Acqualatina

davide bedini

Dovrebbe semplicemente chiudere. Continui disservizi.

Simone Picano

Metto UNA stella, semplicemente perché con zero stelle non mi fa pubblicare la recensione. Servizio PESSIMO, a partire dagli operatori telefonici del numero verde fino ad arrivare al personale che riceve/gestisce le pratiche in arrivo. Riguardo i tecnici che si occupano del lavoro sui contatori e quindi della fornitura finale vera e propria, non so dire nulla in quanto sono ancora in attesa che mi venga attivata la fornitura idrica, dopo quasi 20 giorni dalla richiesta e 2 solleciti via email. Ti obbligano a comunicare esclusivamente tramite email ma poi, di fatto, alle email non rispondono. Questa recensione non servirà a nulla perché hanno il monopolio e non ci si può rivolgere a nessun altro, ma sono VERGOGNOSI. Il livello di incompetenza è a dir poco imbarazzante.

Ramona Pace

Vorrei condividere la mia pessima esperienza con acqua latina. Da premettere che mi sono trasferita da giugno di quest'anno 2021, ho dovuto svolgere le pratiche di subentro nella mia nuova abitazione da 200km di distanza ed in pieno lockdow, non vi dico le moltitudini di difficoltà incontrate. Purtroppo ho riscontrato un errore nella compilazione del modulo riguardante il n.di contatore non essendo li fisicamente per impedimento pandemia mi sono assegnata per errore il n. di contatore della mia vicina di casa, (nessun tecnico o responsabili è venuto a verificare che il modulo da me compilato fosse giusto), appena accortami dell'errore dopo la prima bolletta ricevuta ho subito segnalato l'accaduto ad Acqua Latina con imminente richiesta di verifica e giusta assegnazione dei contatori al fine di pagare entrambi sia io che la mia vicina il giusto consumo spettante. Da qui è cominciato il mio incubo dopo non so quante PEC,posta elettronica telefonate ecc. senza ricevere nessuna risposta o comunicazione dal suddetto ente. Siamo arrivati al 30 dicembre ed ancora non si è visto un tecnico per effettuare tale verifica...... ne tantomeno è stato risolto il problema.Ditemi Voi se tutto ciò è normale. Finalmente oggi 3/03/2022 è stato risolto il mio problema grazie a due impiegate Roberta e Laura.

Daniele Marchionne

Servizio scandaloso, azienda ridicola