uBroker

Categoria: Concessionario di utility

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Recensioni

Daniele Pianezzoli

Sep 16, 2022

Iniziato ad Agosto 2020, logicamente incredulo ma non avevo niente da perdere "pagare per pagare" quindi provo e mi affido al collaboratore UBROKER, I primi due mesi devo ammettere che pagavo di più.. Mano a mano hanno incominciato a scendere, io ho solo girato una lista di persone a cui poteva interessare, logicamente le ho avissate prima della telefonata.. Ebbene aGiugno 2021 è stato l'ultima bolletta pagata.. Oggi Settembre 2022 sono ancora a zero.. Grazie davvero a ubroker.. Avevo una spesa media di 240 euro a bimestrale da luce e gas fate due conti voi in un anno cosa ho risparmiato.

Francesca Rabbi

Sep 13, 2022

Esperienza tra le peggiori, la peggiore in assoluto. Fatture altissime chiedo rateizzazione, finisce in spam, li ricontatto io stupita di non avere avuto riscontro. Si rifiutano di inviarmi copia del piano di rientro da me mai ricevuto. Impossibile un contatto telefonico con ufficio legale se non via mail dove le risposte non sono risposte e tardano giorni. Al telefono non rispondono. Non danno risposte nemmeno ai servizi sociali che sono intervenuti per aiutarmi a risolvere la situazione. Gli agenti non la raccontano bene in fase di contratto e bisogna leggere anche le righe scritte in aramaico per tutelarsi. Al giorno del concordato pagamento cambiano le condizioni, non danno spiegazioni, non rispondono a email o telefono. Io pronta a pagare non so né cosa né quanto devo pagare e loro sospendono la fornitura. CONSIGLIO VIVAMENTE A CHIUNQUE DI DIFFIDARE DI QUESTE STRUTTURE. IL BUSINESS È IL LORO E DI QUALCHE SCALTRO COMMERCIALE. NON SONO ORGANIZZATI E NEMMENO STRUTTURATI PER FORNIRE IL MINIMO STORICO DI SERVIZIO CLIENTI.... SEMPRE A DISCAPITO DEL CONSUMATORE NON SO DOVE POSSO RISPONDERVI E LO FACCIO QUI: LA RATEIZZAZIONE NON È SCONVENIENTE, ANZI È CORTESIA APPREZZATA E RICHIESTA VISTI GLI ELEVATISSIMI COSTI FATTURE. IL PROBLEMA È BLA GESTIONE...IO NON HO PAGATO PERCHÉ NON HO RICEVUTO LA RATEIZZAZIONE, PARLARE CON UFFICIO LEGALE IMPOSSIBILE, PUBBLICIZZATE UN NUMERO CHE NON RISPONDE MAI. TUTTO QUESTO CREA ENERME DISSERVIZIO LE RISPOSTE VIA EMAIL NON COMMENTABILI. SE PER VOI QUESTA È CORRETTA GESTIONE DELLA POSIZIONE DEI CLIENTI IO DISSENTO. STO ATTENDENDO DA 3 SETTIMANE UN RICONTATTO DA PARTE VOSTRA PER CAMBIARE IBAN PERCHÉ NON MI È STATO DETTO DAL VOSTRO AGENTE CHE RID OBBLIGATORIO HO SEMPRE PAGATO CON BONIFICO E AN CERTO PUNTO MENTRE STIAMO TRATTANDO PER RESIDUO PRELEVATE DA UN CONTO LAVORO NON AUTORIZZATO PER LA PRIMA VOLTA IN 1 ANNO 103 EURO. HO CHIESTO CAMBIO IBAN E STO ANCORA ASPETTANDO CHE QUALCUNO DI VOI GENTILMENTE MI RICONTATTI E RISPONDA ALL' EMAIL CHE VOI MI AVETE DETTO DI INOLTRARE. IO SPERO DAVVERO CHE TUTTO QUESTO DANNO CHE ARRECATE SIA SEGNALERÒ ALLE AUTORITÀ COMPETENTI, SPERO DI ARRIVARE IN PARI QUANTO PRIMA E DI SALUTARVI E PERMETTIATE MI DI ESPRIMERE LA MIA ESPERIENZA PUBBLICAMENTE IN MODO TALE CHE OGNUNO POSSA TRARRE LE PROPRIE CONCLUSIONI.

anna verrengia

Sep 12, 2022

Diffidate. Non forniscono alcun servizio: quando ti hanno fatto il contratto scompaiono e se hai bisogno peni per l'eternità!

Anna Calvi

Sep 10, 2022

Molto molto caro prima degli aumenti delle materie prime, figuriamoci nel 2022, cambiato gestore ora

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Domande e Risposte

Devo comunicare il pagamento bollette scadute alla ufficio legale ma non tengo e non cita numero telefonico ma solo e-mail come posso fare o almeno fax grazie

Maria Assunta Bertelloni | Sep 16, 2018
uBroker | Sep 16, 2019

Buongiorno, puó chiamare il nostro numero verde all 800950005 o scrivere una mail a ufficio.legale @ ubroker.it

Sono diventato cliente UBROKER a mia insaputa, infatti la signora che mia ha contattato si è spacciata per E-ON . Poi mi è arrivata a casa la fattura di 20€ più Iva da parte di questa azienda!!!

Sergio.carugo Carugo | Sep 15, 2020
Maria Dan | Feb 17, 2022

Cosa hai fatto quindi? Anche io adesso mia problema. La fattura arrivata 20€.

Mi é sparita l applicszione dal cell...come la posso recuperare??

Donatella Bartolotta | Sep 16, 2019
Davide Azzolin | Sep 16, 2019

Ciao, se intendi l'app zero di colore azzurro, vai sul sito io.scelgozero.it e aggiungi questa pagina alla tua schermata home :-)

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