Sono giorni che cerco di inserire un tracking per controllare lo stato della consegna e mi dice "si è verificato un errore, chiamare assistenza "....
Basilio Putzulu
Sep 9, 2022
Pessima esperienza e pessima organizzazione, pacchi mai arrivati, pacchi restituiti al mittente, altri pacchi spediti per essere ricevuti in tre giorni, e consegnati dopo 15. Proprio da evitare.
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Fanno sempre così. Sopratutto quando la consegna è veloce. Non rispettando i tempi dovrebbero pagare una multa. Scrivendo così, invece, la fanno franca
E se chiedi all'assistenza delle poste ti arriva una mail che dice: "...puoi seguire la tua spedizione su Poste Italiane cerca spedizioni..."!
E' da ridere, se non fosse patetico.
Attenzione: SDA ha due numeri, da uno non ho ottenuto risposta, il secondo e' a pagamento.
Ho un pacco che risulta consegnato a questa sede e bloccato li, e non riesco a contattare nessuno per farmelo spedire. Il venditore mi ha praticamente detto che non si assume la responsabilità, la cosa grave è che è la seconda volta che succede… non riusc
Un utente Google | Aug 14, 2022
Giambattista Grobberio | Aug 14, 2022
Prova ad andare di persona in via cebrosa a settimo.
Ho trovato una impiegata molto gentile che mi ha consegnato il pacco in giacenza
Salve io dovrei sapere quando mi viene dato il pacco mi hanno detto che sono venuti ma non è vero io non ho cibo x i miei cani siete pessimi io sono in corso agnelli 156 interno 23 torino
Daniela Losurdo | Sep 13, 2021
Michelle | Sep 13, 2021
Buona fortuna , anche a me hanno fatto la stessa cosa , hanno detto che hanno provato a consegnare ma non c'era nessuno ( cosa non vera perché io ero a casa e nessuno a suonato, e in più non hanno lasciato l'avviso )
Allora sono andata fino alla sede SDA a settimo , ma non ti dicono proprio nulla , anzi ad ogni domanda ti rispondo che loro non sanno nulla e loro non sono responsabili di niente.
Alla fine ho aperto una controversia con il mittente e ci hanno pensato loro a farmi avere il pacco )
È uno scandalo, noi dopo 10gg che un pacco vagava per non si sa dove e una giornata al telefono sbattendo contro muri di gomma e telefono occupati o non rispondenti, mi sono dovuta recare personalmente in strada cebrosa con dispendio di tempo e soldi. Questo non e solo un disservizio ma una presa in giro grrrrrrrrr
Ciao, allora dovrebbe essere arrivata una mail che dice che domani faranno un nuovo tentativo di consegna, se non ti è arrivato prova a cercare la spedizione sul sito e dovrebbe dirti dov'è. In teoria fanno tre tentativi e poi va in giacenza, in questo caso devi farti dare il numero di dossier di giacenza dal mittente oppure se riesci vai direttamente al punto SDA di settimo e te lo recuperano loro. In alternativa potresti anche aprire un reclamo e dopo 2/3 giorni ti rispondono e lo mettono in consegna, tieni conto che il sabato e la domenica non sono lavorativi quindi non avrai risposta lunedì ma più probabilmente martedì/mercoledì
Mi arriva un messaggio che il pacco è in consegna, aspetto ma niente.
Controllo sul sito e vedo che è scritto che hanno provato a consegnare due volte ma'' ildestinatario è assente''.Chiamo allora il numero verde
maria grazia ruggiu | Sep 13, 2021
Renzo Carpenzano | Sep 13, 2021
Pacco fermo dal 1 ottobre presso di loro. Non so più nulla, non consegnano e non ti avvisano.Ieri sono andato direttamente da loro a Settimo, dopo aver fatto 60 km andata e ritorno, e alla mia richiesta di informazioni in merito, mi dicono che il collo si è rovinato, distrutto (birra proveniente dalla Sicilia). Mi chiedono se lo voglio ritirare lo stesso, ovviamente no, ma non si fa così. Lascio a voi le conclusioni, pochissima serietà e soprattutto professionalità.
Devi andare alla sede vicino settimo, e Capitato anche a me i corrieri fanno finta di passare e sparano assente sul loro dispositivo per fare più consegne, ma vai subito o lo rispediscono al mittente, sono abbastanza famigerati per questo comportamento scorretto, a me al primo tentativo di consegna stavano rimandando al mittente un pacco da 100€ già pagato, quando i tentativi dovrebbero essere 3. Si anche senza bigliettino del passaggio.
