DHL ServicePoint ✅

Stefano87

Il peggior corriere della toscana, è 1 settimana che aspetto il mio pacco già pagato e annullano sempre la consegna.

Mirco Degl'innocenti

Storia. 3 mancata consegna perché secondo il corriere non eravamo in casa, mentre eravamo in casa ad aspettare loro. Inoltre non hanno lasciato nessun avviso in cassetta. Dopo aver telefonato a pagamento al servizio assistenza tra codici mazzi e lazzi sono riuscito a parlare ad un operatore il quale mi ha rintracciato il pacco in un DHL point (operatore capace e professionale). Comunque prima di muovermi, visti i precedenti, ho contattato il DHL point dove mi hanno assicurato che il pacco era lì. Esperienza molto molto negativa do una stella perché meno è impossibile. Servizio da evitare, se dipende da me mai più. Se siete costretti ad usarlo fate recapitare il pacco in un DHL point.

Diego Bersanetti

Una volta che un addetto si è presentato allo sportello, ho recuperato il pacco in giacenza. Ovviamente, nonostante fosse ben segnalato che fossero bottiglie da tenere dritte, l'addetto l'ha subito posato sul lato per non far troppa fatica a scannerizzare il codice.

SILVIA MARRAS

Esperienza terribile. Pacco pagato e consegnato al corriere. Vengo chiamata perché alcuni prodotti del contenuto pur ben chiusi e sigillati, perfettamente conservabili, non conformi alle loro regole. Dico di non buttarli, mi reco al punto DHL in via degli arrotini a Livorno per riprendermi il cibo non conforme e mi viene detto che la spedizione é stata annullata (NON DA ME) e che non se avessi voluto spedire il solito pacco, avrei dovuto pagare nuovamente quasi 40 euro di consegna. Ovviamente il pacco già pagato e annullato non é stato rimborsato. Io capisco il lavoro di ognuno e le regole, ma ad un certo punto é proprio il menefreghismo e attaccamento ai soldi. Vergogna