Sede GLS di Genova

Stessa cosa succede a me.da 4giorni telefono e non risponde nessuno.sono corrieri poco affidabili e se rischiasse ti di perdere il lavoro vedi come corrono poi...ma roba da matti e sta gente ancora percepisce uno stipendio.sono indignata

Successo anche a me

È sempre così... È ti invitano ad andarlo a ritirare tu... come se ti facessero un favore... ma è un servizio che pago...

Lavranno perso

Purtroppo mi sa di si

ai ragione sono daccordissimo con te Costatato di persona

È successo anche a me, a Genova.Ho chiamato e ho dichiarato che li avrei denunciati. Si sono presi paura ed hanno risolto in mezza giornata. Di solito è l'autista che non ha voglia o tempo di passare e così scrive di aver fallito la consegna.

Ciao non e' per difenderli perche anche a me che sto in centro in una via nn accessible al loro mezzo me ne hanno fatte passare di cotte e di crude ,tanto da affidarmi alla sda per i pacchi ed altro.cmq puo essere che tu abbia lo stesso mio problema

evitate... andate su susa brt sda... ma non questi

Io mi da dal 10 dicembre a Genova ancora nulla ma come si fa

fanno schifo

Faccia reclamo alla sede. È sicuramente il corriere

sono d'accordo

Sicuramente di sbagli avrai preso un abbaglio sono aperti e operativi e sono persone bravissime

È successo anche a me , dava indirizzo corretto secondo chi lo ha spedito, con un sollecito da parte del venditore lo hanno rimesso in consegna, per fortuna il corriere mi ha telefonato perché l'indirizzo sul pacco non era corretto anche se divevano di si

In teoria si ma io l'ho fatto oggi e mi hanno detto che il pacco è ancora in giro (da una settimana) e che devo chiedere.di mandarlo in magazzino per poterlo ritirare. Allora chiedo di.poter contattare il corriere che ce l'ha in consegna e che se lo porta a spasso per la città da una settimana e mi dicono che non sanno.chi è, che appena lo SCOPRIRANNO mi chiameranno loro. Io aspetto ancora domani e poi parte la denuncia

Credo ci siano problemi di linea, provi con una mail o a passare.

È vero Luca è successo anche a me per un visore vr è sono dovuto andare a prenderlo e farmi anche la coda per quanta gente c'era con lo stesso problema. Mai più GLS!

Ho avuto ripetuti problemi simili non ancora risolti. Ogni fornitore che utilizza GLS, e solo GLS, sbaglia indirizzo. Ho lasciato un messaggio tramite il loro sito e mi hanno richiamato cercando di scaricare la responsabilità sui fornitori. La persona che mi ha chiamato è stata gentile ma non in condizione di risolvere.

Non bisogna farsi prendere dall'ira ,son cose che si sa che succedono.Quello del corriere è un lavoro difficile Bisogna stare attenti agli orari e quando non si vede nessuno contattare subito la sede chiedendo con la modalità messa a disposizione. E sempre tenendo conto degli orari.Sperare che il pacco ti cada sul divano dal nulla senza sforzarsi un pochino non porta a niente di buono.

Ripeto segnalate la loro inefficienza ai negozi e minacciate di non acquistare se si appoggiano a GLS

GPS non funziona

Noi ci siamo trovati bene. Consegna effettuata nei tempi previsti. Ci hanno dato un orario di consegna che è stato rispettato. Anche corrieri di altre ditte non sempre chiamano. Ti danno un orario di possibile consegna

Si possibilissimo...evita anche SDA, vai sul sicuro con BRT e DHL

Scusami?

Quale é il numero?

Siete ridicoli e incompetenti G.LS dovete chiudere e basta.....

Chiedi a Molassana, loro devono dirti il perche e il come 🧐

Ti conviene andare personalmente dal corriere GLS con numero di spedizione

A propio ragione sig Mauro Bonanni,io dal nervoso lo rimandato indietro,,,,nn capisco perché non rispondono al telefono?

Io lo avrei fatto? Di segnalarlo ad Amazon.

