PS Bike Novara

Paolo Triolo

Mi servo in questo negozio di bici da un po' di anni e non ho mai avuto nessun tipo di problema. Ho comprato qui la mia prima bici da corsa (vende sia nuovo che usato), grande competenza nel campo della meccanica a prezzi onesti. Mi ha sistemato anche la messa in sella con il sistema della biomeccanica. Lo consiglio.

Matteo Oliva

Un anno fa gli portai la mia mtb per un ordinario spurgo dell'olio dei freni. Vengo contattato in settimana dicendomi che, a detta dal negoziante, per colpa anche dell'usura del freno si è rotta una membrana (più che comprensibile) e si trova costretto (giustamente) a mandarlo in casa madre per farlo aggiustare. Nel frattempo rimango senza bici data anche la scarsità di componenti nel periodo post covid, ma cercando su internet trovo una leva del freno che mi arriva qualche giorno dopo. Gliela porto per farla finalmente montare ma mi viene detto che ha dovuto spedire tutto il freno (leva + pistoncino) ma io da ignorante non lo sapevo che era la prassi. Mi restituisce il la mia leva nuova dicendo che non serviva. Faccio il reso online. Nel frattempo fa una telefonata e salta fuori che trova un freno di qualità inferiore .... Ma meglio che niente ... Così non avrei speso dei soldi per comprarne uno nuovo nel frattempo che il mio fosse tornato dalla riparazione e avrei comunque potuto usare la bici. Passano i mesi e ogni tanto mi faccio sentire per sapere se ci sono novità ma non si muove nulla e io all'inizio lo capivo assolutamente perché la situazione post covid era uguale ovunque. Decido di passare in negozio a metà febbraio e mi dice che il freno è arrivato il giorno prima ... Vado a ritirare la bici qualche giorno dopo tempo di montarlo ecc, ero contentissimo finalmente era tornata la mia bici completa, già in negozio noto che il freno non era il mio ma sembrava "nuovo" a vedersi. Fatto sta che quando decido di uscire mi accorgo che la leva arriva fino alla manopola frenando poco e ho pensato che magari era perché è nuova e magari dopo qualche pompata sarebbe andata in pressione ma così non è stato. Dopo questa epopea durata un anno mi era stato detto di non dover pagare nulla dato l'inconveniente iniziale ma alla fine poi ha voluto la manutenzione e va bene ci sta nessun lavora gratis ... ma tutt'ora ho un freno totalmente non funzionante. Dopo questa esperienza poco ma sicuro ma non sarò più un cliente di questo negozio. Da un esperto e professionista ci si aspetta correttezza e professionalità che dal canto mio non c'è stata. Non consiglio.

Marco Agrati

Buco la ruota posteriore a 70 mt dal negozio. Entro, tempo tecnico per la sostituzione ed esco. Avrebbe potuto anche dirmi di lasciargli la bici, ha visto che ne avrei avuto bisogno per muovermi e mi ha aiutato per ripartire. Un servizio migliore non potevo trovarlo. Ne ho girati tanti di negozi, questo si piazza tra i migliori

Lucia Isa Castiglioni

Nulla si crea e nulla si distrugge Vado in negozio e chiedo di montarmi le fasce antiforatura, sicuramente professionale , mi ascolta e consiglia il modello, faccio fare il lavoro pensando che finalmente non dovrò più cambiare la camera d'aria sotto la canicola o al freddo. Dopo qualche mese, buco. Smonto le gomme e non c'è nessuna fascia antiforatura. risultato non mi ha messo le fasce ma me le ha fatte pagare. Vado in negozio a fare le mie rimostranze e non concludo nulla. Lui dice di aver fatto il lavoro ma le fasce non ci sono.