Video Pacini S.r.l.

Erika Galdini

Metto una stellina perché non è possibile metterne zero... Mando il mio Xiaomi in riparazione x problemi saltuari di audio, mi tengono il telefono per 33 giorni e mi riaparano la cover scheggiata, servizio non richiesto ovviamente a pagamento ma va be' me lo faccio andare bene l'importante è che torni funzionante e invece mi torna con problemi alla fotocamera che non si apre, schermo nero, torcia non funzionante ecc. un disastro ma piuttosto che rimandarlo a loro lo porterò in un negozio cinese a spese mie... Ah la fattura per la cover riparata mai pervenuta... Bel servizio complimenti

Francesca Tilmi

Poco onesti. Invio il mio xiaomi in garanzia perché chiaramente difettoso (già 3a volta) e mi ritrovo a pagare una cover lievemente danneggiata... Costo della cover= 9 euro, prezzo da me pagato = 63 euro. Tra cui c'era la spedizione che era comunque inclusa nella riparazione sotto garanzia. Le hanno sicuramente un contratto con loro, ma da privati lo sconsiglio vivamente

Nicola Russo

Invio tramite assistenza il mio Xiaomi, praticamente nuovo, mi ricontattano dicendo che il danno era stato causato e per questo motivo non era possibile ripararlo sono in garanzia. Mi faccio mostrare il problema e chiedo informazioni sul costo di questa riparazione e più persone mi dicono che si gira intorno alle 35 . Loro me ne hanno chiesto 75€ .visto che avevo già dato 20€ di cauzione per la spedizione e li avrei persi se non facevo riparare il telefono, sono stato costretto a ripararlo da loro. In conclusione mi sento derubato e truffato.

Gio P.

Ho usufruito dei loro servizi "grazie" (per colpa) alla Xiaomi (televisore Xiaomi arrivato completamente rotto). Devo dire che fin da subito sono stati disponibili e molto competenti nel loro campo. Anche grazie ad un consiglio di un loro operatore sono riuscito ad ottenere il rimborso della TV.