MTS di Milano ATS Citta'Metropolitana di Milano

خاص جدا

Salve, voglio fare un test AIDS, non c'è appuntamento? che documenti chiedete perché sono nuovo in Italia? Grazie

Ernesto Alberi

Se si chiama per avere un appuntamento, o non rispondo proprio, o rispondo dopo essere stati in attesa anche per ore!!!!

Dalia Kamal Ismail

Personale molto disponibile, facile da ottenere appuntamenti

Giuseppe Calì

Mi ero rivolto a questa struttura dieci anni fa e l'esperienza era stata positiva. A distanza di anni, spiace constatare che il servizio è peggiorato. Il sito recita che è possibile recarsi senza appuntamento sino alle 12.30. Una volta sul posto, un operatore mi informa che in realtà occorre arrivare di mattina ancora prima dell'alba per organizzare gruppi di massimo 25-30 persone che saranno distribuite nell'arco della mattinata. Vengo quindi mandato via. Mie considerazioni: - Se questa è la modalità di gestione dell'utenza, va correttamente segnalata sul sito ufficiale anziché lasciare che le persone lo scoprano sul posto. - In genere, ci si rivolge ai centri MTS in stato di urgenza e di fragilità emotiva. L'operatore mi ha mandato via in malo modo perché mi sono presentato alle 10.30 anziché all'alba per la formazione dei gruppi (ripeto, com'è possibile saperlo se l'informazione non viene condivisa sul sito?). In ottica costruttiva: - Tra orario di ricevimento limitato e gestione di piccoli gruppi, mi chiedo come sia possibile adempiere allo scopo ultimo di prevenzione delle MTS. L'impressione è che questo centro abbia dimenticato la sua missione di servizio sanitario a supporto dei cittadini per trasformarsi nell'ennesima azienda burocratica. Un vero peccato. - L'empatia è fondamentale in questi casi. Mandare via una persona vittima di violenza adducendo ragioni organizzative aggiunge ancora più dolore e difficoltà ad una situazione già difficile di suo. Sconforta pensare che alla fine la sola opzione resti sempre il settore privato e a pagamento.