Axerve S.p.A.

Categoria: Ufficio aziendale

Indirizzo: Via Corradino Sella, 10, 13900 Biella BI, Italia

Recensioni

Giancarlo Pusceddu

Sep 7, 2022

Cinque stelle strameritate, il terminale è costato pochissimo, le commissioni sono relativamente basse. Un ottima assistenza pre e post vendita, ma soprattutto è una azienda italiana, davvero non si può chiedere di più. Complimenti ✌️

Anna Maria Di Iorio

Jul 28, 2022

Strumento rapido ed efficiente per risolvere facilmente i pagamenti con carta.

gdc snc DEL CURTO

Jul 27, 2022

SERVIZIO OTTIMO

Giuseppina Raichini

Jul 20, 2022

Ottimo servizio POS e personale molto disponibile per chiarimenti e assistenza

Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.

Domande e Risposte

Ho fatto un ordine 7 giorni fa ma niente sara' una truffa? Meno male che era pochi euro ma mio zio appartiene alla polizia postale si vedra?

Fiamma 2014 | Dec 16, 2021
Axerve S.p.A. | Dec 16, 2021

Gentile Fiamma, ti sei registrata per il servizio POS o Ecommerce? Se vuoi indicarci i tuoi dati verifichiamo a che punto è la tua richiesta. Ti auguriamo una buona serata, Team Axerve

Questa mattina ho fatto un pagamento con la mia carta di credito che è stato autorizzato. Oggi ho annullato l'ordine che questa mattina avevo fatto . Come devo fare per riavere i soldi che la Ditta dice di non incassarli visto che non ha fatto DDT

fabio rebecchi | Sep 12, 2021
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2021

Ciao Fabio, per verificare lo stato del tuo ordine e richiedere un eventuale rimborso devi contattare il venditore, Axerve si occupa solo di processare il pagamento. Dovessi avere bisogno di ulteriore supporto da parte nostra, puoi scriverci anche su Facebook. Ti auguriamo una buona giornata, Team Axerve

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Buongiorno, sono accettate anche le carte AMERICAN EXPRESS?

Gennarino Scrocca | Sep 12, 2021
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2021

Ciao, con l'offerta Easy le carte accettate sono: Visa, V pay, Mastercard, Maestro e Pago Bancomat. In più sono inclusi i wallet digitali Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay. Altri sistemi di pagamento - come Amex e Unionpay - possono essere integrati sottoscrivendo un'offerta personalizzata direttamente con le società in questione. Puoi approfondire qui e richiedere un contatto da qui: http://bit.ly/Offerta-POS-Axerve. Buona serata, Team Axerve

Buon giorno, vorrei sapere se con questa offerta, posso fare transazioni a distanza e se ci sono costi aggiuntivi

Arcobaleno dormire | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao, per gestire pagamenti a distanza abbiamo un servizio aggiuntivo, Pay by Link, che non prevede costi fissi ad esclusione dei 16€ di bollo una tantum. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente link: https://www.axerve.com/omnichannel/pay-by-link. Buon pomeriggio, Michela - Team Axerve

VORREI SAPERE ESSENDO UNA ASSOCIAZIONE DI CATEGORIA SE POSSO USUFRUIRE DEL VS. POS VISTO CHE NON SIAMO PRESENTI COME SOCIETA'..GRAZIE

TIZIANA VERTUANI | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Tiziana, il POS Easy può essere richiesto da tutte le società come SAS, SS, SNC, SRL, SPA o SAPA e da tutti i liberi professionisti o ditte individuali, al momento non può ancora essere richiesto dalle associazioni. Per avere un'offerta dedicata puoi scriverci tramite questo form http://bit.ly/Form-Contatti-Axerve e sarai ricontattata da un nostro consulente. Buona giornata, Alessandro - Team Axerve

Buonasera, vorrei sapere come mai dal 4 marzo ad oggi che ho fatto la richiesta per il pos ancora mi dice che è in attesa di apertura. Grazie

CLAUDIA MONTEVERDE | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Claudia, i tempi di attivazione dipendono da diversi fattori. Una volta terminata la nostra lavorazione riceverai un'email di conferma e quando la tua banca risponderà positivamente al caricamento del flusso SDD - il vecchio RID, per intenderci - noi spediremo il POS in giornata che riceverai al massimo entro due giorni. In definitiva, se non sono necessari approfondimenti su chi richiede il POS e se la tua banca risponde entro tempistiche standard al caricamento del flusso, il POS viene spedito in circa due settimane. Per assistenza, puoi anche scriverci un messaggio privato sulla nostra pagina Facebook specificando l'ID della pratica. Buona serata, Alessandro - Team Axerve

posso utilizzare il POS axerve non avendo partita IVA. E se si, come richiederlo ?

