Indirizzo: Via Vittime di Piazza Fontana, 54, 10024 Moncalieri TO, Italia
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Domenica: Chiuso
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Sabato: Chiuso
Paolo Gislimberti
In data 28/04/2022 ho ritirato da voi la mia Nikon D850 alla quale avreste dovuto pulire il sensore immagine. In data 18/05/2022 l'ho presa dalla busta come l'avevate riconsegnata e l'ho usata, senza mai cambiare l'obiettivo montato, per scattare un centinaio di immagini in montagna. Visionando poi le immagini a monitor ho visto che le macchie sul sensore erano ancora tutte lì!!! Non è certo questo il modo di lavorare, anche perché i 45,90 euro pagati non erano falsi. Paolo Gislimberti Per correttezza, devo aggiungere che, dopo aver riportato la macchina a rifare la pulizia, le macchie sono sparite e non ho dovuto pagare nulla. Grazie per l'attenzione
Cris Rocchi
Da giorni provo a effettuare la registrazione, ma nella pagina relativa c'è la scritta "Attenzione! Errore imprevisto." che non fa completare la registrazione (provato con vari device e browser). La sezione in home "chiedi consiglio agli assistenti", ti indirizza ad una generica faq. C'è una presunta "live chat" a cui non risponde nessuno. Non proprio un gran servizio.
Claudio Esposito
Pessimi
Tiziano Marcoccia
TOP DEL SERVIZIO CLIENTI. Nella mia esperienza trentennale come Nikonista e per quella Passione divenuta professione ho trovato la LTR Service sempre al mio FIANCO, nel darmi supporto telefonico per mie incapacità, al mio desiderio di comprendere e non é mai mancato quel supporto TECNICO indispensabile per quelle inaspettate e mai gradite situazioni di guasto o rotture delle apparecchiature, che LTR ha sempre risolto in tempi sorprendentemente veloci ed altamente professionali. E sempre senza mai lasciarmi a "piedi" per qualsiasi occasione di impegni di lavoro, sempre e comunque un SUPPORTO degno delle Aziende più qualificate in ITALIA. Non posso che dargli 5 stelle per tutto, PROFESSIONALITÀ, CAPACITÀ NEI RAPPORTI, CORTESIA, SERIETÀ, ATTENZIONE PER IL CLIENTE, OTTIMO SERVIZIO TECNICO. Sperando non serva mai, siamo sempre e comunque in BUONE MANI. Buona LUCE a Tutti Tiziano Marcoccia
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Si alla mattina sono aperti, ero andata a ritirare un prodotto aggiustato
http://ltr.it/contattia questo indirizzo trova quanto mi ha richiesto. È possibile contattarli anche tramite chat.
Io l'ho portata direttamente lì.
Se ha modo vada di persona, io ho fatto così perché ho avuto lo stesso problema. In alternativa usi la chat, ogni tanto funziona 😐
Non saprei...provi a chiedere
Mi spiace ma non assistiamo quelle ottiche. Ha provato a contattare Rossi&C. ? Cordialmente L. Testa
Prova a uscire, cancellare la cronologia del browser e a ri entrare
Se il difetto lo fa anche con un altro obiettivo,vuol dire che è il corpo macchina.In ogni caso la LTR c'è per questo no?😉
Hanno cambiato, Sabato mattina ritirano e consegnano le attrezzature riparati.
Su questo dovrebbero essere un Po più rapidi lo condivido anch'io. Per il resto sono perfetti.
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver lasciato il suo commento. In merito al problema da Lei riscontrato, se la sua fotocamera è di distribuzione Nital, può inviarla presso il nostro centro di assistenza Nikon di Torino cosicché i nostri tecnici possano effettuare un controllo e una diagnosi preliminare. Grazie, L.T.R. Service
Gentile Cliente, Grazie per aver lasciato il suo commento. In merito alla sua questione effettuiamo soltanto riparazioni di prodotti di distribuzione Nital, per cui, se ha intenzione di acquistare un corpo non Nital, non può fare riferimento al nostro servizio ma deve consultare gli altri centri di assistenza autorizzati Nikon. Grazie, L.T.R. Service
Gentile Sig. Sposito, La ringraziamo per aver lasciato il suo commento. In merito alla questione da Lei riportata, se il prodotto è di distribuzione Nital ed è in garanzia, lo deve inviare presso il centro di assistenza L.T.R. di Torino. Diversamente, può portarlo negli altri centri di assistenza autorizzati: Dear Camera (Roma), CSA Advanced (Roma), Tecias (Firenze). Grazie, L.T.R. Service
Contatti Nital. Credo che la serviranno al meglio. Da sessant'anni sono al servizio della clientela.
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