Midas Rescaldina

Nicoletta Fustini

Orario di apertura su sito ufficiale ore 8:00. Alle 9 non c'era nessuno, tranne un meccanico dipendente (un ragazzo che attendeva dalle 7.30 di iniziare il suo lavoro) e molte persone con appuntamento alle 8, 8.15, 8.30 etc.. Al Telefono non rispondeva nessuno e su WhatsApp non sapevano nulla. Apprezzato contatto da parte della Midas qualche giorno dopo per scusarsi.

Carmine Sole

Rispondo al proprietario in merito alla mia recensione su jeep compass, in maniera più chiara. 1) L appuntamento era fissato per le 8 30 in quanto il meccanico arrivava a quel ora e avrei dovuto lasciare l auto per un ora e mezza. Partendo da lugano per evitare il traffico arrivo al centro alle 7 45, do il tempo di aprire e alle 8 mi presento in ricezione( lasciamo stare l accoglienza....). 2) L auto al mio arrivo non ha meno di 20000 km ma ne ha 22400 3) Chiedo al ragazzo a che ora apre il centro commerciale, mi dice 8 30, aspetto fuori circa 20 minuti, alle 8 30 entro, bevo un caffè, esco e si sono fatte le 8 40 e l auto e già fuori. Fumo una sigaretta con lo sguardo fisso verso l officina. Dal momento che l auto non si muove e non vedo nessuno li vicino penso abbiano già fatto. guardo l orologio e sono le 8 55, cosi vado a chiedere se era già a posto. 3) nessuno mi ha chiamato nonostante ho lasciato il recapito telefonico sia in fase di prenotazione sia in ricezione. 4)Se il meccanico comincia alle 8 30 come da voi detto mi chiedo che cosa abbia verificato in 10 minuti, ma do per buono che abbia cominciato qualche minuto prima... 5) Il problema dell auto si sente sia in D che in modalità manuale. 6) Prima di ripartire ho fatto il pieno al distributore di fronte e prima di partire ho chiamato casa per avvisare che tornavo, ore 9 10... Mentre facevo il pieno i 2 ragazzi che mi hanno accolto poco loquacemente ho visto che parlavano con una terza persona in maniera allegra e spensierata vicino a un Suv targato germania... 7)Il mio parere e il seguente, auto controllata in maniera superficiale, sempre che sia stata guardata, voglia di lavorare delle persone trovate in centro pari ALLO ZERO, e ribadisco pessima accoglienza, pessimo Servizio, pessimi in tutto.... E dire che visti i prezzi svizzeri avevo deciso di affidarmi a voi per tagliandi e problematiche varie, mi devo ricredere...preferisco spendere qualcosa in più ma affidarmi a gente seria e competente!!! Consiglio alla direzione di affidarsi a del personale in ordine, troppo facile prendere per buono solo quello che dice il personale a discapito del cliente. Per dimostrare che le cose sono andate come dico io posso allegare ricevuta distributore(ore 9) foto del tel ultima chiamata a casa( ore 9.10) e altro. E se non bastasse, per dimostrare la mia buona fede posso dare ancora fiducia a midas ma sicuramente non nel centro di rescaldina. Ma se sarei curioso di sapere se in un altro centro midas venisse riscontrato un danno evidente come vi comportereste col personale di rescaldina? Saluti

Elisa G

Buonasera, non posso che essere soddisfatta del lavoro effettuato! Era Sabato pomeriggio ed ero in una situazione di urgenza per la scadenza della revisione, ho contattato il centro e mi hanno dato subito appuntamento! In mezz'ora mi è stata riconsegnata l'auto! Persone tutte professionali in particolar modo ho avuto contatti con Il Sig. Stefano che ringrazio per la professionalità e cordialità!

Silvio Alex Gomiero

I meccanici sono molto professionali e sempre pronti ad aiutare e fare del loro meglio per i clienti. Lavoro pulito, organizzato e veloce. Congratulazioni al team del capo meccanico Stefano!