SDA Express Courier

Stella

Cito altri utenti sotto. Consegna mai effettuata in Comelico, segnato nel sito "destinatario assente". Dato che ero a casa tutti i giorni delle "mancate consegne" vi domando: ma ci prendete per i fondelli?

Andrea Ghedina

Non capisco perché quando deve arrivare un pacco da Amazon scrivete TENTATIVO DI CONSEGNA EFFETTUATO, COSA NON VERA, in quanto il mio indirizzo è quello di un hotel SEMPRE APERTO. Pessimo servizio. Speriamo che Amazon si affidi ad un'altro corriere.

Max

Esperienze di consegna in Comelico: purtroppo, mentre altri corrieri sono migliorati, SDA che era molto efficiente ha avuto un'involuzione notevole, e ora come ora consegna praticamente sempre in ritardo con lo spiacevole trucco del "destinatario assente". Consiglio di marketing: l'utente si arrabbia ancora di più quando usate questi stratagemmi, in caso di sovraccarico di lavoro (comunque non un problema dei clienti, che pagano ogni collo per un servizio rapido, ma tant'è) basterebbe essere più sinceri e semplicemente dire ci sono stati problemi e che riproverete la consegna.

Luigi Lo Bartolo

Pessimo corriere, professionalità nulla, vengono a prelevare per due giorni di seguito, dopo che io sul loro sito avevo fatto la modifica per il ritiro in altra data, la loro risposta è naturale che è data in automatico, ma se poi mi mandi una mail dicendo che sarò contattato al più presto cosa vuol dire? Il giorno dopo viene a ritirare, gli spiego, gli faccio vedere la mail, questo mi risponde che non c'è problema, che riferirà anche lui, il giorno dopo arriva un altro con la stessa storia, nel frattempo aspetto anche un collo in consegna, dopo una giornata di attesa, chiamo e questo mi risponde, dopo aver detto che non sarebbe tenuto a farlo che non riescono a consegnarmi, non faccio a tempo a spiegargli che domani, oggi devono anche fare un ritiro, che mi chiude il telefono. Sul sito è scritto che non ero in casa. Pessimo. Il bello è che il reso devo farlo entro domenica ,oggi essendo venerdì, se non viene nessuno, domani mi toccherà portarglielo in sede. Oltre a spendere di più loro, questa disorganizzazione fa spendere anche a noi.SDA fa parte di poste italiane, quindi statale, forse è questo il motivo? Non si sa dove reclamare per questa inefficienza!