BPER Banca

maria rita masini

Oggi non ho potuto fare la spesa e non ho potuto portare il cane dal veterinario, perché avevano problemi con le linee, poveri sono poveri. Molto meglio Banca Intesa

Valentina B

Pessimi, già quando erano intesa mi avevano fatto un giochino con il bancomat arrivato per un errore di intesa in sede e nessuno mi aveva avvisato, per poi trovarmi dopo 2 mesi con il bancomat disattivato. Non sono stati in grado di rimediare al loro danno anzi mi hanno chiesto di pagare un nuovo bancomat. Il peggio è giunto con il passaggio a Bper dove le condizioni dovevano rimanere invariate ma aimé le promozioni sono state disattivate in automatico perché non esistono in Bper. scoperto solo dopo 5 mesi di tentativi telefonici, solleciti di ogni genere e risposte fatte "ci dicono di aspettare il conguaglio di fine anno" che appunto non significa nulla. Ora inizierò la trafila per chiudere il conto, divertente sapere dal callcenter di bper che le condizioni base sono migliori, mi viene quasi da ridere. Non vado in malora per un aumento di canone ma non voglio stare in una banca del genere, dopo ci lavorano ciarlatani e dove il cliente viene preso per i fondelli. Non so chi dei due mente se il callcenter che mi dice che la mia banca può farmi condizioni migliori o se il mio gestore che dice che non può aiutarmi. Aspetto il commento di bper di risposta che senza fatti vale zero. Risparmiate lo, ma i bot non capisco realmente il testo.

Stephanie Coupe

Per risolvere problemi ai sportelli giù, riguardo il cambiamento a BPER, ho trovato gentilezza e competenze, invece, sul primo piano per problemi riguardo il rogito della mia casa, e un Consiglio su i prassi della Banca, ho incontrato arroganza, maleducazione, estremo nervosismo e mancata voglio di aiutare in nessuno maniera! Appena che il rogito è andato a buon fine, spostare tutto ad un filiale diverso di Intesa Sanpaolo

PAOLA FACELLI

Da quando intesa è passata a BPER, il servizio è diventato pessimo : app lenta, spesso inefficiente, contatti aleatori (forse rispondono e, se rispondono, lo fanno con frasi fatte senza risolvere il problema). Pare che io non sia più libera di disporre come e quando voglio dei miei soldi: con Intesa potevo, all'occorrenza, estendere, momentaneamente, il plafond della carta, ora non si può più, non solo, se avevo necessità, potevo fare più bonifici istantanei, adesso non più di uno nelle 24 ore e, non da mezzanotte a mezzanotte, ma dall'ultimo istantaneo fatto. Tutto ciò senza preavviso, inoltre, à volte, gli istantanei arrivano il giorno dopo. Penso di cambiare banca