Sede GLS di Trento

Stessa cosa anche a me. Ieri ed oggi ho ricevuto un’email che la merce era in consegna, due giorni chiuso in casa per vedere che ieri hanno messo “mancata consegna per DESTINATARIO SCONOSCOUTO” e stasera “MANCATA CONSEGNA PER DESTINATARIO ASSENTE”!!!!!!!! Impossibile parlare con un operatore umano, GLS si è dimostrata il peggior corriere in assoluto! Aggiornamento: dopo essermi recato in sede GLS, il ragazzo al banco prima ha provato a sostenere le motivazioni delle mancate consegne, poi è uscito con il mio pacco tutto malconcio dicendo che deve esserci stato un problema e si era perso in magazzino.

Anke a me è successo.... La consegna nn è andata a buon fine x destinatario assente....😒

Buongiorno, Si l'autista dovrebbe lasciare il biglietto di passaggio. Se questo non è avvenuto mi dispiace e sarà mia premura verificare l'accaduto con chi ha effettuato il passaggio. Le auguro una buona giornata

Dipende dall'autista corriere non dalla sede

Sta succedendo la stessa cosa anche a me

Hai provato ad andare alla sede GLS presso fermo deposito?

Hai ricevuto l'e-mail di conferma da Avon?

Fanno sempre così . Io ho risolto andando a Trento a prendermi il pacco . Purtroppo .

Non poteva farlo perché doveva pagare per il trasporto (l'autista) che non poteva firmare perché il pacchetto doveva essere pagato

Succede sempre anche a me, arriva il corriere, suona, oltretutto nel campanello del parcheggio e non quello dell'"abitazione come fanno tutti gli altri e poi se ne va senza nemmeno chiamare...la sua attenuante è: il cliente non è in casa o l'indirizzo è sbagliato o inesistente...inviato reclamo alla sede e anche oggi ho dovuto fare 28 km per andare a ritirarlo, GLS negativo al 100

Purtroppo sono passato in sede....e devo dire...vergognoso. Pacchi lanciati come palle di neve.... e gente che se la rideva....professionalità inesistente. Poi chi ci rimette sono il mittente il destinatario....

In che zona sei??

la persona che va a ritirare il pacco per me in sede deve avere con se un documento o delega?

Puoi telefonare o recarti all ufficio informazioni spedizione pacchi sede di ,Trento Gls

Non si risponde ai numeri di telefono esterni. Deve passare per i numero del servizio clienti.

Confermo. Pessimo

Sì, il numero è quello indicato su Google. Bisogna avere pazienza però perchè non c'è una persona fissa che risponde al telefono. Prima o poi rispondono!

Gentile Cristina sono certa che se contatterà alla filiale di Trento operativo il cui numero lo trova in internet sapranno dare l'assistenza

Ottimo. Veramente così

Ti conviene andare di persona e chiedere del direttore di filiale

Concordo con la risposta precedente

Veloci e disponibili

Vai direttamente in sede GLS aspini di Gardolo zona industriale e te lo consegnano loro direttamente..

Purtroppo quando un servizio è così economico c'è sempre qualcosa che non va

Situazione analoga. Pacco consegnato e pacco disperso. Per loro ammissione durante le recenti festività non lasciavano l'avviso di tentata consegna. Call-center inesistente. Via mail una risposta di pacco in deposito ma al deposito non sanno dove si trova.

un mio amico è impazzito prima alla OMEST di BZ poi alla GLS e mi ha detto che il pacco è alla Gls di Trento dovrò andare di persona a 9 km. da casa mia e non ho ricevuto nè il 1' nè il 2' avviso, manica di pelandroni quanto meno. Claudio Erroi

Secondo me non sono passati affatto, con me per 2 volte hanno indicato un indirizzo sbagliato. La prima volta il pacco, dopo inutili comunicazioni mail e telefoniche, è tornato al mittente, la seconda volta sono andato a ritirarlo immediatamente e ho scoperto che l'indirizzo corretto era stato coperto e sostituito dal solito sbagliato...

questi se vanno a mare non trovano l'acqua......voglia di lavorare saltami addosso!

Che è prevista la consegna l'11/12

Meglio , recarsi in sede , e chiarire il tutto.

Al telefono è quasi impossibile trovarli, scrivi una mail. Io faccio così e rispondono velocemente

Io nemmeno ho provato a chiamare, fai prima ad andare di persona. A me avevano scritto sulla tracciatura che avevo rifiutato la consegna, ed ero a casa e non ha suonato nessuno. Non rispondono a nessuno, e da quello che ho capito manco consegnano

Quale????

I corrieri stanno cambiando dalle loro aree, è possibile che sia arrivato un corriere che non aveva il tuo numero

E

Deve avere tuo documento

Sicuramente si è trattato di un errore,chiama la sede per info.

Devi recarti alla GLS sede e parlare con il responsabile spedizioni pacchi. Succede che può esserci disservizio il pacco potrebbe essere fermo in un deposito o Francia o Spagna . Chiedi dove si trova ora il pacco loro hanno la possibilità di conoscere il percorso è il corriere che effettua la consegna ciao giuseppe

200 euro

In caso di rifiuto del pacchetto, è tuo diritto scattare una foto con il telefono e inviarla al fornitore

Vai direttamente a ritirarlo al GLS con il codice

Massimo nonè vero.. Io al momento so o in attesa da più di 40 minuti, e non rispo de nessuno..

Ovviamente vai li alla GLS se è stata consegnata chiameranno loro il destinatario errato

Chiami il Mittente e chieda il numero di spedizione e verifichi dalla tracciabilità!

Hai provato a chiamare la sede

Non si che dirti, quando ho chiamato hanno risposto in pochi secondi

O vi farò causa. Pensate solo a rifornire ditte grosse perché vi fanno paura. Del privato ve ne fregate. VERGOGNATEVI