Sede GLS di Torino

Servizio pessimo alla sede di torino

Infatti, anche io sto chiamando e non mi rispondono, fanno schiffo!

Quoto

Sede di Torino pessimo servizio

Gill che dovresti essere una guida locale, 3 faccine che ridono non mi sembrano essere utili o segno di aiuto da parte di un utente che commenta (oltretutto ripeto, Local Guide!!!!) mah!

Mai capitato

Ho avuto una brutta esperienza con questo corriere. Fingono tentativi di consegna e costringono a ritirare di persona. Personale al telefono maleducato

Strano perché a me le consegne sono sempre puntuali

Rimanda tutto al mittente

Sono un po' tutti uguali.....a Como hanno fatto lo stesso, non sono passati ma giuravano di si. Una telefonata alla centrale e sono arrivati in un lampo........ma anche altri corrieri sono la stessa cosa!!!!

Non rispondo mai e a qualsiasi altro numero del servizio clienti o mail non risolvono nulla. Lascia perdere e spedisci con qualcun altro, vergognoso!

Risposta da principiante : o si lavora o non si lavora bene, tutto qui. Allora si assume, il settore è delicato come tanti altri lavori e ignorare il cliente pagante è una fuga dalle responsabilità

ella domanda....perché?

Da sempre così.. sono inutili

Può essere

Chiama il mittente e disdici tutto

Non consegnano neanche durante la settimana figuriamoci il sabato..

Non credo che sia questo il problema....... Che magicamente si è risolto dopo 20 gg

Sono assolutamente d'accordo che bisognerebbe mettere un orario di riferimento.

Possibile che non ci si preoccupa del fatto che il corriere in diverse occasioni quando passa all indirizzo di consegna, non trova il cognome sul campanello nemmeno su un pezzo di scotch scritto a penna, Un bigliettino con due indicazioni nei confronti del corriere riguardo chi citofonare in fase di consegna ? La premura nel 2022 cara Sara dovrebbe essere di chi il pacco lo deve ricevere, non di chi ha 120 consegne al giorno ! Basterebbe poco a volte per rendere più facile il nostro lavoro , ma a quando pare é più semplice gettare fango. Un pó di buon senso , ogni tanto , non guasta mai. Saluti . - Uno dei tanti corrieri di GLS

L'ultima consegna non è andata molto bene. Il sito per cambiare data non funziona sa giorni e sono dovuta tornare due volte alla sede x avere il pacco. Di solito se non sono in casa il corriere mi contatta telefonicamente e ci mettiamo d'accordo. Stavolta niente e così ho perso un sacco di tempo..... Speriamo bella prossima

Anche a me non hanno risposto, credo sia corretto ma inutilizzato, bisogna recarsi li di persona..

Riguardo al servizio telefonico confermo. Non rispondono o risponde una segreteria preregistrata che dopo aver ascoltato il messaggio dopo un po' chiude la comunicazione. Per la consegna, niente da dire. Non eccellente ma ottimo.

Io purtroppo si...NO COMMENT!!

Vada direttamente in sede

Vacci di persona

Devi avere il codice della spedizione.

😂ti conviene andare in sede

Si sono andata,servizio scadente

La tua domanda è troppo generica, il 21 dicembre era aperto! Ma cmq il fatto che la sede fosse chiusa, il pacco non doveva tornare indietro, ma bensì restare in deposito.

Io stesso problema..alla fine sono andata di persona!

Devono consegnare alla ferramenta

Non si ritira.

... a me hanno risposto ma alle lamentele hanno preferito mettere giù che scusarsi e trovare una soluzione...

Buonasera non doveva ritirare, ora deve sentire il mittente e concordare con lui un reso.

L'unico modo per poter parlare con gls,se non si conosce qualcuno, è recarsi di persona presso la loro sede.

Hai poi agito con vertenza? Sarei intenzionato a fare altrettanto..

Penso proprio di sì.

Io, per esempio, domani, me lo vado a prendere. Ma non te lo hanno proprio portato o sono passati e non ti hanno trovato? Perché ultimamente ho constatato che pur passando non lasciano avvisi.

Credo che per avere la sua consegna si deve recare in sede alla gls in strada Bertolla a Torino.

buongiorno signor Andrea Esposito vi chiedo scusa per il disturbo e mi dispiace che avete pensato così male di noi di nostri servizi GLS posso dire certamente che se il corriere c'ha da fare una consegna e non ha un numero di telefono o indirizzo non è giusto al primo passaggio il secondo passaggio non trova nessuno obbliga torio e giustamente lo mandano giacenza poi se stiamo parlando dei ritiri allora a questo punto il corriere è obbligatorio di devi passare ché sennò ci sono delle sanzioni di pagare quindi non lo so cosa è successo però mi dispiace

Il periodo si presta a ritardi,il tuo pacco arriverà di sicuro. Bisogna solo capire quando lo hai spedito.

Si sono aperti

Dalle 8.30 alle 12.30 dalle 14.30 alle 18.30 dal lunedì al venerdì il sabato dalle 8.30 alle 12.30 se non ricordo male

Fanno sempre così. Io ormai ho imparato che strada fa il furgone della mia zona, che la mattina è sempre in via Garibaldi e vado io a prendere il pacco. Comunque la colpa non è neanche degli autisti. Hanno una quantità esagerata di consegne da fare.

Per me sì!

Vedi all' outlet village oltre una certa ora non ti consentono di scaricare ,quindi se entro quell' ora il negozio non apre risulta chiuso, mi pare entro le 9 del mattino ma non sono sicuro

Verissimo, fanno sempre così.

Hanno troppo poco personale, non hanno persone adibite a rispondere soltanto al telefono, fanno tutte 34 lavori diversi. questo è risultato della solita politica di riduzione costi perché il cliente non vuole spendere soldi a spedire i pacchi.

Se e un minuto non penso che non aspettano... Se uno dice un minuto e poi scende in 10, vanno via perche hanno orari da rispettare anche loro. Non li difendo ma ho visto gente che prima di scendere si deve truccare, profumare ecc

Non e vero!

Devi provare finché non rispondono

Si davvero non rispoondono?

Mi strano a me rispondono sempre e i pacchi arrivano puntuali

Classico per loro

Ricevo da anni tutte le settimane pacchi con puntualità e cortesia forse l'unico problema è che L'ATTESA per coda e molta basterebbe mettere più personale

:) L'ultima volta sono dovuto andare di persona alla sede dove hanno chiamato l'autista che non voleva dire dov'era. Me l'hanno consegnato il giorno dopo. Vai tranquillo che diranno che non sei stato a casa

lo stesso

Anche a me è capitato,hanno consegnato a una vicina: per sapere chi era ho dovuto chiamarli ..a pagamento ovviamente!

Perché se va tutto bene è il minimo e nessuno lo scrive... mentre se qualcosa va male tutti son pronti a scriverlo!

Io aspetto da stamattina la consegna ma nessuno si fa vivo

Poi qui fai domande a utenti google non a gls... Prova a telefonare, il numero lo trovi su maps

Perché sono degli incompetenti

Sono assolutamente inaffidabili. Anche io avevo preso un permesso sul lavoro per essere a casa e non sono passati. Strano che Amazon, che é super affidabile, si serva di questo corriere.

Ehhhh rassegnati.... servizio pessimo... 😧

Se ti presenti li tre ore di coda,minimo.... lunica cosa fai un reclamo sul sito, a quel punto x magia velocizzano....

Io mi sono trovato benissimo anche con le risposte al telefono

Sono arrabbiata e delusa non si può offrire un sevizio cosi scarso e scadente .

Non spedirlo con questa pessima azienda