In data 31 8 ho ricevuto un avviso di mancata consegna. Si tratta del duplicato della mia patente di guida. Ho provato più volte a tel al numero verde indicato per accordarmi per un nuovo recapito ma inutilmente posso ritirarla personalmente? Dove?
Vorrei sapere dove è finito il mio pacco visto che risulta consegnato e ritirato da me, sul tracciamento.
Quando al recapito della consegna quel giorno non c'era nessuno.
Tiziana Off11 | Mar 17, 2022
Marco Benedetti | Mar 17, 2022
Lavoro in sda, posso sapere il numero di spedizione?
Possibile che non si riesca a parlare con un operatore?
Agatino d'avola | Nov 17, 2021
Antonella Nessi | Nov 17, 2021
Come sempre
E una vergogna.sono bugiardi e il servizio è un disastro.la mia nipotina ha 5 anni e aspetta i suoi regali per la scuola da 3 settimane.Ho mandato il pacco da la GB 🇬🇧.devo contattare le autorita per avere quello che spetta un bambino?vergognoso.
Mihaela Croitoru | Sep 13, 2021
Marco Benedetti | Sep 13, 2021
Ringrazi la brexit, ora tra oneri doganali e chissà cos'altro, deve sperare che arrivi.
Aprono il sabato? Entro tre giorni include i fine settimana o no? Grazie!
Do they open on Saturday? Does within three days include weekends or not? Thank you!
YING ZHANG | Sep 13, 2021
vins | Sep 13, 2021
Sono
RISPONDETE O NO ?
IO HO PAGATO,PRETENDO IL SERVIZIO
NORMALE VI PARE ?
TOTY ITALY | Sep 13, 2021
Andrea Marian | Sep 13, 2021
Io non sono di SDA ma però ti dico calma anche se capisco l esasperazione non mollare ma probabilmente non basta telefonare ma scusami muovi il c...o e usa intelligenza nel ottenere un tuo diritto
Non si può parlare con un operatore pessimo servizio.dovevo ricevere un pacco pagamento alla consegna .non ero a casa la mattina me l hanno messo in giacenza per il mancato pagamento .mah tutto normale
Alina Bolohan | Sep 13, 2021
Andrea Marian | Sep 13, 2021
Mi spiace e sicuramente hanno sbagliato ma sei una di quelle poche eccezioni su tantissimi invece clienti dove hanno ricevuto o spedito il loro pacco con esito positivo ancora scuse e speriamo che tu possa cambiare opinione e che SDA prenda spunto di migliorare il servizio a te sgradito buona giornata a presto A.M
Salve, qualcuno sa il numero di telefono direttamente della sede di Torino? Aspettavo un paco con i prodotti della campagna di pascua (prodotti gourmet importati) e non sono venuti e dopo hanno bloccato il pacco dopo due intenti falsi di consegna
Javier de la Cuesta | Sep 13, 2021
Dragos Mariut | Sep 13, 2021
Non rispondono mai al telefono, ti conviene andare direttamente di persona e pregare che sia al deposito..
Salve io avrei un pacco da voi che devo svincolare, ma ieri quando avete provato a consegnare il pacco, non avete lasciato l'avviso con il codice per svincolare il pacco,
io ora come devo fare????
sara bertin | Sep 13, 2021
Loredana Volpe | Sep 13, 2021
Ciao, se hai un codice sul messaggio che ti sarà arrivato sul telefono per avvisarti del passaggio del corriere, ti basterà far vedere quello.
Di solito nelle spedizioni durante le feste ( hanno tante consegne )... ma vedrai che il paco arriva...con ritardo ...ma arriva...se entro il 2 gennaio chiama chiama chi ha spedito il pacco...saluti
Sto aspettando una consegna dal giorno 18/12. Ad oggi ancora nulla. Mando mail e non vengo contattata. Chiamo l'assistenza clienti e non uno che risponda. Adesso mi arriva una mail che riporta il messaggio "destinatario non trovato"?????
fabiana franceschetti | Sep 13, 2021
Andrea Grassini | Sep 13, 2021
Oppure indirizzo incompleto, o errato ecc
Vai a prenderlo fai prima
Marco Anzaldi buon giorno. Dalle recensioni lette qui non è una persona. Sono la maggior parte. Io stesso ho spedito un pacco e per ben due volte avete saltato la consegna. È il vostro lavoro, è una pecca vostra non saperlo fare, tanto più che noi paghiamo un servizio che non garantite.
