Hotel Mondolè - Azzurro Club Vacanze®

Emanuela Zucca

Abbiamo scelto questo hotel per la comodità (sulle piste) e per i numerosi commenti positivi. In realtà le recensioni negative sul sito non vengono pubblicate, compresa la mia. Mi chiedo se i commenti presenti siano veri e se chi li ha pubblicati abbia mai visto altre strutture di pari livello (sono agente di viaggi, ho visto abbastanza strutture in diverse parti del mondo per poter giudicare in maniera obiettiva…). Dalla descrizione e dalle immagini sul sito si capiva che si tratta di una struttura molto vecchia, ma le camere vengono descritte come “Accoglienti camere modernizzate”, invece al nostro arrivo la camera era ancora originale (1970) e molto piccola, tanto che da sito è considerata matrimoniale. In realtà è stato aggiunto un letto a castello (di quelli da ostello) vicino al matrimoniale, rendendo quasi impossibile il passaggio. Anche il mobilio era per 2 persone, così abbiamo dovuto tenere quasi tutto in valigia per 1 settimana (con tutto quello che una settimana sciistica comporta). La finestra è doppia e in legno originale, tanto che sono dovuti venire ad aggiustarla perché nemmeno si apriva e chiudeva. In bagno non c’era alcun punto di appoggio se non una minuscola mensolina vicino al lavandino, in doccia bisognava poggiare lo shampoo per terra. Non c’erano nemmeno portasciugamani, tutto ridotto al minimo indispensabile. Il wifi non ha mai funzionato, le camere non sono insonorizzate (sentivamo il vicino russare tutta la notte). La pulizia delle camere era inesistente, come si può vedere dalle foto. Sotto al letto c’era già sporco al nostro arrivo, così è rimasto tutta la settimana. In bagno non è mai stato pulito il retro del wc ne’ il bordo della vasca; per il resto veniva data una passata veloce. La cucina è poco più di quella di una mensa, e giuro che non siamo persone dal palato raffinato; abbiamo mangiato piatti buoni solo un paio di volte, per il resto era tutto molto semplice (per esempio la zuppa di verdure era un piatto di acqua e cavolo a pezzi grossi; lo stracotto nient’altro che un pezzo di muscolo bollito; la zuppa di cipolle era acqua, cipolle e 5 crostini). Eravamo in 4, ci portavano 3 o 4 fettine piccole di pane, bisognava chiedere più volte di portarne altro. Sul sito scrivono che i piatti sono “corposi nel gusto ed esteticamente curati”, giudicate dalle foto… Non so quando possano aver presentato i piatti delle loro immagini, io questo mi aspettavo ma era tutt’altro che così. L’ampio buffet descritto non c’è mai stato, ne’ a pranzo ne’ a cena, lo stesso per le composizioni di frutta fresca. Unica cosa meritevole è il personale al ristorante, sono tutti molto gentili e disponibili. Alla Reception invece, alla nostra richiesta di cambiare camera, hanno subito escluso la possibilità senza nemmeno fingere di provare a risolvere il problema, nonostante il mio desiderio di tornare subito a casa. Preciso che ho prenotato ad Ottobre per fine Febbraio... Non ho visto la zona Wellness, ma mi fido di mio figlio (nuotatore agonista) che ha utilizzato e apprezzato la piscina. Molto utile l’app su telefono per ordinare i pasti e sapere quando la camera è stata “pulita” e quindi riutilizzabile. Abbiamo sicuramente apprezzato il bonus di € 50 caricato sull’app da spendere al bar. E’ apprezzabile anche il programma fedeltà, per cui avremmo già uno sconto su una prossima vacanza, ma che purtroppo non utilizzeremo non avendo gradito in generale l’hotel.

elisa 1

La struttura è in una posizione ottima, si entra ed esce "sci ai piedi"! Centro benessere e piscina, ristorante fantastico e, ogni singolo operatore, cameriere, barista ecc di una cortesia e disponibilità incredibili! Forse ci vorrebbe un pò di manutenzione generale, ma stando così garantisce una grandiosa vacanza adatta a tutte le tasche! Torneremo

ANNALISA SERENA

Un ottimo soggiorno familiare, da rifare.

Raffaella Pansani

Mi é piaciuto molto, qualità prezzo molto buono, personale gentilissimo, ottima pulizia, le camere andrebbero un po' rimodernato, ci tornerò comunque