Indirizzo: SHOW ROOM Aperto al pubblico, Via Pietro Mascagni, 7, 20045 Lainate MI, Italia
Telefono: +3902937621
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08–12
Martedì: 08–12
Mercoledì: 08–12
Giovedì: 08–12
Venerdì: 08–12
Sabato: Chiuso
massimiliano mantovani
Gentilissimi, ottima esposizione e ti dicono anche quale è il loro rivenditore più vicino a dove devi acquistare. Consigliato per chi vuole avere un ottima panoramica dei loro prodotti
Marco Riva
Comprato un termocamino a pellet e dopo 6 anni, a dicembre, ha smesso di funzionare. Ho chiamato l'assistenza (Paolo Stucchi) che non mi ha risposto lasciandomi senza riscaldamento. Sconsigliatissimo sia per il prodotto che per l'assistenza.
Stefano Baronchelli
Se volete un camino funzionante e che non vi da problemi, evitate questa azienda. Assistenza pari a zero, i pezzi in garanzia arrivano sbagliati. E' 3 anni che possiedo il modello WINDO2 95 per ben tre volte si è rotto il soffitto di argilla refrattaria. Non è un componente soggetto a garanzia.
Barbara Chicchirichì
Idrostufa a pellet modello Adria a distanza di 3 anni si é rotta la pompa, si é bruciata la scheda, il pannellino non funziona e forse anche il motore della coclea (ma questo ancora non si capisce dato che l'assistenza tecnica specializzata non é in grado di usare un tester). Probabilmente il tecnico dice che é bene valutare se prenderne una nuova. Assistenza tecnica specializzata inadeguata, dato che dal 11 di ottobre ad oggi 5 novembre ancora non sappiamo che problemi ha la stufa e quanto costi ripararla. Figuriamoci poi sapere i tempi per la riparazione! Nonostante tutto, segnalo il disservizio alla sede centrale per chiedere spiegazioni e provvedimenti da adottare e in un giorno non si fa sentire nessuno al telefono e nessuno che risponda alle varie email. Servizio completamente inadeguato e pienamente insoddisfatta.
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Ti conviene aprire il sito
Ok grazie non lo trovo.😉😉
Il mio camino ha proprio l'inserto a legna. Per cui penso proprio che sia disponibile. Potrebbe essere utile chiedere direttamente al rivenditore.
Devi far controllare la ventilazione di solito dovrebbe funzionare la ventola sempre che ci sia altrimenti conviene installarlo altrimenti rischi il mal funzionamento peggio ancora un intossicazione ciao
Vai sul sito www.edilkamin.com, nella sezione download puoi scaricare il manuale d'uso.
12 o 14mm. Ci stanno entrambe le tipologie.
Dipende dalla zona in cui vivi e dal tipo di camino che hai installato (se ha almeno 3 stelle di classe efficienza). Cerca su Google le normative della tua regione. Vai invece su www.edilkamin.com/it/documenti-circolari per vedere se il tuo camino ha più di 3 stelle ( clicca su elenco prodotti classe ambientale)
Fai verificare la canna fumaria da un tecnico.
Si, ma non caricare troppa legna. E fa sostituire quanto prima il termostato.
Richiama il tecnico perché o è intasato e necessita di manutenzione, o non è regolato correttamente.
Ogni anno, come previsto per legge per ogni generatore di qualsiasi tipo....
O meglio vai qui http://www.edilkamin.com/it/rivenditori e cerca quello più vicino a te!
Fossi in te telefonerei
Domanda da formulare ad un installatore
Chiama il centro assistenza
Ciao, l'accesso al menu delle impostazioni è vietato (e può essere pericoloso) per il cliente. Solo un tecnico autorizzato può farlo. Ascoltami, visita il sito Edilkamin.fr e chiedi del tuo tecnico locale!
Per ordinare devi entrare in contatto con l'assistenza
Perché non telefonare?
Mi dispiace ma dovrai rivolgerti all'assistenza
Chiama l'assistenza
Chiama l'assistenza
Ci vuole il parere di un tecnico per consigliarti il più adatto alle tue esigenze
Non dirlo a noi chiama la ditta
Contatta l'assistenza
L'unico modo è tenerla aperta manualmente
Buongiorno, La tua stufa non è un fornello impermeabile quindi è vietato l'installazione nella zona 3 denominata ventosa. Questo era ancora possibile qualche tempo fa ma vietato oggi. Cordiali saluti.
Contatti il centro assistenza di zona, se vendono il camino venderanno anche i ricambi
Chiedi a chi te l'ha montata....!!!!
Briko vendono il kit e montarla è semplicissimo
visto e considerato che non ho avuto una bella esperienza con queste stufe! Se fossi in te, chiamerei il tecnico! Io ogni minimo rumore strano mi spavento...
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