Colonna Palace Hotel

Tomas Rey

I miei genitori ed io avevamo chiamato il giorno prima per vedere se potevamo fare il check-in anticipato (11:00), e ci è stato detto che questo non era un problema. Quando siamo arrivati ​​questa mattina, ci è stato detto che non solo la camera non era pronta, ma che la nostra prenotazione riguardava solo 2 persone (sto qui solo una notte, quindi avevamo prenotato una camera tripla per una notte e una doppia per il resto del soggiorno dei miei genitori). Il personale della reception ha negato che avessimo concordato una camera tripla, ma alla fine mi ha offerto una camera singola. Dato che le nostre camere non erano pronte, abbiamo chiesto se potevamo lasciare i nostri bagagli custoditi in modo sicuro (4 valigie e 3 zaini) in modo da poter fare qualche giro turistico fino al pomeriggio. Quindi siamo partiti per la giornata, ma non prima che mio padre fosse intrappolato nel bagno al piano terra a causa di una serratura difettosa (e dovette essere salvato dall'hotel dopo aver bussato alla porta). Quando siamo tornati, siamo rimasti sbalorditi nello scoprire che il nostro intero bagaglio (contenente passaporti e oggetti di valore) era stato sistemato in un corridoio vicino agli ascensori, praticamente implorando di essere presi. Quando mia madre ha cercato di sollevare la questione con il personale, il personale l'ha accusata di aver messo lì i bagagli e non ha riconosciuto che ciò era stato fatto con il suo stesso collega. Abbiamo interagito con questo hotel solo per circa un'ora in totale e già il livello di incompetenza, indisponibilità e maleducazione è sbalorditivo. Ci auguriamo buona fortuna per il resto del nostro soggiorno, o ci sarà una recensione della parte 2. Evita a tutti i costi, ci sono molti graziosi hotel nel centro di Roma che non mettono in dubbio la tua sanità mentale o mettono a rischio i tuoi effetti personali.

Natalia

L'hotel è situato in pieno centro, a due passi dal Pantheon e dalla Fontana De Trevi. In generale, puoi raggiungere facilmente e rapidamente a piedi tutti i luoghi d'interesse. La stanza è piccola, ovviamente, ma in generale - molto pulita, ordinata, molto spazio per riporre - guardaroba, comodini. Ciò che è molto importante per me è un bagno pulito. Cambio asciugamani ogni giorno. Buona pulizia, pulizia. Personale adorabile il wi-fi è gratuito, non protetto, lento. Se ci sono molte connessioni, semplicemente scompare

christoffer sanden

Posizione eccellente e personale disponibile. Le camere ei bagni di questo hotel erano spaziosi. La terrazza sul tetto compensa i materassi un po' rigidi. L'eccellente colazione dell'hotel viene servita sulla terrazza panoramica, che offre una vista mozzafiato sulla città ed è un modo adorabile per iniziare la giornata. Sia il personale che le sistemazioni erano eccellenti. Il nostro alloggio era disponibile quando siamo arrivati ​​in tarda mattinata e non hanno avuto problemi a farci fare il check-in anticipato. Posizione eccellente, molto vicino alla Fontana di Trevi e al Pantheon. Ci torneremmo per stare lì! Assicurati di controllare il prezzo su Locktrip pagato 118 $ a notte lì invece di 200 $ a notte sul sito ufficiale e usa anche questo sconto per pagare ancora meno UER3J.

isabelle marconville

Hotel molto carino, molto ben posizionato che rende facile visitare Roma a piedi. Camera molto bella con colazione servita sulla terrazza dove si può scoprire tutta Roma. Raccomandare