Unicredit

Giacomo Bassano

Voto con una stella perché di meno non è possibile. Servizio inesistente, comunicazione clienti inesistente, non rispondono al telefono, lenti in tutte le procedure, appuntamenti dopo un mese per cose basilari che richiedono un minuto. Banca da evitare come la peste. Mai più Unicredit!

Matilde Rapa

Mi sono recata alla filiale per un accesso alla cassetta di sicurezza personale, mi è stato detto che avrei dovuto prendere appuntamento. Il primo posto disponibile era dopo una settimana. Lo considero un grande disservizio visto l’urgenza dell’operazione che dovevo fare in rapporto alla rapidità dell’operazione stessa. Preciso che in quel momento non c’era alcun cliente in tutta la banca mentre molti funzionari andavano e venivano parlando di cose frivole e scherzando tra loro. L’unica impiegata disponibile abilitata all’apertura della cassetta, sapendo dell’urgenza e della brevità di tempo dell’operazione in sè non si è resa disponibile in alcun modo nonostante avesse un appuntamento prenotato dopo 10 minuti. Preciso che in altre banche è considerata un’operazione di sportello sempre disponibile su semplice presentazione in orario di apertura. Inoltre si riscontrano spesso problemi anche per versare soldi sul conto tramite sportello automatico esterno, prendere appuntamento tramite telefono risulta spesso impossibile dal momento che nessuno risponde mai e spesso l’app non risponde. Mi sembra impossibile che una banca crei così tanti problemi ad un suo cliente, non venendo incontro alle esigenze più semplici, causando danni rilevanti e malumori a persone che hanno necessità urgenti e inderogabili.

Roberto Ricci

Presso questo Istituto tutto e diventato difficile personale non all'altezza tempi lunghissimi difficoltà palesate che non esistono una pena

carlo cepollina

Buongiorno a tutti, volevo fare i complimenti al servizio offerto dalla filiale unicredit, in particolare alla sig. Ra gaia Sanchini che è stata davvero professionale e cortese. Tutti sono capaci a lamentarsi, però mai a dire quando qualcuno è bravo nel suo lavoro. Auguro un buon lavoro a tutti E vi ringrazio per il servizio offerto CC