Centro di Fisiochinesiterapia D'Arpa S.r.l.

Deborah Lazzara

Centro pulito, attrezzato e personale disponibile ed efficente. La dottoressa Di Gaetano è molto preparata e mi ha fatto una visita accurata e minuziosa, centrando il problema che poi, il suo staff veramente in gamba, ha risolto con la terapia in struttura. Lo consiglio vivamente.

Salvatore Di Vincenzo

Da circa un mese avevo prenotato una visita fisiatrica per mia moglie e finalmente il fatidico giorno è arrivato (1° luglio 2022). Considerato che mia moglie ha problemi di deambulazione era stato chiesto di poterla assistere durante la visita fisiatrica, in caso contrario avrei rinunciato. Mi era stato detto, già in fase di prenotazione, che parlando con la dottoressa questo poteva essere possibile, quindi ho prenotato la visita. Arrivato all'orario prestabilito, di oggi 1° luglio alle 15,45, sottolineo alla persona preposta all’ingresso, di chiedere, alla dottoressa, se avrei potuto presenziare durante la visita, prima ancora di espletare quanto previsto per l'ingresso in ambulatorio. La persona presente all’ingresso ha comunque espletato quanto previsto, dalle loro procedure (misurazione temperatura e disinfettazione mani) disattendendo senza soddisfare la richiesta enunciata prima. Ho ancora una volta sottolineato che in assenza di presenziare alla visita fisiatrica non avrei accettato di procedere e di chiedere preventivamente alla dottoressa quanto richiesto, per non perdere altro tempo. Cosa è successo dopo? l'addetta alla segreteria ha chiesto i relativi documenti (ricetta, carta identità, tessera sanitaria), per la normale prassi contabile. Finalmente per grazia ricevuta, viene interessata la dottoressa, la quale si presenta dicendo che, la presenza del marito non può essere soddisfatta, in quanto essendo lei la responsabile decide se consentire o meno l'accesso del marito. Se questa risposta alla specifica domanda, fosse stata resa disponibile al momento della prenotazione, avrei potuto rivolgermi ad una altra struttura evitando questa perdita di tempo. È stato dichiarato da mia moglie che in occasione di altre visite specialistiche, al Policlinico di Palermo e allo IOR di Bagheria, e altri specialisti che questi divieti non erano stati adottati. La risposta è stata ancora una volta negativa. Non mi sembra che tale atteggiamento possa essere valutato positivamente, né tantomeno professionale, sia dell'addetto all'ingresso che della fisiatra. Considerato che io in tale periodo sto facendo della fisioterapia, mi chiedo, perché in palestra è consentita la presenza di più persone (4) oltre le fisioterapiste mentre nella sala visite fisiatriche sono previste tali ristrettezze? se gli accorgimenti della fisiatra sono dovuti a ridurre situazioni di pericolo di contagio, allora non si dovrebbe permettere neppure la presenza di 6/7 persone in uno spazio di circa 20 mq (la palestra). È vero che è necessario evitare le situazioni di pericolo, ma questo deve essere sempre adottato in tutti i casi. L’atteggiamento di oggi è assolutamente inconcepibile e inaccettabile. Non credo di essere pienamente soddisfatto. Il risultato di oggi è stato sicuramente una delusione.

Nicola De simone

Ottima struttura, personale in segreteria,dottori,e fisioterapisti tutte brave persone che ti aiutano molto . eccellente.mi trovo veramente bene.

Cristina De franchis

Centro ben organizzato con ottime figure professionali giovani e motivati. Grazie alla mia personal massaggiatrice Ale. 💯🌟