Hotel Relais Castrum Boccea

Samantha Lammoglia (Sammy94)

Dopo aver speso 330€ per soggiornare in una suite con vasca idromassaggio ce ne torniamo con un bel raffreddore e il sangue amaro dato che abbiamo pagato per servizi inutilizzabili. Servizi essenziali come ACQUA CALDA, riscaldamento e asciugacapelli non erano disponibili. Dopo le nostre numerose lamentele la risposta è stata: “Aspettate un po’ e uscirà, questo è un albergo non una casa, ci vuole del tempo “ Per non parlare del personale che lascia molto a desiderare… A mai più

Giuseppe Ciliberti

Pessima esperienza. Abbiamo preso una suite con vasca idromassaggio in camera ma era inutilizzabile perché senza acqua calda. Nonostante le continue e insistenti lamentele non sono riusciti a risolvere il problema . (Ovviamente l acqua calda mancava anche nella doccia. )

Alessandra Moccia

Sporco, gestito malissimo e disorganizzato, prezzi molto alti, cibo dozzinale e mal presentato, personale assente e incompetente

Cl Sar

DELUSIONE TOTALE! Dall'apparenza le aspettative erano sicuramente diverse, bella struttura bella ma sporca e con i gatti sdraiati sotto i tavoli dei clienti, servizio scadente, approssimativo e trasandato, posate sui tavoli sporche, saliera unta, qualità del cibo veramente scarsa, impiattamento compreso, proprietaria che nonostante le lamentele, prima si scusa al tavolo, ci chiede se gridiamo un caffè e si fa pagare anche il caffè ....Signori proprio.... STATE A ZERO!! IMPARATE A GESTIRE BENE L'ATTIVITÀ, CHE AVETE UN LISTINO DA RISTORANTE DI LIVELLO E FATE MANGIARE GLI OSPITI COME IN UNA FRASCHETTA, ANZI PEGGIO!