Indirizzo: Via Arturo Graf, 26, 00137 Roma RM, Italia
Telefono: +390682000126
Domenica: Chiuso
Lunedì: 09–13
Martedì: 09–13
Mercoledì: 09–13
Giovedì: 09–13
Venerdì: 09–13
Sabato: 09–12
Andrea Springolo
Professionalità e serietà. La gestione del guasto è stata impeccabile, in pochi giorni hanno risolto il problema. Catia è gentilissima. Complimenti!
Luke Habanero
Competenti e gentili.
Francesco Punzo
Competenti, non esattamente accoglienti
Pino Aversa
Chiedo scusa. Comunque ho avuto modo di far riparare diversi televisori e mi sono trovato sempre più che bene a prezzi onesti
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Buonasera sig.Avagliano,non è un marchio per il quale siamo autorizzati ma possiamo comunque tentare la riparazione se il prodotto non è in garanzia.Al momento della consegna del tv Le chiediamo € 20,00 di esame tecnico ed in seguito comunichiamo un preventivo di spesa.Se conferma il preventivo gli € 20,00 vengono defalcati dal totale altrimenti li tratteniamo.Cordialmente
Buongiorno, potrebbe essere un problema di aggiornamento software come un guasto sulla main board,pertanto Le consigliamo di portarlo presso il nostro centro per un esame tecnico che ha un costo di € 20,00. L'esame tecnico viene scalato dal totale se conferma il preventivo che Le verrà comunicato. Cordiali saluti.
Salve Sig. Continenza, sono spiacente per il problema che le se è verificato ma, come certamente Lei saprà, la durata della garanzia legale è di 24 mesi per la rilevazione del difetto + 2 mesi per la denuncia del problema, previa presentazione di copia del documento di acquisto. In via eccezionale Samsung riconosce comunque 24 mesi di garanzia, anche senza documento di acquisto, basandosi sulla data di produzione dell'apparecchio ottenibile dal numero seriale. La condizione è che la produzione deve risultare entro i 24 mesi dalla denuncia del problema e, nel suo caso, non ci siamo rientrati per alcuni mesi. Purtroppo non vi erano le condizioni minime per risolvere il problema della garanzia. Le ricordo che, secondo l'attuale normativa in materia di garanzia, è fondamentale la conservazione di una copia del documento di acquisto del bene. Cordiali saluti. Videotest Service
Salve, Possiamo fornire assistenza per entrambi i prodotti. L'unico ostacolo potrebbe essere nella reperibilità dei ricambi, ma per saperlo occorre prima visionare i prodotti in laboratorio.
Buongiorno, purtroppo no...dobbiamo fare dei test in laboratorio. Cordiali saluti
Non so se legge anche la Videotest Service, io mi sono servito della loro professionalità.
Quando ti chiede la nazione devi mettere Polonia e i canali li mette in fila come da programmazione italiana
Salve Sig. Beniamino Vela, costo e tipo di pannello potrebbero variare a seconda della matricola del prodotto. La prego di inviare una foto della targhetta del tv, ad uno degli indirizzi e-mail presenti sul nostro sito. Cordiali Saluti. Videotest Service
Buongiorno sig.Federici,potrebbe essere un problema dell'alimentatore ma sono controlli da eseguire in laboratorio.Può inviarci una foto dell'etichetta dove è riportato il modello ed il serial number ...proviamo a fare un preventivo via mail.Cordiali saluti.
