Indirizzo: Via Giuseppe Massarenti, 2/B, 41122 Modena MO, Italia
Telefono: +39059253133
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08:30–13
Martedì: 08:30–13
Mercoledì: 08:30–13
Giovedì: 08:30–13
Venerdì: 08:30–13
Sabato: 08:30–12
Arturo de falco
Consegna sempre in ritardo Non disponibile a nessun accordo. Avevo dei medicinali da ricevere prima mi hanno mandato un messaggio che erano in consegna poi un altro messaggio non in consegna. Io dovevo partire per le vacanze , ho chiamato per vedere se potevo andare a ritirare Per telefono arroganti. Sembra che le scelgo apposta le segretarie. Nessun accordo il magazzino dove erano i medicinali hanno detto che era chiuso apre solo al mattino così sono partito senza. Comunque non è la prima volta che mi accade che il pacco arriva sempre in ritardo o altri problemi
Stefano Ferrari
Fatto acquisto on line purtroppo non mi sono accorto che il venditore si serviva di GLS per la spedizione altrimenti avrei evitato. A Modena GLS è di una inaffidibilitá totale, se non trovano nessuno àbbandonano i pacchi sulle cassette della posta senza tentare una nuova consegna, cosa che dicono di fare ma evidente che non lo fanno, il bello che dicono invece di avertelo consegnato falsificando la firma di avvenuta consegna. Al telefono non rispondono, alle mail dopo una prima risposta di cortesia non si fanno più sentire, non rimane che denunciarli alla polizia postale.E per piacere evitate di rispondere quì "ci dispiace... bla bla..." rispondete alle telefonate o alle mail che vi mandano, ma sopratutto imparate a lavorare meglio. "
Sara Ciciliati
Ho comprato un libro di scuola per le vacanze su Amazon doveva arrivare il 3 giugno oggi siamo al 17 e non ho ancora il mio pacco!!!! Ho chiamato mille volte alla filiale di modena nessuno risponde ho chiamato lo 02 ma c'è una voce automatizzata che non porta a nulla!! Ho segnalato al venditore della cosa e in più scrivete su amazon che siete passati in orari alquanto improbabili alle 6 del mattino e non avete trovato nessuno e senza lasciare nemmeno un biglietto di passaggio e questo dal 3 di giugno in diversi giorni fino ad arrivare a stamattina!!!! Dovete solo vergognarvi non si lavora cosi!!!!! Ho detto al venditore di cambiare corriere!!!!!
Alessandro Mantovani
Seconda consegna gls in un anno, sempre la stessa storia: il pacco non arriva, non viene lasciato alcun documento di tentata consegna nè si viene contattati in altro modo. Dopo qualche giorno controllo dal sistema di tracciamento e il pacco risulta sia stata tentata la consegna senza trovare il recapito. Il recapito è corretto e tutti tranne gls consegnano senza problemi, nemmeno è difficile da trovare. Chiami e nessuno risponde tutto il giorno. Adesso basta, gli utenti pagano la consegna poi devono andare a prendersi il pacco. Domani segnalerò tutto alle associazioni competenti e segnalerò anche a Amazon che la gls a modena gli sta solo rubando soldi.
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
e
I call center ti staccano la chiamata o ti mettono in attesa e dopo staccano lo stesso! Pessimi gls e corrieri
Confermo il servizio pessimo!
E uno schifo...
Giusto sono dacordo con tutti che hanno scritto..centralino per me punto zero..prendono apuntamento per consegnare il pacco e ignorano fatto loro bella ricenzione su sito dove prenotato mio pacco...fine sono andata da sola ritirare il pacco..maleducati 😈😡😡😡
Sporga denuncia, il corriere ci penserà due volte prima di lasciare il pacco incustodito
Avuto la tua stessa esperienza e sono del tuo stesso parere
perché al centralino non interessa né lei né altri milioni di clienti. io ordino da Amazon e con dicitura "consegna non riuscita" perché nessuno in casa in realtà il corriere non è mai passato. servizio pessimo.
Servizio utilizzato poche volte ma sempre puntuali e rapidi nelle consegne
Stessa cosa 4 giorni non passa nessuno non chiama nessuno non citofona nessuno e mandano la mail dicendo che la consegna non è andata a buon fine vergognosi
Si. Confermo, lo fanno di prassi. Segnalatelo per iscritto e mettete in copia il mittente. Questo cioccolatai (con tutti il rispetto a chi lo fa di mestiere) devono smetterla di tenere questo comportamenti
Devi andare in sede
Ho incontrato solo persone educate che svolgono il loro lavoro
Prova a rivolgerti agli avvocati di altroconsumo
Il personale a volte e carente e non sempre rispondono
Do solito lasciano un avviso e se non si va a ritirarlo in serata ripassano il giorno dopo.
Evita altroconsumo i loro avvocati sono dei semplici telefonisti , non risolvono nulla di più di quello che puoi fare da solo. Il problema con GLS si risolve telefonando alla sede di Modena. Parlo per esperienza.
Effettivamente questa sede di Modena ha dei grossi problemi logistici oltre che di personale, a mio avviso è necessario farlo presente tramite il portale di GLS, io l'ho già fatto e penso che lo facessero tutti quelli che hanno avuto un disservizio cambierebbero almeno il responsabile
Il posto giusto è la loro sede, deve andare in sede spesso non rispondono è un problema comune a tutti i corrieri.
Le converrebbe contattare il mittente e segnalare il disservizio, inoltre chiamo il call center e reclamare anche con loro... purtroppo GLS non è nuovo a questi disservizi
Dovresti chiamare loro, qua non gli arrivano le lamentele. Siamo anche noi dei semplici "clienti".