Io ho Spedito da Reggio Calabria Lunedì 31 agosto 3 valige una è arrivata il 2 /9 le altre 2 oggi la consegna in 3 giorni sono arrivate il 4° giorno....x fortuna.
Avete segnato sul sito di tracciamento che siete passati il 18 alle 14:30 e il 19 alle 7:02 ed il destinatario era assente. Io ero in casa. Non ho trovato neanche l'avviso. Come posso recuperare la spedizione?
Berra Ermes | Sep 13, 2020
minico domenico | Sep 13, 2020
Con il numero di tracciamento oppure il numero di collo..spero di esserti stato utile..ma con i problemi dovuti al virus..Non aspettano...penso...buona giornata
Capito...se sei di Torino vai in sede ti daranno delle spiegazioni....Non serve telefonare a meno che non hai la tracciabilità buona serata...ps era successo anche a me'
E un comportamento strano ma può sempre rivolgersi al servizio clienti e segnalare l'accaduto, per quanto ne so io..SDA e molto attenta verso i clienti.
Buonasera Qualcuno sa indicarmi un contatto x la sede di torino ? Solo piu i dischi parlano che vergogna settimo cade la linea prima che parte la chiamata se qualcuno puo aiutarmi grazie
Elisa Actis | Sep 14, 2019
Cosimo Montinaro | Sep 14, 2019
Forse ti conviene recarti di persona nella sede perché provare a telefonare può essere solo una perdita di tempo.
Sto aspettando un pacco da ieri, come mai quando digito il numero spedizione non riesco a trovare nulla?
Sonia | Sep 14, 2019
Nicola Cusanno | Sep 14, 2019
Buongiorno Sonia, i drivers hanno scioperato 2 giorni e di conseguenza creato disservizio agli utenti. Spero abbia ricevuto la sua spedizione ieri, altrimenti sicuramente domani.
siete il peggior corriere sulla piazza italiana. meritate il fallimento.
alzate le mani e rispondete al telefono. se non ricevo entro domani la merce sporgo denuncia ai carbinieri per furto.
Olga | Sep 14, 2019
SUPERSONICA78 | Sep 14, 2019
Ciao, non è qui che devi scriverlo, solo la lamentela per il resto sentiamo loro
Ho ordinato due pacchi mi segnala consegnati a chi?
Sono di San Colombano belmonte vorrei avere notizie
Grazie
Nadia Mariotta | Sep 14, 2019
Valter Casale Alloa | Sep 14, 2019
Nn sono la persona giusta
Gentili Signori,
come faccio a mettermi in contatto telefonico con voi?
E' una settimana che sto ricevendo uno squillo sul mio cellulare dal vostro numero verde non riuscendo ad arrivare in tempo alla chiamata cerco di raggiungervi
Marco Pavan | Sep 14, 2019
Serena | Sep 14, 2019
Devi chiamare la sede più vicina a te, il tuo pacco è lì, se passi dalla sede centrale puoi fare Pasqua...
Se i giorni x il ritiro sono passati ti conviene chiamare anche il venditore e proporgli un altro corriere o un altro metodo di spedizione perché il corriere ti sta dando problemi. In genere cercano di venirti incontro...
In bocca al lupo!
Sono 2 gg che mi compare "destinatario chiuso per ferie" ma a parte che io sono in ufficio e il campanello NON HA SUONATO, non ci sono nemmeno avvisi di passaggio. Consegna in 2-3 gg e siamo quasi a 10 gg dalla spedizione!!!
Caterina Bruno | Sep 14, 2019
Massimo Campagna | Sep 14, 2019
Lasciate ogni speranza o voi che entrare nel mondo SDA.
Un atteggiamento incredibile!
Sono stato tutto il giorno a casa ad aspettare una consegna mai arrivata ed ora non rispondete neppure al vostro call center da strapazzo!
Siete il peggio del peggio!!!
Nessun riguardo per chi vi fa lavorare!
Cinta Rasa Indonesian restaurant | Sep 14, 2019
salvatore spagnolo | Sep 14, 2019
Conviene andare di persona non che il servizio sia meglio ma il problema lo si risolve subito
Deve mettersi in contatto con l'azienda dove ha acquistato l'articolo e seguire la procedura di reso. Le aziende di solito programmano loro il ritiro altrimenti si dovrà rivolgere alla posta.
