Sede GLS di Verbania

Simona Galletti

Ho avuto varie consegne con GLS e devo dire che rispetto a un tempo sono molto migliorati,ora consegne sempre veloci e puntali. Un ringraziamento al corriere che è stato davvero molto gentile e disponibile.

Alicia S

Pessimi, dovevano consegnare in giornata e non solo non sono passati, ma hanno anche inventato che il destinatario non era in casa (mentre ero a casa sia io che parenti per tutto il giorno in attesa, dato che si trattava di un regalo di compleanno). Cercherò sicuramente di fare reclamo, perché se per lo meno non rispettano le consegne per motivi loro non si devono permettere di mentire scaricando la colpa sul cliente. Pessimi.

Mariana Go

Ieri mattina sono rimasta a casa per aspettare il mio ordine. Quando il vostro corriere è arrivato, ho subito risposto dal citofono e lui malapena ha risposto e gli ho chiesto la gentilezza di portarmi il pacco all'ingresso del palazzo perché ero da sola e non riuscivo a caricarlo...mi disse di sì. Il problema è che un secondo dopo, mi affaccio dalla finestra per vedere se stava arrivando e per mia sorpresa vedo al vostro corriere andare via.... Allora, innanzitutto gli avevo chiesto la cortesia di portarmi dentro il mio palazzo un pacco da 9 chili perché ero da sola e faccio fatica a caricare quel peso soprattutto con un ginocchio infiammato. La distanza tra il portone del mio palazzo e il cancello dove lui ha appoggiato il pacco sono di 25 metri o di più. Mi dispiace veramente che il vostro personale non sia pronto ad aiutare i vostri clienti. Che pena che non siano capaci di fare BENE il loro lavoro e siano così poco professionali; per non parlare della loro mancanza di integrità e educazione.

marco garofalo

Consegna prevista oggi... Alle 18.30 visto non era ancora arrivato vado sul tracking e trovo.. "consegna concordata con il destinatario".. Peccato che nessuno abbia telefonato a me per avvisarmi. Capisco che in questo periodo sti ragazzi che consegnano si fanno un gran mazzo e non e' un problema se il pacco ritarda di un giorno..ci sono cose di sicuro più importanti.. pero' basterebbe mandare una mail per avvisare della mancata consegna sarebbe piu corretto.