Anche io vorrei saperlo !! Maleducati e cafoni e poco professionali
Concordo con Emiliano , non rispondono mai al telefono
Bisogna attendere al telefono, o andare in sede e consiglio il fermo deposito x pacchi, che appena arriva il tracking si va a ritirare la merce
Personalmente sono soddisfatto del sevizio personale disponibile e competente
Fate sempre reclamo nel sito GLS, serve sempre migliorare... GLS ha sempre disservizi
Perché non sanno dove mettere chi attualmente sta svuotando i cestini
Si è vero
GLS sono poco professionali ...sono i peggiori
Se posso dare un consiglio. Se sei sicuro dello spedizioniere vai alla sede più vicina con il nunero di spedizione.
Ok va bene
Credo debba contattare la sede tramite i numeri di telefono dedicati. Non è molto utile scrivere qui pubblicamente le sue informazioni. Oppure contatti il suo fornitore che contatterà GLS
Io sono stata personalmente a ritirare un pacco. Sono stati veloci. Ma non saprei rispondere alla Tua domanda🤷🏽♀️ Non lavoro a GLS👍🏼
Telefonare è una impresa, andate subito a ritirare in fermo deposito
GLS.... Da evitare
Andare in sede
se hai avuto una mancata consegna devi aspettare almeno le 5 di pomeriggio che il corriere rientri in sede, cosi puoi andarlo a ritirare. altrimenti se il pacco è gia in sede ti consiglio di andare prima per evitare la coda.
Pessima esperienza pure io,non esiste uno che risponda al telefono
E
Al telefono non risponde nessuno meglio recarsi personalmente
Sono sempre incasinati con ricevimenti e spedizioni al pubblico. Bisogna recarsi di persona
Uso da tempo questo corriere e per ne sono i migliori !!
Grazie, mi hanno risposto verso le 16, ho iniziato a chiamare alle 14.30. Se fossi andata oggi a ritirare il pacco avrei fatto un giro a vuoto. Purtroppo GLS resta il peggior corriere di tutti.
n. 7 fino a Gramsci, quindi 200 m a piedi
ho insistito...
Dammi la spedizione vediamo se posso esserti d'aiuto
Mio marito acquista per cui concorda.A me una volta è capitato essere assente.Ma solo una volta è lui che in genere ritira.Io non sono per gli acquisti on line se non richiesti.Preferisco vedere da vicino gli articoli.
È una domanda?
8,30/12,30
Colpa del sistema.. Vogliamo tutto senza spendere.... O cambiamo o non ci lamentiamo
Io qnd.ricevo avvisi di mancata consegna chiamo al numero che lasciano ed è quello del corriere con cui si può concordare altro orario.
A me, Francesco millul, era arrivata un avviso in inglese chiedendo la password, era vostro?
Già successo.. Andare la unica soluzione
Io mi trovo bene nella mia zona! Sempre corretto e bravo! Dipende chi trovi
Lo scandaloso e che tu nn accetti che le persone esercita i loro diritti a cioperare chiedendo dei diritti calpestati
No devi andare sul posto a Modena
Devi andare la sul posto
Anche 50 .. e poi quando si degnano di rispondere sono anche scontrose e maleducate ... Nn tutte ma la maggior parte
tu devi andare da ufficio, melgio cusi,grazie
Io ho ricevuto tutto nei tempi come potevo vedere nella traccia dell'ordine certo l'orario preciso no pacco Avon ok
Non sono in grado di gestire niente ,e poi quando rispondono al telefono si lamentano invocando un sbaglio dì qualcun altro!
Ti do un consiglio se non rispondono al telefono ci passi in ufficio buona pasqua
Prova, ci sono i Cobas che picchettano
Si molto insoddisfatti. Questa mattina il corriere ha suonato per un pacco che doveva essere consegnato domani ma ero a casa e non c'era problema, il tempo di vestirmi e scendere e quello se ne stava andando; nonostante mi abbia visto se ne andato comunque mandandomi anche quel paese. Pacco non ritirato! Gia' avvisato il mittente con le dovute rimostranze!!!!!
Via G. Massarenti, 2/B MODENA. Tangenziale est uscita 7. Fa angolo con via del mercato.
Non rispondono, ho chiesto direttamente a loro di persona, la risposta è stata che non hanno il Tel.
Certo, è successo anche a me. Quando mi sono recato li di persona ed ho chiesto spiegazioni, la risposta è stata che loro non hanno una linea fissa. GLS è come AIDS, se lo conosci, lo eviti.
Infatti...tutti di corsa!
Gls non funziona sabato.
Non mi e mai capitato
Lei deve cambiare corriere, consigli a chi spedisce di cambiare
Consiglio rivolgersi direttamente allo spedizioniere
Lunedì...
Purtroppo non succede SOLO con GLS, almeno a Modena! Sul resto sono d'accordo
Ha sbagliato sito, questo è quello di Google maps, deve inoltrare la richiesta al sito di GLS... oppure telefonicamente alla sede di Modena
Quando ordina la merce indichi un corriere diverso, per ora insista al telefono o vada di persona
Contatti il mittente e si faccia dare l'indirizzo corretto
Natale 2018 forse
Strano a me ultima volta ho avuto info per telefono
Perché la filiale GLS di Modena è una delle peggiori che esistano.
Contattali chiedendo il fermo deposito presso la filiale, così puoi ritirare tu il pacco anche il sabato mattina.
Circa 25.00 x I / circa 45.00 x America
Il giorno successivo non lo con segnano, anche se c'è scritto sulla ricevuta, bisogna chiamarli per mettersi d'accordo per la consegna.
Sono incottattabili
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.
Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.