Nivi SpA

Cristian Azzarelli

Dopo un anno mi è arrivata una multa praticamente inutile.. vivo in Svizzera e spesso vado in Italia e come tutti sappiamo che per poter guidare in autostrada bisogna pagare. E oggi mi arriva questa multa non capendo il motivo ma leggendo le recensioni ho capito che è un agenzia poco seria ho provato a chiamare almeno 10 volte e nessuno risponde. Leggendo le recensioni ho avuto le mie risposte. Vergogna

francesco fasciano

Agenzia recuperare truffe.... Ho chiamato più volte per chiarire la mia posizione riguardo a pagamenti illegittimi senza nessuna risoluzione del problema, ho scritto una email per cercare di avere dei chiarimenti e dando la mia disponibilità a concludere la contestazione in maniera veloce e pacificata senza risposta.. Vivo all estero e come al solito mi scontro con una realtà italiana poco professionale, incompetente e piena di scusanti inutili.. Vergogna . La verità che si vuole solamente incassare denaro e non importa quale sia la strada per ottenere questo denaro.. Un altra azienda di lucro, altro che riscossione crediti...

Gianmaria Mazzucchelli

Ricevo una richiesta di pagamento di 22.34 Euro per un mancato pagamento di 1.60 Euro, dovuto al mancato funzionamento del Telepass (e già sul sovrapprezzo di 14 volte il mancato pagamento si può discutere) . Mando quindi un'autocertificazione, con acclusa fattura Telepass, e mi dichiaro pronto a pagare 1.60 Euro. Ricevo una mail da Nivi, a firma P.M., che mi conferma che posso pagare solo 1.60 Euro, senza pero' specificare come, visto che con il login fornito posso solo pagare 22.34 Euro. Attendo istruzioni, e dopo 5 mesi mi arriva un'altra richiesta di pagamento di 22.34 Euro. Lo segnalo a Nivi, che mi dice che ormai la pratica è stata affidata a un Studio Legale, e rifiuta quindi di risolvere il problema. Saranno anche 60 anni che siete attivi, ma se lavorate in questo modo capisco il tono delle recensioni. Ho scritto subito una mail allo Studio Legale in data 23 Settembre, copiando Nivi, ma dopo tre settimane non ho ricevuto alcuna risposta. Non capisco perche' dovrei telefonare - dall'estero - se non ottengo risposta a una mail ben documentata.

Giovanni Borriello

Ho affidato una pratica di recupero per una fattura non pagata dall'estero. A parte i tempi biblici nella gestione della pratica, nessuna forma di comunicazione con il cliente, sono stato costretto più volte a scrivere per avere aggiornamenti altrimenti nulla (ovviamente tutto dimostrabile con le varie email e anche qualche risposta con scuse per il ritardo). Allo stato attuale da settimane sono in attesa del bonifico del credito recuperato, bonifico che mi era stato assicurato già diverse settimane fa (anche in questo caso tutto dimostrabile), ma ad oggi nulla... A voi le conclusioni!