Salve, la prego di telefonarci, tenendo a portata di mano il modello e la matricola del televisore. Cordiali saluti
Salve Sig.ra Anna Bud, per il suo apparecchio devo contattare il call center Samsung e farsi indicare il centro che le è più vicino, ma che si occupa di telefonia ( noi facciamo riparazioni su prodotti audio-video ). Saluti
Salve Sig. Margozzi, per fare una diagnosi precisa occorre avere il TV in laboratorio. Può recarsi presso la nostra sede di Roma nord via Arturo Graf 26, altrimenti se le rimane più comodo, può portare il suo TV presso la nostra succursale in Via Pianeta Venere 115 ( EUR ). Cordiali Saluti. Videotest Service
Salve,i nostri numeri telefonici: 06/82000126 /// 06/86800500
Salve Sig. Cataldi, il primo consiglio che mi sento di darle è quello di salvare i dati. Per quanto riguarda i costi di riparazione, è necessario portare il Vaio in un CAT autorizzato Sony, che provvederà a spedire il notebook in riparazione centralizzata ( per la nostra area Paltek, via Brin Napoli ), previo spese di esame tecnico di € 55,00 + costi di spedizione . Saluti. Videotest Service
Salve Sig. Giancarlo Garonna, Non abbiamo più cassette per la pulizia delle testine e non risultano più ordinabili. L'unica soluzione è la pulizia manuale . Cordiali saluti
Salve, mi scuso per il ritardo della risposta ma, non essendo assistenza QBell, ho dovuto richiedere informazioni ai colleghi degli altri centri che svolgono assistenza ai prodotti QBell. Dalle informazioni ricevute, potrebbe esserci un problema con il firmware del TV quindi, per eseguire l'aggiornamento, occorre portare il televisore in un centro autorizzato. Per ulteriori informazioni, può contattarci telefonicamente al N° 0686800500. Cordiali saluti.
Salve, prego contattare il nostro centro al 0686800500 e fornire ai colleghi le informazioni che Le verranno richieste. saluti
Salve Sig. Riccardo Ciaroni, dovrebbe chiamarci, fornendo al collega il modello e la matricola del tv ( potrebbe essere richiesto l'invio della foto dell'etichetta ), per fare un preventivo quanto più possibile corretto. Saluti
Salve, per le Playstation Sony occorre chiamare il call center al numero 02 36009081, disponibile dal Lunedì al Sabato, dalle 10.00 alle 19.00
Salve, abbiamo segnalato a TIM, spero risolvano presto... Grazie
Salve, il cavo ottico che collega il tv alla one-connect, è ordinabile ad un costo di € 88,45 iva compresa.
Salve Signora Michela Braida, per Samsung siamo autorizzati a fornire assistenza solo per i prodotti audio-video e piccoli elettrodomestici. nel Suo caso deve rivolgersi sempre ad un centro autorizzato Samsung, ma che si occupa di telefonia. Saluti
o
Sig.Antinori buongiorno, no mi spiace ma non ripariamo televisori Philips.Siamo assistenza autorizzata per i marchi Sony,Samsung e Tcl Thomson e ripariamo solo i prodotti audio/video per i succitati marchi.Cordiali saluti
Sig.Sepe buongiorno,il problema dovrebbe essere causato dal malfunzionamento degli altoparlanti.Al momento sono disponibili in magazzino pertanto può portare il tv presso il nostro centro.Cordiali saluti
Buongiorno, il display è disponibile e il prezzo del display è di € 154,00. Ciao
Certamente e, se antieconomico, te lo dicono.
Salve Sig. Ernesto Taccone, le confermo che facciamo anche questo tipo di riparazioni. Dalla descrizione del problema sembra essere difettoso l'altoparlante ma, per il suo tv, non è più ordinabile. Se vuole una diagnosi più precisa può venire presso la nostra sede con il tv e, senza dover lasciare l'apparecchio e senza alcun costo, possiamo appurare l'effettiva difettosità dell'altoparlante. Grazie per averci contattato. Cordiali Saluti. Alessandro
Salve, Confermo che facciamo assistenza anche per quei prodotti.
Buongiorno,purtroppo non ce ne occupiamo noi, la lente va spedita ad Audiovideoverona n° telefonico 045-575599.A disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti
Buongiorno, no mi spiace....ripariamo, in garanzia e non,solo i prodotti audio/video Sony e Samsung. Cordiali saluti.
Buonasera sig.ra Sulsenti,mi spiace, la garanzia è scaduta a gennaio 2018.....non ha fatto nessun contratto di estensione garanzia?
