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Polina Rrudha
Ho chiamato per avere delle informazioni riguardo un viaggio transfrontaliero in tempi covid. Alla prima chiamata ha risposto un signore molto gentile e disponibile spiegandomi molto dettagliatamente che la mia richiesta era perfettamente realizzabile. Poi ho richiamato la sera tardi perché dovevo chiedere informazioni riguardo alcuni documenti richiesti nel paese di partenza per arrivate in Italia. La situazione si è ribaltata completamente. I signori che mi hanno risposto sono stati molto scortesi, del tutto maleducati e per niente disponibili. Ho capito, purtroppo, che la richiesta a cui ero interessata non poteva in realtà essere realizzata, ma il modo in cui loro si sono rivolti è stato a dir poco vergognoso. Purtroppo è questo il rispetto che si ha nel 2020 per gli stranieri e soprattutto per le donne. Sono rimasta senza parole.
Sergio Carasso
Avevo bisogno di un'informazione per la validità di un documento di espatrio, mi è stata data velocemente e senza attese telefoniche. Pienamente soddisfatto.
Andrea Gosparini
Al ritorno dalla Moldavia con bambini piccoli a presso e compagna .stanchi dopo una lunghissima coda ai controlli documenti ho visto e sentito minacciare e dire " stai zitta " ad una madre con la figlia appresso perché la madre aveva chiesto alla poliziotta maleducata e scortese di poter velocizzare per portare la figlia al bagno ! Noi siamo stati trattenuti in malo modo per 20 minuti dato che queste poliziotte non sapevano che da anni si può entrare ed uscire dalla Moldavia con la carta d'identità elettronica ! Totale incompetenza e maleducazione ! Complimenti !
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Devi chiedere al ministero della salute
Deve andare al consolato e farsi rilasciare il travel document per le emergenze, in modo da poter rientrare senza problemi, altrimenti la compagnia aerea non vi imbarca sull'aeromobile.
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