Osteria Mattana

Jasmin GF

Su raccomandazione abbiamo mangiato all'osteria. Non mancano i piatti tipici liguri. Il servizio era molto cordiale e non ci sono stati problemi di lingua. I piatti sono stati anche spiegati su richiesta.

Giulia

Proprietario IRRISPETTOSO E MALEDUCATO (a dir poco), cibo mediocre. Premetto che sono di Genova e la famosa “accoglienza ligure” la conosco bene e spesso la condivido, ma qui si parla di ben altro. Ero per lavoro a Sestri Levante con due colleghe toscane. Notiamo una piazza con dei tavolini e ci avviciniamo, dove veniamo accolte dal cortese cameriere che ci spiega che possiamo cenare e che il cibo sarà servito in contenitori. Noi, affamate, ci sediamo senza nessun problema. Il CIBO È MEDIOCRE, non immangiabile ma neppure entusiasmante. Ci alziamo per pagare e il cameriere gentilmente ci spiega come raggiungere il ristorante: - Andate dritte, passate il voltino, girate a destra, camminate e a 80 metri sulla sinistra troverete il locale. - Dalla spiegazione capiamo il motivo del CIBO SERVITO IN CONTENITORI DI POLISTIROLO (scelta ecologica). Entriamo nel locale e il titolare (presumo) ci fa il conto: 77 euro, decisamente caro per quello che abbiamo mangiato. Dividiamo la cifra e mostro la carta per pagare la mia quota. Il titolare mi comunica che NON EFFETTUANO PAGAMENTI SEPARATI. Chiedo la motivazione e non mi viene data una risposta sensata così insisto. Il PROPRIETARIO ALZA LA VOCE DICENDO CHE NON È TENUTO A FARLO PER LEGGE, ripetendolo insistentemente più volte e io continuo a perseverare perché quello che mi viene riferito è inesatto, non sta parlando con una sprovveduta. Continua la conversazione con toni sempre più accesi finché non mi viene detto che NON È NORMALE NON AVERE 25 EURO nel portafoglio. Non è normale per chi? Forse non sono degna di mangiare in un ristorante dove mi viene servito cibo scarso in contenitori da mensa scolastica? Forse non sono all’altezza perché non giro con 200 euro nel portafoglio?. Mi arrabbio e finalmente mi avvicina in modo sgarbato il POS dicendomi: -TOH METTI STA CARTA!- Probabilmente tratta tutti i clienti come se fossero suoi parenti ma DOVREBBE IMPARARE LE REGOLE BASE DELL’EDUCAZIONE. Nel frattempo, data la circostanza, ci raggiunge presumibilmente il figlio del titolare che decide di continuare lui il pagamento delle altre commensali senza scusarsi, ovviamente. Una delle colleghe paga in contanti e le danno pure il resto sbagliato (lei se ne è accorta subito). Non ci sarei tornata neanche se avessi mangiato benissimo, SPERO SOLO CHE I DIPENDENTI VENGANO TRATTATI MEGLIO DEI CLIENTI, CON RISPETTO. Un ringraziamento al giovane cameriere che, vedendoci uscire arrabbiate, si è scusato e si è mostrato dispiaciuto per l'accaduto. AH questa è la mia PRIMA RECENSIONE, non sono un’esperta di critiche sul web, come avrete notato le cose mi piace dirle in faccia. Risposta dal proprietario: Sii meno arrogante e riceverai rispetto ed educazione. Ribadisco e confermo quanto detto ieri sera!... Caro proprietario, è evidente che, data la sua posizione e la sua scarsa proprietà di linguaggio, è incapace di controbattere. È dovuto ricorrere all’utilizzo di un dispregiativo totalmente ingiustificato in quanto un ristoratore non può rifiutarsi di far pagare al cliente la sua quota. Inoltre la sua risposta mette il luce nuovamente la sua maleducazione perché ai clienti che non conosce si da del LEI, non sono sua sorella! Mi dispiace per lei ma ha torto!

Matteo Mannino

Posto rustico ma sapori autentici

Paolo Sandigliano

Sempre al top!! Cucina ligure ottima. Farinata Nr.1