Huawei Italia

Massimiliano Civettini

Vogliono copiare Apple con gli store ma poi sono lontani anni luce con assistenza e qualità. Garanzia worldwide ma quando si tratta di sostituire non sostituiscono…Na cineasta mai vista, andate in Paolo Sarpi trovate le stesse cose ad 1/3 del prezzo. Mai più Huawei

Mimmo Russo

Ho consultato prima il sito ufficiale della HUAWEI perché sabato scorso 02-07-2022 ho acquistato gli auricolari FreeBuds3i in un negozio rivenditore dei prodotti HUAWEI a Napoli pagando tutta la confezione €55,00..... Purtroppo lunedì ho perso l'auricolare destro... Quindi ho chiesto al centro assistenza HUAWEI se fosse possibile comprare solo un auricolare destro e mi è stato confermato che sarebbe stato possibile, ma dovevo andare sul sito di Paolieri Elettronica azienda Toscana rivenditore HUAWEI... Ho provato a consultare lo shop del sito Paolieri ma l'articolo da me richiesto risultava esaurito.... Ho richiamato nuovamente il centro assistenza HUAWEI e sempre gentilmente la signora che mi ha risposto mi ha detto che non era possibile perché Paolieri aveva ricevuto il carico dell'ordine atteso, quindi mi ha dato anche il numero di telefono al quale potermi rivolgere... Chiamo Paolieri e mi risponde prima una impiegata molto sgarbata che voleva che io inviassi mail non so a chi, poi viste le mie insistenze, trasferisce la telefonata ad altro impiegato il quale questa volta con più gentilezza mi dice che avevo ragione e che non avevano ancora caricato nello shop del sito i nuovi arrivi esistenti in magazzino, quindi in diretta telefonica ha caricato gli articoli... E mia somma sorpresa per un solo auricolare chiedono € 68,00 mentre io solo sabato scorso la confezione completa di 2 auricolari + il carica auricolari ho pagato € 55,00 non vi descrivo la giustificazione perché per restare educato dirò che è stata molto strana e fantasiosa.... Ho richiamato il centro assistenza HUAWEI ed ho ricevuto la stessa strana risposta.... Stranamente non hanno fatto partire il sondaggio nel quale avrei scritto quello che ho scritto qui... Evidentemente è ora di cambiare fornitore di tecnologie telefoniche.... P. S. Le mie telefonate al centro assistenza sono registrate.... Speriamo non le facciano sparire....

sophia enapoliti

Le stelle cadenti...😂. Sono anni che gli smartwatch huawei segnano passi anche andando in macchina o moto e non hanno ancora risolto questo enorme problema. Huawei baracca.

Ciuller (Ciuller)

Porto il P50 Pro in garanzia perché fa foto orribili (non mette a fuoco e zero dettagli anche con 3.5x o 10x), per non dire di peggio, me lo rispediscono indietro e non solo fa le foto come prima, ma presenta pure dei graffi che prima non c'erano. Assurdo. Dopo anni (dal P20 Pro) di Huawei, mi toccherà virare su qualche altro marchio, sia per lo smartphone, che per l'assistenza in garanzia fornita dal centro di Milano.