Toni&Guy Academy - Corsi Hair Stylist Parrucchieri

Manuela Bracciali

Ogni volta è una prima volta ! L'accademia che fa la differenza per noi parrucchieri, ognuno di voi è una ricchezza.grazie !

Dit Bohème

Sempre stato un ottimo punto di riferimento a Milano, grandi professionisti sotto ogni aspetto. Da quando è cambiata la sede ed il personale, purtroppo, grande scivolone a livello PR. Risposte elemosinate e assolutamente nessun’interesse nello svolgere il proprio lavoro. Zero attenzione al cliente. Peccato !

Gloria Morsi

Disorganizzazione a livelli vergognosi. Contatto il centro tramite whatsapp per farmi fare un taglio. Una certa Valentina mi risponde qualche giorno dopo dicendo che ha la disponibilità per quello stesso giorno alle 14.30, io confermo e mi reco a quell'ora nella sede di via settembrini. Una volta arrivata la stessa ragazza mi dice che lei non mi ha confermato nulla, anche se nel momento in cui le ho ho scritto era online e ha visualizzato subito. Lascio correre, mi da appuntamento per il lunedì dopo. Lunedì 7 luglio chiamo per chiedere conferma ed evitare altre incomprensioni, e una nuova ragazza mi risponde che mi aspettano per quella mattina. Un'ora dopo chiamo per comunicare che ho avuto problemi con i mezzi e che arriverò con dieci minuti di ritardo, e la stessa Valentina della settimana scorsa mi dice che io non ho prenotato nulla e, con una saccenza imbarazzante, che sicuramente quella mattina ho sbagliato numero perché non ho parlato con loro. A quel punto le spiego al telefono che mi ero presentata lì già la settimana prima per poi essere rimandata a casa con la promessa da parte sua di avere un appuntamento il lunedì dopo. Finalmente si ricorda e mi dice "ah si, allora se stai arrivando vieni", dopo avermi fatto perdere altri venti minuti al telefono nell'incertezza di dover tornarmene a casa o meno. Spazientita arrivo al salone dove mi chiedono cosa debba fare e mi fanno aspettare. Dopo un' ora e mezza dicono che è il mio turno, mi lavano i capelli e dicono che purtroppo non hanno piu tempo e possono soltanto asciugarmi i capelli perché tra 20 minuti hanno un altro impegno. Che dire, presa in giro per ben due volte nella stessa giornata. Alla cassa mi dicono che "a luglio purtroppo è così" ma non me la sento di giustificare una mancanza di professionalità di questo genere soprattutto per un brand famoso come "Tony & Guy". Una buona accademia dovrebbe lavorare bene e con puntualità sempre, anche a luglio.

Isabella Barcella

Tagliano i capelli gratuitamente per permettere ai ragazzi che stanno studiando presso l'Academy di fare esperienza.. i ragazzi sono seguiti benissimo, nulla è lasciato al caso, il taglio è pensato apposta per il tuo viso in ogni minimo dettaglio. Non sono veloci appunto perché supervisionati da esperti con una grandissima esperienza, si capisce subito che sono dei professionisti! Più che soddisfatta, ritornerò!!