Indirizzo: Via Piacenza, 54, 16138 Genova GE, Italia
Telefono: +390105586664
Anna Lisa Soldà
Operatrice maleducata. Ad una mia GENTILE richiesta di informazioni su installazione contatore mi ha risposto male alzando la voce e ha riagganciato il telefono. Ci mancava solo che mi mandasse a quel paese. E' la prima volta che scrivo una recensione negativa su un servizio, ma è stata veramente una brutta esperienza. Dovrebbero registrare le telefonate. Ma non c'è nessuno che controlla l'operato di chi dovrebbe essere al servizio dei clienti (attuali o potenziali)?
laura paglia
2 su 2 operatrici,poco educate, se uno chiama perché ha un problema essere aggressivi o scocciati, non è di aiuto, cmq 2 numeri verdi che si sbolognano le chiamate e il risultato è che sono ancora senza corrente. Che si deve fare per avere la corrente?! Mha
Emanuela Di Blasi
Da giorni sto provando a mettermi in contatto con loro per capire se il mio condominio rischia di essere vittima di una truffa, ma non ricevo riscontro né telefonico né via mail. Il centralino mi dice di mandare mail alle quali non risponde nessuno; riprovo a chiamare , mi dicono che mi passanno l'aerea di Reggio Emilia e cade la chiamata. Riprovo altre molte volte e l'attesa è infinita.
M
Metto 4 stelle per la difficile reperibilità di questo Gruppo in tutti i settori. Difficile trovarvi anche x fare una bella recensione. Ho chiamato da Reggio Emilia il Servizio IRETI S.p.A. GUASTI e PRONTO INTERVENTO 800343434. Unico numero che risponde. Molto professionale, rapido, chiaro e davvero bravo il sig. Pietri. Grazie mille per la sua preziosa efficienza a tutte le ore. Grazie anche alla sua squadra.
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Io sono andata all'iren in via ss. Giacomo e Filippo(ti consiglio di andarci al pomeriggio,c é meno gente!)e tramite loro prendi appuntamento con il tecnico.a me ê andata liscia... ho avuto problemi con l apertura del contatore... ma anke qll alla fine ê andata bene!!
A me lasciata cartolina senza aver messo avviso nel portone della relativa lettura. Al tel non riesco a comunicarla. Cosa devo fare.?
L'unica soluzione è fargli scrivere da un avvocato o rivolgersi all'associazione dei consumatori. Queste aziende più diventano grandi e più fanno il bello e cattivo tempo
No bisogna andare in Via Ss Giacomo e Filippo 7
Mi associo alle proteste relative alla lettura. Nella via Dove abita min madre non vengono messi avvisi di passaggio, e anche se lei è in casa si trova la cartolina in buca. Vi stancate a suonare un campanello e fare 10m? Oltretutto mia madre non è in grado di fare la procedura con lo smartphone. E parlare con voi è impossibile.
stesso problema
Se le hanno già sostituito il contatore lo scorso anno non serve che fissi un nuovo appuntamento. Stanno eseguendo i ripasso per sostituire il misuratore a coloro che fossero stati assenti la volta scorsa.
Una qualsiasi azienda di fornitura gas. Ireti è la distribuzione.
Buongiorno si deve rivolgere alla Società di Vendita con la quale è contrattualizzato.
Non è molto chiara la domanda Di solito Iren mette un cartello di avviso qualche giorno prima della lettura contatore, chiedendo eventualmente di lasciare numerazione sulla porta di casa. Se ci sono della discrepanze o non si esegue la procedura richiesta lasciano talloncino con informazioni e spiegazioni per come procedere
La soluzione più immediata è o andare di persona minacciando azioni legali o rivolgersi all'associazione dei consumatori
Andare direttamente agli sportelli
Se vuoi un consiglio scrivi una raccomandata o meglio una pec. Se conosci un avvocato ancora meglio
Non so di che problema si tratta ..ma per le emergenze esiste un numero verde gratuito che risponde 24 ore su 24. Si trova scritto in bolletta. Esiste anche un altro numero verde x problemi contrattuali. In questo periodo ci sono stati dei problemi informatici ma e sempre rimasto attivo il canale Facebook
Ciao....il sistema migliore è andare in v. Ss Giacomo e Filippo in pzza Corvetto
Io li cestino....
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