Indirizzo: Via Gelasio Adamoli, 27, 16141 Genova GE, Italia
Telefono: +390230303039
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08:30–13
Martedì: 08:30–13
Mercoledì: 08:30–13
Giovedì: 08:30–13
Venerdì: 08:30–13
Sabato: Chiuso
Fabrizio Speroni
Pessimo servizio ,risulta pacco non consegnato x mancato recapito ma il corriere mai visto
Caterina Ragazzo
Vorrei porre l'attenzione su quanto poco seria sia questa azienda. 15 giorni fa mi è stato recapitato per errore un mio reso che invece di tornare a Zalando mi è stato rispedito, abbiamo pagato 2 volte una cosa che doveva essere resa, ho fatto tante telefonate ma nessuno si è fatto carico di aiutarmi o di farsi risentire, per non parlare dell'operatrice zona Alessandria, persona veramente scortese.un'esperienza brutta, in più si sono tenuti i miei soldi....senza parole
Tatiana Fantini
Vergognosi…aspetto un pacco da un mese con la scusa che l’indirizzo è incompleto! (Chiamare per chiedere!?) Hanno avuto pure il coraggio di dire che abbiano effettuato un tentativo di consegna ma non c’era nessuno in casa (ma non era incompleto l’indirizzo?!). Ho chiamato due volte l’assistenza in Tunisia e sto ancora aspettando il pacco….NO COMMENT
Laura Righi
Pessimi. Mentono sulle consegne. Non si presentano ed è impossibile reclamare e recuperare il pacco recandosi in filiale. Inaffidabili
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Stanno facendo cosi
Ti conviene andare in sede
Mi dispiace non la conosco
La denuncia a loro stessi per il disservizio telefonico, assolutamente. Anch'io sono in lavoro agile da nove mesi e almeno rispondo alle domande. Dovevano consegnare a loro avviso, e poi non lo hanno fatto senza sapere il motivo è tenendoci in casa inutilmente. Mail su mail, chiamato anche il fornitore, almeno per avere riscontro se la merce è partita o no. Nonostante la comprensione del momento e del periodo, non condivido questo modo di servizio e il non poter parlare con un essere umano. Andrò in filiale, peccato che è dalla parte opposta della città e mi ci vorrà più di un ora e mezza di traffico....veramente un grosso disagio anche per me che devo uscire in questa situazione di zona arancione con spese di spedizione pagare: assurdo!
Dovrebbero lasciare un avviso oppure mandano un SMS se non trova niente e non mandano sms..provi a chiamare , il numero si trova sul sito
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