Prima c'erano degli umani? Ora nn lo so.sembra un disco? Speriamo che torni come prima.

Sono il peggiore corriere esistente

Io sono stato all'ufficio e mi hanno trattato con grande disponibilità

Idem. Una delle tante volte non hanno consegnato perché, a loro dire, l'indirizzo era sbagliato. Scusa comunemente usata. L'indirizzo é memorizzato sul sito di acquisti online da anni e le poste o altri corrieri non hanno mai incontrato problemi. Come mai ?? Quando sono andato a ritirare il pacco al deposito, ho chiesto di vedere a terminale l'indirizzo memorizzato: inutile dire che l'indirizzo era perfetto. Ripeto, come mai??? Chiediamo ai fornitori di non usarli come servizio di consegna !

Chiedi rimborso di quanto hai acquistato e non cascare mai più con GLS!

Cara Svetlana ....posso capire il periodo natalizio ma che nessuno risponda al telefono scusa non te la passo......se leggessi le recensioni...ne avrò lette 500 e 499 quasi d insulti ,penso una motivazione ci sia........cmq GLS è uno scandalo .....dei corrieri italiani è sicuramente il peggiore...... chiaramente fino a prova contraria .......

Che strano, il mio compagno lavora qui ed è sempre disponibile a cercare un modo per consegnare anche quando non vi trova in casa e richiama i clienti, sotto le feste non è facile, cercate di avere un po' di pazienza.

Io ho fatto così, visto che al Call center non rispondono mai, ho chiamato il numero verde e ho digitato un nuemro a caso quando mi diceva digitare il tuo codice se sei cliente abbonato... so che sembra strano ma è così. Almeno così riesci a parlare con qualcuno. Sennò devi andare lì a bolzaneto e farti la coda

👏👏👏

Purtroppo è vero devi per forza andare a prenderla te stesso devi avere la email e i documenti tuoi o una delega se no non te ti danno il pacco

Io sono dovuto andare di persona. E nonostante ci fosse scritto consegna fermo deposito dato che c'era il mio indirizzo hanno mandato il corriere a casa. Poiché apponendo l'indirizzo annulla la crocetta sul fermo deposito. Assurdo!!!

No lo so di questa cosa

Fai prima andare in sede.

Un pacchetto che doveva arrivare quasi in giornata,sono dovuto andare due volte ,la prima dopo una settimana ed il pacchetto non c'era l'ho aveva il corriere nel furgone perché era in consegna,dopo altri due giorni sono andato a ritirarlo nei loro magazzini. Mai più ordini,se li faccio con pagamento alla consegna. Genova

Se chiami nn ti rispondo. X ritirare il pacco in sede oltre al tuo indirizzo, devi compilare la sezione "spedire ad altro indirizzo", mettendo l'indirizzo del GLS E scrivere FERMO DEPOSITO.

Fannosempre così. Ma sembrerebbe solo a Genova

Ho restituito il pacco al mittente perché era impossibile ritirarlo... Un corriere da dimenticare

Hanno ragione entrambi...corrieri pessimi GLI UNICI AFFIDABILI E GENTILISSIMI SONO GLS E BARTOLINI . . IL RESTO . . PESSIMI / MALEDUCAT E CAFONI . . . SOPRATUTTO SDA DI VIA SARDORELLA . . ESPERIENZA DA ANNI CON LORO NEGATIVA IN TUTTO , GL UNICI CHE SONO TOP IN QUALSISI COSA...TELEFONO CONSEGNA E UFFICIO GLS E BARTOLINI

Sempre occupato. Fai prima ad andare di persona alla sede

Confermo i peggiori

Purtroppo no

Non stai scrivendo a GLS se non l'hai capito

Hai ragione .ma non devi scrivere sulla comuniti

Ho dovuto andare di persona! I. Possibile ricevere risposte telefoniche!

