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maria F
Se si potesse mettere meno lo metterei parlo dei canali internet
Giuliana Papale
La Sidra non è una società affidabile.A causa di un loro guasto hanno immesso in rete acqua ad una pressione tripla rispetto alla norma causando a me e a tante altre persone enormi danni.Non rispondono dei danni dicono che dobbiamo provvedere noi al regolatore di pressione(che peraltro ho già).A qualcuno risulta che il contratto preveda l'istallazione obbligatoria del regolatore di pressione??
Vittorina Felici
Purtroppo non posso dire nulla di buono, il personale apparentemente cortese è totalmente priva di professionalità.
Alessandro
Vado sul sito di sidra e procedo meticolosamente a preparare tutti i documenti per effettuare la voltura. Chiedo alla commercialista che già aveva fatto altre volture, se ci fossero documenti mancanti e mi dice che non ce n'erano. Allorché mi accingo ad andare alla sidra e la signorina allo sportello mi dice che non serve il contratto ma anche il modulo RLI (non è specificato sul sito). Le ho chiesto se potevo spedirlo via email così lo stampava in loco per evitare di tornare più tardi dato che il locale chiudeva alle 12.30. Riesco, dopo varie peripezie e traffico catanese, a stampare il tutto e a tornare alla sidra alle 12.33. Per 3 minuti, mi hanno detto di tornare lunedì per effettuare la voltura. Mi chiedo, inoltre, come sia possibile nel 2022 non avere la possibilità di effettuare le volture online dato che abbiamo a disposizione servizi come lo SPID e le PEC.
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e
Ok devo fare nuovo contratto acqua seconda casa online come fare?
Non lo so. Dovresti informarti direttamente alla Sidra.
ah non è così? e come spiega 40 minuti di attesa al call center e non solo non ho ricevuto nessuna risposta per giunta mi hanno chiuso la telefonata? e come spiega che a casa mia manca l'acqua e non ho ricevuto nessun avviso? smettiamola su! immagino che lei per parlare così sia un loro dipendente, e visto che non è come dico io allora mi faccia contattare e vediamo se qualcosa può cambiare!!
E
Guasti d mesi e inconcepibile
Andare all'ufficio contratti con documenti e fare richiesta di disdetta
Nelle tabaccherie convenzionate generalmente vicino le Case dell’acqua
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