Buongiorno sig.Greco,mi spiace non facciamo riparazioni su telefonia ma solo su prodotti audio/video Samsung e Sony....per la telefonia si può rivolgere al centro che si trova in largo Luchino Visconti 20 tel.0645493370.Grazie per averci contattato
Almeno per il momento, nei nostri servizi non è prevista la riparazione di tablet e telefonia
Buonasera sig.Avagliano,non è un marchio per il quale siamo autorizzati ma possiamo comunque tentare la riparazione se il prodotto non è in garanzia.Al momento della consegna del tv Le chiediamo € 20,00 di esame tecnico ed in seguito comunichiamo un preventivo di spesa.Se conferma il preventivo gli € 20,00 vengono defalcati dal totale altrimenti li tratteniamo.Cordialmente
Buongiorno, potrebbe essere un problema di aggiornamento software come un guasto sulla main board,pertanto Le consigliamo di portarlo presso il nostro centro per un esame tecnico che ha un costo di € 20,00. L'esame tecnico viene scalato dal totale se conferma il preventivo che Le verrà comunicato. Cordiali saluti.
Non so se legge anche la Videotest Service, io mi sono servito della loro professionalità.
Salve Sig. Continenza, sono spiacente per il problema che le se è verificato ma, come certamente Lei saprà, la durata della garanzia legale è di 24 mesi per la rilevazione del difetto + 2 mesi per la denuncia del problema, previa presentazione di copia del documento di acquisto. In via eccezionale Samsung riconosce comunque 24 mesi di garanzia, anche senza documento di acquisto, basandosi sulla data di produzione dell'apparecchio ottenibile dal numero seriale. La condizione è che la produzione deve risultare entro i 24 mesi dalla denuncia del problema e, nel suo caso, non ci siamo rientrati per alcuni mesi. Purtroppo non vi erano le condizioni minime per risolvere il problema della garanzia. Le ricordo che, secondo l'attuale normativa in materia di garanzia, è fondamentale la conservazione di una copia del documento di acquisto del bene. Cordiali saluti. Videotest Service
Salve, Possiamo fornire assistenza per entrambi i prodotti. L'unico ostacolo potrebbe essere nella reperibilità dei ricambi, ma per saperlo occorre prima visionare i prodotti in laboratorio.
Buonasera,potrebbe essere un problema di retroilluminazione...dovremmo vedere una foto...ci invii,cortesemente,la foto del difetto e la foto dell'etichetta dietro il tv.Il n° whatsapp:3773502416.Grazie.Cordiali saluti
Buonasera no riparano solo televisori
sulla targhetta della tv cè scritto Version No 10/unu7100 e il S/N è 0DV13HGM101867V basta questo???
Buonasera,non è un prodotto che gestiamo noi....contatti i centri autorizzati di via Cipro o via Merulana 45.Cordiali saluti.
Buongiorno, purtroppo no...dobbiamo fare dei test in laboratorio. Cordiali saluti
Quando ti chiede la nazione devi mettere Polonia e i canali li mette in fila come da programmazione italiana
Salve Sig. Beniamino Vela, costo e tipo di pannello potrebbero variare a seconda della matricola del prodotto. La prego di inviare una foto della targhetta del tv, ad uno degli indirizzi e-mail presenti sul nostro sito. Cordiali Saluti. Videotest Service
Buongiorno sig.Federici,potrebbe essere un problema dell'alimentatore ma sono controlli da eseguire in laboratorio.Può inviarci una foto dell'etichetta dove è riportato il modello ed il serial number ...proviamo a fare un preventivo via mail.Cordiali saluti.