Anch'io non sono riuscita a telefonare. Mi hanno risposto alla mia mail con la stessa risposta del sito 🙁

Ciao, con l'email mi hanno risposto. Con il telefono neanche io

29 gg per consegnare una lavatrice rimasta da loro in magazzino tutti i giorni dicevano che nn c'era nessuno per nn faticare vergognoso

Ti mandano l'avviso di mancata consegna dicendo che non hanno trovato ĺ'indirizzo..(sic) é gia la seconda volta che devo andare a prendere il pacco nella loro sede. Il prossimo ordine cambierò corriere.

Si vede che ho avuto fortuna 2 volte ho chiamato e mi ha risposto una ragazza molto gentile.. Poi potrei elencare altre problematiche🤣

Guarda dopo le metro è grande te ne accorgi subito per quanto riguarda il servizio io uso sempre quello e mi trovo benissimo può capitare qualke disservizio ci sta dai e capitato anche a me ma con pazienza si risolve tutto a San Quirico dopo l acquilone

ahahah "il fermo deposito funziona bene", belin ci mancherebbe che manco se te lo vai a prendere trovi il pacco. Noi, la consegna a casa, la paghiamo appositamente perchè arriva a casa, non per andare a putemburgo a prenderlo, non tutti hanno un mezzo, capito nanni?

Non lavoro alla GLS.

Scusate ma io non lavoro alla GLS. Non capisco perché mi inoltrano questi reclami, o la gente non capisce a chi rivolgersi.

Signor Enrico io non lavoro per la GLS, mi dispiace comunque per il suo contrattempo. Saluti.

Mi dispiace per lei ma io non la lavoro per la GLS. Contatti loro

La sede di Genova è totalmente allo sbando. ..

https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti se ti colleghi e vai in fondo alla pagina puoi inserire i tuoi dati e la domanda, di solito rispondo poco dopo via mail.

Con nome e cognome documento oppure chiami il mittente e te lo fai dare

Non so cosa dire io ho solo ritirato un pacco, cmq chi ha programmato il ritiro penso sia riuscito a parlargli. Se puoi vacci di persona.

Vero

Esatto!Lo fanno sempre!Anche a me e saltato la consegna e mi son dovuto recare in sede per prendere il pacco...non hanno neanche il bancomat!

Peggio dei peggiori. Condizionatore composto da 3 split, unità esterna e staffa. Totale 5 colli. Lunedì scorso vengono consegnati solo 3 split perché a detta del corriere, gli altri 2 non erano arrivati(stranamente mancava quello da 45 kg)..martedì mi reco dal loro magazzino e il magazziniere mi conferma che ci sono e mi chiede se volevo portarli io. Purtroppo rispondo che sono in motorino e allora mi garantisce la consegna per l'indomani. Fine della storia: venerdì sera vado dal loro magazzino in auto e mi carico da solo i due colli mancanti.

Stai sereno

Non spedite e state a casa. Grazie!

Manda una mail..ma nn ti sei chiesto che forse sono in emergenza x sto belin di 👑 virus?

Le consegne arrivano.. a rilento vista la grave situazione...a me hanno consegnato oggi della merce che avevo ordinato a fine febbraio...l unica cosa che puoi fare è contattare il mittente e aspettare

No

Io quando ho avuto bisogno ho chiamato questo numero 010 740591.

Contattarli tramite email e li almeno vi rispondono.. e vi tracciano il pacco per bene e vi dicono la data di consegna.. altrimenti andare in sede

Forse non è occupato...ma staccato...oggi è festa x TUTTI

Personalmente al telefono ho sempre avuto riscontri

È. La loro politica vedrai che dovrai andartelo a prendere e contolla che dentro ci sia quello che c'è scritto perché mi è successo che mi hanno dato quello di un altro

Se sul pacco non c'è scritto l'indirizzo completo possiamo farci poco

Riprova e controlla con me ha funzionato benissimo

Complimenti per il suo ragionamento maturo ed intelligente....pensi se invece tutti noi auspicassimo la chiusura della ditta x la quale lavora...magari nn conosce le dinamiche del lavoro dei corrieri...basta scrivere minchiate su internet e ci si sente IMPERATORI quando nella realtà si è solo dei poveri e tristi omini...

