CheBanca! Firenze Martelli

Alan Slavujevic

Il bancomat esterno della filiale fiorentina non funziona mai. Visto che io lavoro da lunedì a venerdì e quindi non posso passare, chiuderò il conto. Meglio pagare qualcosa in più ad un’altra banca che avere un servizio pessimo come questo. Banca raccomandata solo a chi vive a Milano.

Music Department

Mi sono sempre trovato bene con CheBanca! ma il bancomat non va più ed è l'unico in Toscana che permette versamenti in contanti.. Tempistiche che il bancomat torni in servizio?

Tiziana

Una vergogna: ci sono stata in diversi momenti dell' anno ma sempre di venerdì pomeriggio e, guarda caso, tutte le volte, non ho mai potuto effettuare operazioni perché "il sistema operativo non funziona, ci sono dei problemi ". Qui l unico problema ce lo ho io cliente , perché gli impiegatucci han deciso che il venerdì han finito di lavorare...

Enrico Lanari

PESSIMO SERVIZIO. Prima di recarmi in filiale mi sono informato telefonicmamente e sembrava tutto semplice. Invece nella filiale hanno avuto seri problemi per aprire un conto cointestato fra me e mia moglie. hanno dato i pin di accesso a me ma non sono riusciti (problemi di disponibilità???) per mia moglie. Dopo due settimane è arrivata (oggi) la carta a me ma non a mia moglie. Lei non avendo i dati del conto non può richiedere assistenza telefonica. Carta e codice arrivati insieme senza raccomandata, è vero che servono altri dati per l'attivazione, ma spedirli insieme non mi è parso molto igienico. Istruzioni per l'attivazione dubbie. Assistenza telefonica macchinosissima e, alla decima telefonata, messo in attesa a tempo indeterminato. Tornassi indietro non sceglierei questa banca.