AutoOne - Vendita & Noleggio Auto

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(RE: AUTO ONE/SUR PREZZO BERGAMO) *(AGGIORNAMENTO - Ho inviato messaggi più volte in base alla loro risposta in fondo alla mia recensione - 10 giorni dopo - nessuna risposta - questa azienda è strutturata per ingannarti e rubarti) IL TENTATO DI PRENDERE FRAUDOLENTAMENTE SOLDI DALLA MIA CARTA DI CREDITO, HA FATTO BLOCCARE LA MIA CARTA, POI MI HA COSTRETTO A FARMI LA PROPRIA ASSICURAZIONE ESTORSO Ho già investito troppo tempo a caccia di Sur Price /AutoOne, quindi copierò e incollarò la mia corrispondenza. Aggiornerò se ricevo una risposta psoitive... Caro signore o signora Ho provato a contattare Sur Price/Auto One diverse volte senza risposta. Ho prenotato un'auto con te tramite VIP CARS Il 5 agosto ho tentato di ritirare la mia auto prenotata a Bergamo. Mi è stato detto (anche se avevo stipulato un'assicurazione completa con le auto VIP) che dovevo anche lasciare un deposito di 2000 euro, che sarebbe stato bloccato sul mio conto (poiché non hai riconosciuto l'assicurazione completa che avevo acquistato direttamente da il broker di autonoleggio auto VIP che ha organizzato il noleggio). Ho consegnato la mia carta e la mia patente all'agente Sur Price. Diversi minuti dopo mi è stato chiesto di toccare il mio pin per bloccare 2000 euro sul mio account. Ho provato a farlo ma la mia carta è stata rifiutata. Ho chiamato la società della mia carta di credito che ha detto che c'era stato un tentativo di prelevare 700 euro dal mio conto da parte di Sur Price con un numero PIN errato. Che ha causato il blocco della mia carta. La mia banca ha detto in particolare che Sur Price ha cercato di prelevare 700 euro dal mio conto, non di bloccarlo. In nessun momento mi è stato menzionato o mostrato un importo di 700 euro. Poiché la mia carta è stata bloccata a causa di qualcosa che Sur Price aveva fatto senza la mia autorizzazione, non potevo più lasciare un deposito di 2000 Euro. Sono stato quindi costretto a pagare la costosa assicurazione di Sur Price. Credo che questa potrebbe essere stata una tattica dannosa o un errore nel dispositivo per carte di Sur Price. Successivamente ho sbloccato il PIN della mia carta e verificato che il numero PIN inserito fosse corretto. Quindi l'unica spiegazione è che l'agente di Sur Price ha fatto qualche azione dubbia con la mia carta. Si prega di indagare sulla questione, dal momento che sento di essere stato vittima di un'estorsione, forse accidentalmente o forse deliberatamente. Perseguirò la questione per quanto possibile per il rimborso dell'assicurazione aggiuntiva che sono stato costretto a pagare. PS Non c'era l'autoradio come pubblicizzato! Anche se la piccola macchina era pulita e in buone condizioni, a parte il fatto che non c'era liquido per il tergicristallo

Alberto Buffon (AlbLCV2)

Si sono verificate difficoltà per il completamento del passaggio di proprietà del mezzo in permuta e ricezione della documentazione dei tagliandi avvenuti con necessità di ripresentarsi alcune volte successivamente all'acquisto. Alla prima manutenzione programmata in Luglio 2021 (dopo 1 anno dal passaggio di proprietà, avvenuto in Giugno 2020), le componenti da sostituire, filtro aria e filtro abitacolo, si presentavano in uno stato che denotava una manutenzione periodica non regolare.

Barbara Rusconi

Molto cordiali, ambiente familiare nonostante la professionalità

Matteo Bocale

Dopo essere stati contattati dal responsabile a seguito di reclamo per cattiva gestione del venditore, si é concordato un appuntamento per comprare l auto e a poche ore dall’ appuntamento ci siamo ritrovati a sentire che le auto non erano disponibili x essere visionate! Visionabili solo per foto o video! In pratica due settimane di perdita di tempo!! Tante chiacchiere e pochi fatti! A questo punto io e mia moglie ci chiediamo dov é la serietà di questa azienda che il responsabile ha tanto osannato! Mai più, sconsiglio vivamente !!