Sael Snc

Matteo Monetti

Ho portato in riparazione un impianto Hi-Fi Sony di 7 anni fa. I tempi di riparazione sono stati veloci, appena una settimana. Il prezzo è onesto considerando: l'analisi del guasto per valutare se può essere riparato o meno, il costo del pezzo di ricambio, il lavoro per la riparazione del guasto. Sono inclusi 6 mesi di garanzia sulla riparazione effettuata. Consigliato.

Ivano Miscali

Consegnato Xiaomi Redmi 9 che non si accende più dopo 5 mesi. La batteria si scalda in carica ma non si accende. Mi dicono che verrà portato in centro assistenza Xiaomi e saprò qualcosa dopo circa 3 settimane. Passato il tempo sollecito e mi dicono che dal centro assitenza riferiscono che ci sono dei contatti ossidati e quindi fuori garanzia e non riparabile. Io sostengo che ovviamente non mi è assolutamente caduto in acqua ne frequento ambienti particolarmente umidi e che in ogni caso mi sembra strano che in 5 mesi si possa formare ossido. Ovviamente è la mia parola contro la loro e lascio perdere e mi compro un telefono nuovo. Ritiro il telefono e per scrupolo lo apro (vedi allegato) ....non sono uno specialista ma francamente sui contatti a vista non sembra visibile traccia di ossido. Probabilmente la sael non è direttamente responsabile però l'interfaccia verso il centro assistenza sono loro

Onello Mancuso

MI SONO RITROVATA IL TELEFONO ROTTO, TRATTAMENTO VERGOGNOSO, EVITATE DI ANDARCI Ho avuto un'esperienza veramente pessima con questo centro e voglio condividerla e consigliare alle persone di non andarci. Piuttosto andate da un'altra parte. Ho portato da loro un Samsung Galaxy A3 2016 in garanzia. La batteria aveva iniziato a scaricarsi in maniera anomala e ha iniziato pure a gonfiarsi e premere sul display. Quindi mi aspettavo che mi cambiassero la batteria. Sottolineo che lo smartphone era PIENAMENTE FUNZIONANTE nel momento del ritiro. Dopo una settimana vengo contattata dal tecnico dove mi dice che i cristalli liquidi sono rotti ed è necessario cambiare il DISPLAY!! Avendo letto recensioni negative pensavo mi volessero fregare e quindi sono tornata in negozio per controllare la funzionalità del mio dispositivo. Ed era effettivamente rotto. Ovviamente non si sono presi la responsabilità di niente e hanno trovato un modo per lavarsene le mani dicendo che è per colpa di una battitura sulla parte in alluminio. Ho chiamato il tecnico che è stato ARROGANTE E SCORTESE che mi ha assicurato che "il cellulare era stato consegnato già rotto", cosa assolutamente falsa, e al mio "guardi che io l'ho consegnato funzionante, il display non aveva nessun problema" ha esordito con "se ha i cristalli rotti non poteva funzionare". Eppure funzionava quando l'ho portato da loro, quindi secondo il ragionamento del tecnico, se io l'ho consegnato col display funzionante vuol dire che si è rotto mentre giaceva da loro. Alla fine ho deciso di ritirare lo smartphone perché riparare un display da 120 euro non conviene quando il cellulare nuovo costa 150 euro. Al momento del ritiro hanno avuto pure il coraggio di farmi PAGARE UN PREVENTIVO di 20 euro. La segretaria ha detto che se il telefono viene riparato il preventivo non viene pagato. Però se non lo fai riparare sì. E certo, in un modo o nell'altro ci vogliono guadagnare... MI HANNO ROTTO IL TELEFONO E LI HO PURE DOVUTI PAGARE PER RITIRARLO. Evitate assolutamente di andarci. Piuttosto andate dai cinesi. Sono stata anche da loro e il ragazzo che c'era aveva controllato sul momento il costo del display e mi ha consigliato di non ripararlo perché non conveniva e piuttosto di prendere un telefono nuovo. Almeno sono più onesti. CONSIGLIO spassionato per tutti (non solo in questo centro) Se avete un dispositivo funzionante fateglielo assolutamente scrivere e attestare. Perché sennò non avevate alcuna prova e possono fregarvi. Io non mi aspettavo minimamente che da un problema con la batteria potessi ritrovarmi con un telefono da cambiare.

Pio Sascia Sangiorgi

Purtroppo sono mesi che combatto per un disguido iniziale. Per una piccola riparazione che volevo me n'è stata fatta una che vale 5 volte il valore del pezzo da aggiustare. Devo dire che almeno mi verrà ripristinato allo stato iniziale. Non posso dire che sono gentili ed accoglienti.