Azienda Siciliana Trasporti Agenzia di Trapani

Rosalba Mazzeo .C

Aspetti sotto il sole di mezzogiorno e mezzo, col biglietto di ritorno, in mano, stropicciato e umidiccio, e aspetto un fantomatico bus delle ore 13:00 in partenza dal porto, che passa anche fino alle ore 14:06.... 😵😩😥 E....... È pieno! E nemmeno rallenta, quando si avvicina alla mia fermata ma tira diritto facendo cenni con la mano destra i quali io, dovrei tradurre in.... : È pieno, non posso fermarmi e.......... Ciao, prossimo bus tra 2 ore 😩😭😫😡😠, grande autista, ti ricorderò nelle mie preghiere.......... P. S. A parte la cortesia di rallentare fermarsi e magari, professionalmente, spiegarmi cosa accade e darmi indicazioni su come risolvere il problema, A me, un posto è parso di averlo visto e forse anche qualcun'altro pure , posti si, a sedere e penso che facendo un facile controllo su quanti biglietti erano stati venduti su quel bus quel giorno partendo da quando è partito dal Porto fino alla fermata di fronte alla caserma Giannettino..... E il conto si può fare e verificare senza problemi e se mi sbaglio, e me lo dimostrano, pago a tutti un caffè ; Poi poteva anche controllare se qualcuno doveva scendere alla funivia come a volte succede, .... Insomma telefoni per avere informazioni su orari, tariffe ecc...ecc.... per i reclami....si deve inviare una email e....................???

Giusi Lanzarone

Servizio clienti muto. Non rispondo mai... Viaggiare con loro è un'avventura col punto interrogativo. Non c'è certezza a meno che non ti trovi sul luogo e chiedi agli autisti.

S

L'autobus non è arrivato nel centro di Trapani all'ora indicata. Ho dovuto usare un taxi per raggiungere l'aeroporto di Birži.