Renault Livorno Clas

Michele Galli

Effettuato tagliando. Personale qualificato e cortese! Ma 200€ per un cambio d'olio è "Esagerato". ( A mio modesto parere ). È VERO che in concessionaria si è "obbligati" a pagare i prezzi a loro "i posti" dalla casa Madre ma rimangono sempre prezzi estremamente poco economici per tante "tasche". Ovviamente mi vedrò costretto per il futuro a rivolgermi ad altre officine.

Umberto Grimaldi

La Concessionaria Clas Renault di Livorno e' sicuramente costituita da un team di persone competenti, gentili ed affidabili; la procedura di rottamazione del vecchio mezzo e l'acquisto della Dacia Sandero e' avvenuta nei tempi previsti senza alcun problema. La trasmissione e la ricezione dei documenti hanno avuto esito piu' che positivo. Alla ricezione del mezzo sono stato istruito in modo piu' che sufficiente sulle funzioni e nella gestione di base del veicolo. Per adesso mi ritengo piu' che soddisfatto!

Luca (Tmtck01)

quando ho preso l'appuntamento vi siete raccomandati la puntualità, mi sono scapicollato per essere puntuale dopo il laovoro ma quando arrivo nessuno mi accoglie devo capire io da solo quale sia l'addetto a cui rivolgermi il quale, si assenta più volte dallo sportello facendo aspettare. Ma allora mi chiedo a che servono gli appuntamenti ? Allo stesso adetto accenno al noto problema del freno motore assente sul veicolo. Problema di cui si tratta in decine di forum e che migliaia di utenti denunciano e lo stesso addetto fa orecchi da mercante facendo finta di non sapere di cosa si tratta. Atteggiamento che non ho aprezzato. Lo stesso addetto mi dice che tutti gli aggiornamenti fatti sono presenti in fattura, arrivo a casa guarda la fattura e non è stato eseguito nessun aggiornamento. Esperienza pessima.

Riccardo de Lalla

Come già verificato più e più volte, tutte le persone con cui ho avuto a che fare si sono dimostrate notevolmente disponibili e preparate ad affrontare la situazione di emergenza che ho dovuto mio malgrado presentare (macchina distrutta dall'impatto con un cinghiale); infatti la situazione è andata giorno per giorno evolvendo in peggio e quindi quasi quotidianamente c'è stato bisogno di elaborare nuove soluzioni, finché, una volta avuto il quadro definitivo della situazione, mi sono state prospettate due possibili vie, entrambe spiegate e confrontate con dovizia di particolari e confrontate tra loro per permettermi di capire a fondo quale fosse la migliore per me. Questo percorso è stato facilitato dall'ormai consolidato rapporto di fiducia che è andato crescendo negli anni, particolarmente col sig. Marco Rinaldi, sempre disponibile e raggiungibile oltre i limiti della "normale" professionalità.