Salve, la prego di telefonarci, tenendo a portata di mano il modello e la matricola del televisore. Cordiali saluti
Salve Sig.ra Anna Bud, per il suo apparecchio devo contattare il call center Samsung e farsi indicare il centro che le è più vicino, ma che si occupa di telefonia ( noi facciamo riparazioni su prodotti audio-video ). Saluti
Salve Sig. Margozzi, per fare una diagnosi precisa occorre avere il TV in laboratorio. Può recarsi presso la nostra sede di Roma nord via Arturo Graf 26, altrimenti se le rimane più comodo, può portare il suo TV presso la nostra succursale in Via Pianeta Venere 115 ( EUR ). Cordiali Saluti. Videotest Service
Salve,i nostri numeri telefonici: 06/82000126 /// 06/86800500
Salve Sig. Cataldi, il primo consiglio che mi sento di darle è quello di salvare i dati. Per quanto riguarda i costi di riparazione, è necessario portare il Vaio in un CAT autorizzato Sony, che provvederà a spedire il notebook in riparazione centralizzata ( per la nostra area Paltek, via Brin Napoli ), previo spese di esame tecnico di € 55,00 + costi di spedizione . Saluti. Videotest Service
Salve Sig. Giancarlo Garonna, Non abbiamo più cassette per la pulizia delle testine e non risultano più ordinabili. L'unica soluzione è la pulizia manuale . Cordiali saluti
Salve, mi scuso per il ritardo della risposta ma, non essendo assistenza QBell, ho dovuto richiedere informazioni ai colleghi degli altri centri che svolgono assistenza ai prodotti QBell. Dalle informazioni ricevute, potrebbe esserci un problema con il firmware del TV quindi, per eseguire l'aggiornamento, occorre portare il televisore in un centro autorizzato. Per ulteriori informazioni, può contattarci telefonicamente al N° 0686800500. Cordiali saluti.
Salve, prego contattare il nostro centro al 0686800500 e fornire ai colleghi le informazioni che Le verranno richieste. saluti
Salve Sig. Riccardo Ciaroni, dovrebbe chiamarci, fornendo al collega il modello e la matricola del tv ( potrebbe essere richiesto l'invio della foto dell'etichetta ), per fare un preventivo quanto più possibile corretto. Saluti
Salve, per le Playstation Sony occorre chiamare il call center al numero 02 36009081, disponibile dal Lunedì al Sabato, dalle 10.00 alle 19.00
Salve, abbiamo segnalato a TIM, spero risolvano presto... Grazie
Salve, il cavo ottico che collega il tv alla one-connect, è ordinabile ad un costo di € 88,45 iva compresa.
Salve Signora Michela Braida, per Samsung siamo autorizzati a fornire assistenza solo per i prodotti audio-video e piccoli elettrodomestici. nel Suo caso deve rivolgersi sempre ad un centro autorizzato Samsung, ma che si occupa di telefonia. Saluti
O
Sig.Antinori buongiorno, no mi spiace ma non ripariamo televisori Philips.Siamo assistenza autorizzata per i marchi Sony,Samsung e Tcl Thomson e ripariamo solo i prodotti audio/video per i succitati marchi.Cordiali saluti
Sig.Sepe buongiorno,il problema dovrebbe essere causato dal malfunzionamento degli altoparlanti.Al momento sono disponibili in magazzino pertanto può portare il tv presso il nostro centro.Cordiali saluti
Buongiorno, il display è disponibile e il prezzo del display è di € 154,00. Ciao
Certamente e, se antieconomico, te lo dicono.
Salve Sig. Ernesto Taccone, le confermo che facciamo anche questo tipo di riparazioni. Dalla descrizione del problema sembra essere difettoso l'altoparlante ma, per il suo tv, non è più ordinabile. Se vuole una diagnosi più precisa può venire presso la nostra sede con il tv e, senza dover lasciare l'apparecchio e senza alcun costo, possiamo appurare l'effettiva difettosità dell'altoparlante. Grazie per averci contattato. Cordiali Saluti. Alessandro
Salve, Confermo che facciamo assistenza anche per quei prodotti.
Buongiorno,purtroppo non ce ne occupiamo noi, la lente va spedita ad Audiovideoverona n° telefonico 045-575599.A disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti
Buongiorno, no mi spiace....ripariamo, in garanzia e non,solo i prodotti audio/video Sony e Samsung. Cordiali saluti.
Buonasera sig.ra Sulsenti,mi spiace, la garanzia è scaduta a gennaio 2018.....non ha fatto nessun contratto di estensione garanzia?
Buongiorno sig.Greco,mi spiace non facciamo riparazioni su telefonia ma solo su prodotti audio/video Samsung e Sony....per la telefonia si può rivolgere al centro che si trova in largo Luchino Visconti 20 tel.0645493370.Grazie per averci contattato
Almeno per il momento, nei nostri servizi non è prevista la riparazione di tablet e telefonia
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.
Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.