FitActive Alessandria

Tamara Soru

Personale preparato, cortese, gentile , ottima impressione , condita da disponibilità e assistenza

Mauricio Floridia

Disastroso. Mi sono iscritta a fine maggio per 3 mesi pagati in anticipo. Sono straniero, quindi non ero a conoscenza del problema della sede e nessuno mi ha detto che la palestra avrebbe chiuso a fine giugno e si sarebbe trasferita. La nuova sede è molto lontana dalla precedente e non ho mezzi di trasporto per andare. Ho chiesto il rimborso per i 2 mesi che non ho utilizzato ma me lo hanno negato. Mi hanno detto che se non posso usarlo per trasferirlo o venderlo a qualcun altro (!!). In altre parole, a causa di un problema al di fuori del mio controllo, devo vedere come posso fare per non perdere soldi perché la palestra non è responsabile della sua cattiva gestione. Servizio clienti terribile.

Bruno Cutulle'

Dopo il terzo anno di frequentazione posso dire che è il posto giusto per allenarsi..tanto spazio...orario full 24h...personale preparato e disponibile...!!

Maiko Noda

Conoscendo l'ordine di sfratto di febbraio, continuano ad acquisire nuovi clienti fino ad oggi. Non me li hanno spiegati affatto. Non sapevo nulla e ho pagato la tariffa di utilizzo per un anno in un'unica soluzione. Non ho la macchina quindi ho scelto questa palestra vicino a casa mia.Ho chiesto informazioni a Jim, ma hanno mentito dicendo che non sapevano dello sfratto. Tuttavia, la prossima mossa in palestra è già stata decisa. È Spinetta. Mi sono indignato perché mi hanno detto che la destinazione del trasferimento sarebbe cambiata solo per 10 minuti di macchina. Non hanno sincerità. Non ho la macchina, quindi come arrivo a Spinetta? A partire da febbraio, hanno deliberatamente trascurato di spiegare ai nuovi clienti. Mi hanno detto che avrebbero spiegato anche al cliente, ma sarebbe dovuto essere a febbraio.Sento che mi hanno ingannato. Molto a disagio e triste. È trascorso un mese senza rifornimento di bevande gratuite.Si prendono gioco dei loro clienti