Perché se aspetti un pacco e ti arriva la mail con scritto la tua spedizione è in consegna oggi nn stai o ti fai trovare?

Lo sai che qui nn risponderà mai nessuno della GLS??? Prova e riprova....

Guardi signora ci ho Lavorato dal 10 ottobre fino al 31 gennaio e non le dico che schifo c'è li dentro non lo auguro a nessuno

Al telefono non rispondono mai, l'unico modo, è andare direttamente in sede e, le consegne puntuali, sono estremamente rare, a eccezione di Amazon e altre case importanti.

Grazie provo domani

E

Genova è buona molto dolce

Passi in sede con il numero di spedizione pronto, vedrà che le trovano la posizione del suo pacco. Le consiglio di farlo, se dal 17 al 31 ci ha ancora pensato, a volte la via più semplice è la migliore.

Il sabato non ci sono centralinisti

Tu chiami il giorno di santo Stefano??

È uso comune nei corrieri espressi andare in difficoltà nel periodo di natale, sta molto all'intelligenza degli acquirenti fare acquisti tempestivamente prima di tale periodo, anziché comprare online all'ultimo e poi lamentarsi.

Non è staccato ....scandaloso

Cristian non è possibile che ogni volta, dico ogni volta, Ci siano problemi... sempre con la stessa storia "Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna" e tutte le volte devo andare fino alla maddonna della guardia a prendere il pacco....

Forse perché non se l'unica a chiamare? Sono 4 poveri cristi di centralinisti fai conto te...

Perché é GLS non uno psicologo🤣🤣🤣

Deposito

Condivido in pieno....pessimi!!!

io oggi sono andato ma di 2 ruote una era ancora in alto mare 😪😪😪😪😪😪😪😪

Magari è un corriere inesperto...

Mandi email così la riceve subito

Dalle 8.30 alle 13 e 14.30 alle 18 se non erro

Fai prima ad andare a ritirarlo in sede a Genova

Xke a volte lo usano. Tipo caso di incendio

Sono un disastro provacon mail

In merito alla risposta data non ho parole io lavoro li e ti garantisco che ognuno di noi cerca di fare del suo meglio. Vorrei sapere il tuo lavoro per giudicare

La GLS si trova a circa 1 km dall'uscita di genova Bolzanetto tenendo sempre la dx

Anche a me è successa la stessa cosa... con la delega e la fotocopia della c.i. nn dovrebbero esserci problemi

Perché sono fatti così....improponibili....se puoi vai a ritirare direttamente il pacco...fai molto prima....😡😡😤😤😤

Si, si può ritirare in sede senza problemi. Capita anche a me a volte si inventino di non avere il numero civico (quando invece non è così, anche perché i corrieri mi conoscono perché acquisto spesso online), ma siccome abito in una via scomoda per i furgoni dei corrieri dicono che manca l indirizzo (stranamente capita solo ed esclusivamente con GLS). non lavorano male, ma di certo ci sono corrieri molto migliori e che trattano i pacchi in maniera migliore.

Di norma i corrieri non effettuano consegne il sabato, solo dal lunedì al venerdì escluso festivi.

Nn capisco. Avevo dato disponibilità alla mattina. Mi è arrivato messaggio che alle 13. 55 nn ero in casa....... Boh vediamo domani.

Non é l'unica Signora Sasso, bensì una tra le moltissime, basta andare a leggere il 95% delle recensioni, io stesso l'ho sperimentato personalmente per due volte!!!

Per cortesia non chiedetemi più notizie su.gls. Sono arcistufa di ricevere domande. Se trovo ancora questa domanda mi cancello. Grazie

Incompetenti. Nessuna risposta al telefono, pacchi in ritardo o lasciati al bar sotto casa. Zero professionalità.

Sono decisamente sotto organico, pertanto fanno un casino dietro l'altro.

Sono con te

Mi sembra che in molti non capiscano la differenza tra fare una domanda SU Gls e fare una domanda A Gls. Google Maps permette di chiedere informazioni ad altri utenti e NON di contattare l'interessato.