Maurizio Burattini | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Maurizio, solo nel caso richiedessi il POS per un bed & breakfast. Ti lascio il link da cui richiederlo http://bit.ly/Landing-POS-Easy Buona giornata, Alessandro - Team Axerve

Oltre i 30.000 euro si paga l'1% di commissione. In tali situazioni gli accrediti al mio conto vengono fatti "al netto" o "al lordo"? Se vengano fatti al lordo, su ogni transazione dovrei poi pagare la commisione alla banca...

Guido Bernardini | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Guido, superati i 30.000 €, viene applicata una commissione aggiuntiva al canone dell'1% + IVA, in attesa che un nostro commerciale ti ricontatti per definire insieme condizioni economiche personalizzate. Non sono previsti altri costi. Buona giornata Team Axerve

Vorrei sollecitare l'invio del Pos richiesto più di 15 giorni fa. Un vostro assistente al telefono mi avrebbe fatto chiamare questa mattina da un vostro referente ma ancora nulla grazie

silvia battisti | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Silvia, riesci a inviarci tramite messaggio privato su Facebook il tuo numero di pratica, così da poter verificare lo stato di lavorazione. Grazie, Team Axerve

Buongiorno, sto cercando di avere un contatto, ho scritto anche una mail, ma a tutt'oggi niente. Sono interessato ad un'offerta premium personalizzata come libero professionista. Posso confidare in una risposta? Grazie

Antonello Giovannetti | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Antonello, ti va di darci i tuoi riferimenti attraverso un messaggio privato sulla nostra pagina Facebook? Così verifichiamo la tua richiesta e ti diamo riscontro. Grazie, Alessandro - Team Axerve

non ho ricevuto ancora il POS.. a chi chiedere!!???

Maria Laura Pastorino | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Laura, riusciresti ad inviarci il tuo numero di pratica, così da poter fare le verifiche? Se preferisci, puoi inviarcelo tramite messaggio privato su Facebook. Grazie, Alessandro - Team Axerve

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Buongiorno, il costo del servizio POS Easy viene fatturato una volta al mese? E' possibile ricevere la relativa fattura elettronica comunicando il codice univoco? Grazie

Max Scandy | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Max, sì la fattura è mensile posticipata ed è possibile ricevere la fattura elettronica comunicandoci il codice univoco via email. Alessandro - Team Axerve

Impossibile effettuare attivazione on line! non riesco ad attivare in nessuno modo? come devo fare?

Roberto Verginelli | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Roberto, ti abbiamo risposto anche al messaggio sulla nostra pagina Facebook. Ti ricontattiamo per approfondire. Alessandro - Team Axerve

Buon giorno, sono Cesarini Daniele vostro cliente con la società New Path srls, avrei una domanda, gli incassi si possono deviare su una banca della Repubblica di San Marino? Grazie.

EMANUELE CESARINI | Sep 12, 2020
Axerve S.p.A. | Sep 12, 2020

Ciao Emanuele, puoi accreditare gli incassi gestiti da un nostro POS solo su un conto corrente italiano. Buona giornata, Alessandro - Team Axerve

Ho perso il codice cliente. Come posso recuperarlo?

marco mazzoli | Sep 13, 2019
Axerve S.p.A. | Sep 13, 2019

Ciao Marco, se hai perso il codice per accedere alla dashboard Axerve puoi contattare il nostro servizio di assistenza E-commerce allo 0152434640 o la nostra assistenza POS allo 0152434645, a seconda del servizio a cui ti riferisci. Buona giornata, Alessandro - Team Axerve

Come comunicare il codice destinatario per le fatture elettroniche?

Mario Schiavo | Sep 13, 2019
Axerve S.p.A. | Sep 13, 2019

Ciao Mario, puoi contattarci allo 0152434640, nel caso ti riferissi alle nostre fatture per i servizi E-commerce o allo 0152434645 per i POS. Buona giornata, Alessandro - Team Axerve

Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.

Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.

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