ViaMilano Parcheggi

Anna Bionda

Ho posteggiato al P1. Tutto perfetto in 5 minuti ho raggiunto il terminal 1 a piedi. Le chiavi della sono venute con me.

Daniele Santangelo

Durante il nubifragio del 16 settembre 2021 (per chi non lo sa può cercarlo, le macchine erano sommerse d'acqua, alcune persone furono salvate con i gommoni), sono arrivato - fortunatamente con grande anticipo - ma non ho potuto fare accesso al parcheggio P4, già prenotato e pagato, per il suddetto motivo (non era possibile transitare in auto). Il posto non poteva più essere disdetto perché ormai a ridosso dell'ora di inizio sosta, ma per non perdere l'aereo ho fatto accesso al P1, pagando nuovamente la sosta. Al rientro ho chiesto gentilmente di poter avere almeno un buono pari al costo non fruito (visto che il pagamento è stato effettuato due volte - P4 anticipato e P1 in loco - e la scelta di andare al P1 è stata obbligata dalla situazione). Risultato? Mai avuto risposta. Anche dopo un sollecito. Nemmeno un "ci dispiace ma non è previsto alcun rimborso" (aggiungerei: per il disagio causato da voi e dalla vostra incompetenza nel gestire lo scalo). Questa recensione non è per i soldi, ma per l'assistenza schifosamente pessima, anzi inesistente. Potevate almeno rispondere, avete avuto 8 mesi per farlo. Vergognatevi. AGGIORNAMENTO DOPO LA RECENSIONE: a seguito della recensione negativa il servizio assistenza si è premurato di rispondere, in maniera cordiale ed accurata. Alla fine è stato emesso un buono, e quindi sono qui ad aggiornare la recensione per correttezza. Non posso andare oltre le 3 stelle perché, pur essendo contento di aver avuto finalmente riscontro (e rimborso), non posso sorvolare sul fatto di aver dovuto attendere tutto questo tempo ed aver prima dovuto lasciare una recensione negativa per avere un minimo riscontro. Ringrazio l'assistenza e che queste 3 stelle facciano da sprone per migliorare: gestite infrastrutture dei maggiori aeroporti italiani, insomma... da voi un po' di professionalità un più ce la si aspetta!

camila rufino

Su parcheggio niente da dire è la seconda volta che utilizzo la prima a Milano Malpensa e la seconda a Orio Bergamo entrambe le volte acquistate online però non posso dare 5 stelle perchè entrambe le volte per riuscire ad uscire dal parcheggio abbiamo dovuto chiamare l'assistenza visto che quando provavo ad inserire il biglietto per sbloccare la sbarra mi usciva che dovevo pagare anche se avevo acquistato online e pagato in anticipo e non credo di aver sbagliato niente visto che quelli della assistenza non mi hanno mai detto nulla ma mi hanno sbloccato loro la sbarra se capiti con il telefono scarico è un bel problema visto che a Orio le collanine per titofonare alla assistenza non funzionava se è un problema tecnico il fatto che con il biglietto non si riesce ad sbloccare la sbarra dovete sistemare è stato brutto dovere attendere al freddo a Malpensa senza riuscire ad uscire. dal parcheggio dopo le 24:00 e stanchi dal viaggio.

Tommaso Trufini

Non ho parole per descrivere questa azienda. Sono sei mesi che cerco in tutti i modi di contattarli e nessuno mi ha mai risposto o si è degnato minimamente di prendere in carico la mia problematica. Pensavo che utilizzare i parcheggi ufficiali dell’aeroporto fosse una soluzione migliore rispetto ai parcheggi esterni, invece posso garantirvi che è esattamente il contrario. Sono disgustato dal vostro servizio. Sappiatelo.