Ecorad s.r.l. Studio di Radiologia ed Ecografia

Giovanni Quattrocchi

Ci vuole la mano di Dio solo per avere risposta ad una telefonata

SALVATORE ALBANESE

Professionalità, puntualità e cordialità di tutto il personale. Consigliatissimo!!

Emanuele Ielo

SERVIZIO DI CONSEGNA REFERTO PESSIMO: alla C.A. del Dott. Plastina VI SPIEGO IL PERCHE': ieri 10/09/2022 alle 12.30 mi reco per ritirare 2 referti per mia madre che potevano essere ritirati dal giorno 05/09/2022, attendo il mio turno.... vado all'accettazione dopo 10 minuti del mio arrivo e la persona allo sportello mi dice che 1 referto non me lo poteva consegnare in quanto mancava impegnativa del medico....io chiamo mia madre e lei mi conferma che l'impegnativa l'aveva mandata il giorno stesso dell'esame la dott.ssa di famiglia via Mail....allora il ragazzo chiede alla sua collega la quale dal controllo nota che l'impegnativa risultava già essere anche conteggiata....alche dovrebbe consegnarmi il secondo referto......allora attendoooooo.....nel frattempo si sono fatte le 13.05.....boom il secondo referto non si trova ....il ragazzo che mi stava servendo inizia a girare tutti i cassetti dietro di lui dove vengono riposti tutti i referti in attesa della consegna...e ancora non lo trova....chiede aiuto alla sua collega la quale prova a controllare anche lei nei cassetti, non trovandolo....alchè il ragazzo esce dall'accettazione per andare a vedere se era rimasto nel luogo dove preparano i cd, ebbene neanche li l'ombra del referto....allora mi dicono che dovevano fare masterizzare il cd e che non c'era il tecnico....deve attendere che arriva uno dei 2 tecnici i quali essendo le 13.15 erano andati a pranzare.( chiedo a che ora arriverà il tecnico? NON LO SO, mi rispondono) .....beh anch'io avendo una bambina di circa 3 anni con me dovevo portarla a casa a farla pranzare.... alla fine ho potuto ritirare solo uno dei 2 referti...... e questa non è l'unica volta che ho avuto problemi per consegna referti...solo che la prima volta avevo lasciato perdere non facendo nessuna recensione..... MIGLIORATE IL SERVIZIO PRESTANDO PIU' ATTENZIONE

Luisa Aloi

Personale cortese. All'accettazione operatori professionali. In modo particolare la signora Francesca, la quale si è prodigata con Immediatezza e professionalità per risolvere una situazione che mi aveva causato difficoltà.