Vorrei sapere se posso passare a ritirare il mio pacco presso sede Settimo n. spediz. 288233EO46513
Ferio Vatti | Sep 14, 2019
otto scostumate | Sep 14, 2019
Se il tracking conferma che il collo è a Settimo, si può ritirare fino alle 18.
È vergognoso ! Nella pagina della tracciabilita delle poste esce mancata consegna per indirizzo incompleto o errato. È una falsità perché l’indirizzo è giusto. Un’Odissea riuscire a capire dov’è il pacco , sembra depositato a Settimo Torinese
Fate consegna di pacchi il sabato? Il mio oggi venerdi è in lavorazione a settimo torinese. Io abito a Torino.
omani6.10.2018
Maria Marchese | Sep 14, 2019
otto scostumate | Sep 14, 2019
No, di norma non consegnano il sabato.
forse è il caso che si faccia una denuncia... gentaglia
Adriana “Emme-A” Molinari | Sep 14, 2018
Angela Montanaro | Sep 14, 2019
Anche io ho spedito un pacco dalla Basilicata il 3ottobre,la tracciabilità prima mi dice che è arrivato ed è in consegna,poi che verrà consegnato al più presto, è una vergogna,ci vorrebbe sì una bella denuncia con risarcimento danni
Sì ma chiamare un 199... comporta costi che potrebbero superare il valore del bene da consegnare; qualcuno ha un numero di Settimo da chiamare che non sia a pagamento?
ESSENDO SCRITTO AMANO NON SI LEGGE BENE IL NUMERO DI SPEDIZIONE E IL CALL CENTRE LO RIPETE MALE E DICE CHE NON ESISTE. POSSO SAPERE ALMENO DOVE RITIRARE IL PACCO???????
Dovrebbe esserci una sezione sul sito per chiedere un preventivo. Naturalmente le tariffe cambiano se è solo x una volta quindi occasionale o per un abbonamento. Da 0 a 3 kg con dimensioni complessive (altezza+ larghezza + profondità ) di 70 cm costa euro 26.20 . Da 3 a 5 kg con dimensioni complessive di 150 cm costa 32.70 mentre da 15 kg a 30 kg con dimensioni complessive di 150 cm costa euro 38.80
Purtroppo non è consentito dare il numero diretto dell'ufficio. ...il consiglio che posso dare, se non si è molto distanti dalla filiale è di passare di persona con il numero di tracking a portata di mano così da verificare con l'operatore dove sia il pacco...
Come faccio a parlare con qualcuno che mi dia notizie sulla consegna di un pacco? Ho provato col numero 199 ma mi ha solo scaricato credito e basta. Dal tracking on-line dicono che assente ma non è vero
Sergio Gordanelli | Sep 14, 2018
Ruggero Ghiotto | Sep 14, 2018
Mi spiace Io da anni uso la tracciabilità dei miei acquisti e non ho mai avuto problemi comunque chiamare non serve bisogna fare un reclamo per pacco non ricevuto a chi ti ha spedito l'acquisto
grazie per le risposte, il servizio clienti gia contatatto diverse volte ma a parte i soldi che vanno via velocemente dal telefono per le lunghe attese mi hanno detto che non dipende piu da loro e checdevo chiamare le poste in quanto pacco cellere 3, chiamo le poste mi dicono di chiamare Sda , purtroppo a Settimo non riesco ad andare perche mi viene molto lontano , e ho due bimbi dietro , senza macchina
Stesso problema con pacco spedito il 6. Sto impazzendo tra telefonate e mail di reclamo a Poste Italiane e Sda, ma nulla! Sei già andato in Sda? Se funziona, lo faccio anch'io. Grazie mille
Dipende dal pacco, dipende dal tipo di spedizione che è stata usata, dipende da quando è stato spedito il pacco, express etc, dipende da quanta voglia hanno di lavorare quelli di sda.
Ergo auguri.
Dovrei spedire due poltrone più o meno sui 20 kg l'una e alte più o meno 80 cm larghe 50 cm e profonde sui 50 cm da Badile (mi) a castelrosso chivasso (ti) qual'è il costo totale?
Daniela Sabia | Sep 14, 2018
Pier | Sep 14, 2018
Dioende se hai un contratto o meno. Le spedizioni vanno generalmente seguendo una proporzione peso/volume quindi nel tuo caso sono carissime, soprattutto se non hai accordi commerciali, quasi sicuramente oltre il valore stesso dei beni