Ospedale Multimedica Villa Bianca, struttura di ricovero e cura

Trilli Kap

Appuntamento per hoter cardiaco. Arrivata un'ora prima alla villa Bianca perché abitando distante dall'ospedale con traffico e mancanza di abbastanza parcheggi pessima esperienza al Cup personale scontroso, maleducato,poco disponibile con il pubblico,ho chiesto di pagare e uscivo ad aspettare l' orario per fare l'esame. Mi è stato negato il pagamento. Dovevo rientrare al Cup 15minuti prima dell'esame.

Giusi Di Vita

All' accettazione Pochissima disponibilità anche x chiedere una semplice informazione, data peraltro con fastidio . Il medico che mi ha visitato scontroso e di pochissime parole, e nessuna risposta alle mie domande. In passato non era mai successo , sino uscita delusa e insoddisfatta.

Elisa Luthien Fregoni

Do una stella perché non è possibile darne Zero. Totale mancanza di professionalità e disorganizzazione che fanno perdere tempo e soldi ( e ci si sente anche presi per i fondelli). Ovviamente se ci si rivolge a questo tipo di strutture è perché si hanno problemi di salute che si vogliono risolvere, invece te ne creano altri .. Devo eseguire prestazioni di fisioterapia con ultrazuoni , con prescrizione medica tramite SSN e sul sito della regione questa risulta una delle poche strutture prenotabili e la più vicina (20 km), ma avendo una ricetta rodsa scritta a amano non posso prenotare da sito della regione lombardia che però sottolineo, la da accreditata proprio per lo specifico esame che mi serve. Chiamo la struttura,a dopo 10 minuti di attesa ancora nessuno risponde così inserisco i dati (anche della ricetta e con la specifica fino all'ultima virgola dell'esame che mi interessa e del quesito diagnostico , questo è importante). Mi viene inviata dopo qualche ora una mail, non automatica, ma scritta da una persona che mi indica di presentarmi fisicamente al cup per le prestazioni di fisioterapia in quanto non prenotabili al telefono . Oggi mi faccio 40 km a/R e spreco oltre un'ora del mio tempo ( eper fortuna non ho dovuto chiedere ore di permesso al lavoro) per andare di persona e sentirmi dire che DIVERSAMENTE DA QUANTO RIPORTATO SUL SITO DELLA REGIONE E DAL LORO SITO a prestazione di ultrasuoni con massaggio al piede è disponibile solo a pagamento. Questa cosa avrebbero non solo potuto ma DOVUTO scriverla nella mail e avrei evitato viaggio, spesa di benzina e stress/arrabbiatura, dovuti solo alla loro incompetenza. Perché oltre al fatto che se le info sul sito della regione e il loro stesso sitoso sono errate e non sono convenzionati per un esame tramite SSN già questo è grave, ma se viene pire richiesto di inserire i dati in un format in cuii è specificanto che la prestazione è richiesta tramite SSN e vengono richiesti anche i dati della ricetta... Allora quando una loro dipendente risponde a tale richiesta dovrebbe indicare SUBITO che la prestazione è disponibile solo in regime privato e non invitare la paziente apresentarsi di persona per poi comunicarlo.... Il loro personale addetto alla gestione mail dunque è incompetente, il sistema raccapricciante e persino l'addetta al banco (mora ) al banco della fisioterapia è scortese e totalmente priva di empatia... Sconsiglio caldamente la strutture.

romina mottura

Ecografia mammaria. Tralasciando la struttura vecchia e scomoda da tutti punti vista , il problema è stato incappare in un medico scortese, mal predisposto e dal punto di vista umano scadente e inadeguato. Perché un minimo di sensibilità e di tatto credo siano requisiti necessari. Come ultima nota negativa ha ben pensato di lasciare la porta aperta durante l'ecografia al seno. Consiglio quanto meno un corso di buona educazione e cortesia.