Indirizzo: Via Antonio Miglietta, 5, 73100 Lecce LE, Italia
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Sabato: Chiuso
Rossella Petruzzi
La mia dottoressa è in ferie e la sostituta ha il numero di cellularr spento mentre per il telefono fisso hanno pensato bene di lasciare la cornetta alzata! Ma lo sanno che è illegale tutto questo? Io ho bisogno di una visita urgente e del numero di protocollo da consegnare al mio datore di lavoro per comunicare la malattia. Chiamo il numero ASL e nessuno mi risponde. Possibile che tutto questo debba essere la normalità?
Marco S
Il mattino di lunedì 18 luglio 2022 sono stato al "vecchio Fazzi" per portare mio padre, persona anziana e invalida, a fare una visita geriatrica, prenotata da molto tempo. Dopo una fila di 50 minuti per pagare il ticket, ci siamo rivolti all'urp per essere indirizzati dal geriatra. Dopo diversi minuti di attesa fuori dalla porta del medico, ho deciso di bussare: nessuna risposta. Sono passati altri minuti e una dottoressa ci ha detto che il dottore non c'era e che dovevamo andare al blocco 2. Ho quindi riaccompagnato mio padre al blocco 2, ma non sembrava esserci alcun geriatra. Ho portato mio padre nuovamente all'urp, dove stavolta ci hanno consigliato di andare al blocco 1. Arrivati al blocco 1, neurologia, mi sono rivolto a una dottoressa per sapere dove andare. Quest'ultima mi ha detto che le visite del nostro geriatra erano tutte state annullate a causa dell'assenza di costui e che avrebbero dovuto avvisarci telefonicamente. A questo punto ho notato con sorpresa che mio padre, nel prenotare al Cup, aveva omesso di verificare la correttezza del numero. Non potevamo sapere se la visita fosse stata rinviata, ma non potevamo nemmeno sapere se davvero avessero provato ad avvisarci concretamente. Sono tornato allo sportello dove avevo pagato il ticket: ci saranno state 100 persone in attesa. Ho chiesto alla donna allo sportello di farmi la cortesia, visto che ero con una persona anziana e che avevo già fatto prima la fila, di sistemare gentilmente il numero di telefono sulla prenotazione e di farmi sapere se c'era una nuova data per la visita: mi ha risposto scortesemente di rifare la fila. Mi sono dunque rivolto alla direzione sanitaria, che dopo altra attesa ha trattenuto la nostra prenotazione dicendo che ci avrebbero ricontattati in seguito. Specifico che sono un funzionario pubblico, un pubblico ufficiale, ma il fatto che la struttura sanitaria sia tappezzata da fogli A4 che riportano la lettera dell'art. 341 bis cp (oltraggio a pubblico ufficiale), mi fa pensare che le critiche siano molte e che il mio caso non sia isolato. È una vergogna che la sanità pubblica sia ridotta a una tale disorganizzazione.
Fede Rico
Una vergogna, come tutte le ASL d’Italia
Pasquale Conte
Perchè tengono attivo il servizio non si capisce!!! Non risponde mai nessuno. Terzo mondo
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Se hai lo SPID è possibile fare un cambio telematicamente dal servizio offerto dalla Regione Puglia
A quell'ora ero al Distretto, per le prenotazioni bisogna andare dalla parte opposta.
Devi metterti in contatto con l'ufficio formazione della Asl lecce
Mandare email meglio se pec alla Direzione Sanitaria e segnalare il disguido anche all'Urp.
E
Per avere informazioni sulle procedure, Si rivolga al Distretto Socio Sanitario nel quale ha risiedenza.
Presso il distretto socio sanitario ufficio ADI(assistenza domiciliare integrata)
Solo il giovedì 15.30 /16.30
Bisogna rivolgersi all'agenzia dell'entrate anche online
sicuramente un anestesista .....
È necessario che consulti il fisiatra che le ha fatto la prescrizione
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