Servizio utenza molto scarso..operatori lenti tanto da fare innervosire chi attende dalla mattina all"apertura per vedere che fino alle 10 erano ancora al turno n.4..
Giorgia Aliotta
Sep 14, 2022
servizio pessimo
roberto accurso
Aug 29, 2022
Il 26 agosto mi vedo recapitare una fattura di maggio ovviamente pagata il 29 agosto , mi rispondono si stia tranquillo è stata spedita a tutti adesso , mi chiedo perché segnate la fattura con data maggio e la inviate ad agosto
Dj King
Aug 25, 2022
Pessimo servizio la destra non sa quello fa la sinistra , ho chiamato 6 volte per inserire una semplice domiciliazione bancaria , 6 risposte diverse , mi hanno pure mandato dei moduli da compilare senza il loro codice identificativo (me lo invento ).
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Domande e Risposte
Ma è mai possibile che non ci sia acqua da giorni???qui la gente (a differenza vostra evidentemente) deve lavorare!!!!
Antonino Virgilio | Sep 23, 2017
Mauro Famà | Sep 23, 2017
Condivido . E non solo anche campare dignitosamente
E come mai la segnalazione dei disagi si ferma a giovedì 24, come se nei giorni successivi sia tornato tutto normale? Il problema riguarda solo il tratto di viale Galatea tra le vie Cloe e Ciane?
Caro Gaetano, io ho richiesto un nuovo allaccio il 24 aprile, siamo al 14 luglio e ancora non ho notizie, non mi hanno Ancora nemmeno mandato il preventivo da pagare, io continuo ad aspettare, ma qualcuno la pagherà, di questo ne sono più che certo
Ho chiamato due volte per informazioni perché non arriva acqua Co attese di 10 .15 minuti a che servono gli uffici d'informazione utenti dato che nn rispondono???
Ma x favore.... Sempre guasti... C'e qlc guasto dentro azienda... Le notizie che nn sono precise... Già dovevamo avere l'acqua e rubinetto è ancora asciutto. Sta famosa azienda che si chiama amap dovrebbe provvedere l'autobotte ma se ne fregano. Fanno schifo. Manco in terzo mondo nn si comportano così.
Manca l'acqua in via Trabucco dalle ore 12,00 di oggi è non si riesce a contattare il numero verde per segnalare il guasto o avere notizie. È un servizio o un palliativo X gli utenti?
Mario Prestigiacomo | Sep 23, 2019
Aurelio Di Trapani | Sep 23, 2019
Anche a Pallavicino manca l'acqua nessuno da notizie
Ma che bisogna fare x sapere cosa sta succedendo dopo che abbiamo avuto l'inondazione d'acquain questi giorni e adesso in corso Calatafimi non ce' una goccia ...Grazie Sindaco di Palermo ...Sbegliati e adoperati...
Giuseppa Pascale | Sep 23, 2019
Roberto Capritti | Sep 23, 2019
Ma direi che si deve svegliare non per i prossimi problemi delle efficienze comunali ma sui problemi più indicati per accelerare il disaggio regole severissine per gli amministratori in caso galera
Si, io sono andato allo sportello di via Volturno e ho risolto.
ma si deve pagare il 20% lo stosso giorno, tramite bancomat li all'Amap o tramite bollettino postale, niente contanti.
Se non sei il titolare fel contratto, serve la delega con allegata la copia del documento di identità, anche per l'enel è così
Da alcuni mesi non è più possibile effettuare pagamenti on line; come mai ?
Salvatore Verga | Sep 22, 2021
Gaetano Nicosia | Sep 22, 2021
Non sono al corrente. Mi dispiace
Salve. Vorrei sapere quanto è l acqua a mc. Mi hanno detto 3€,mi sembra esagerato.aspetto risp. Grazie
monica inserillo | Sep 22, 2021
Gaetano Nicosia | Sep 22, 2021
Allora, io con 75 metricubi ho pagato come quota fissa13,15 come consumo 49,15 fognatura16 72 come depurazione 44,59,poi oneri 4,95, addeviti/accrediti 6,58 Iva al 10% 13,86 per un totale complessivo di euro 159,00.quindi fatevi i calcoli e vedete quanto pagate al mc.
Ma è normale che arrivi un conguaglio per 405 euro?
roby e cri cri | Sep 22, 2021
Ina Cangemi | Sep 22, 2021
😱😱😱😱😱
Un condominio che a un punto d'acqua per 42 appartamenti, si paga un tot di fisso nella bolletta, ipotesi: se diminuisce il numero dei condomini, diminuisce pure il fisso della bolletta?
Domenico Drago | Sep 22, 2021
Santi Monasteri | Sep 22, 2021
No
vorrei sapere perche' l'acqua costa piu' del vino?
Villabate ...perché è diminuita la pressione dell'acqua ?
Giusy Martorana | Sep 22, 2020
Angelo Sarzana | Sep 22, 2020
Chiedete all' AMAP...
E normale che sono passati 7 abbiamo fatto la voltura del contatore e, e ancora non è arrivata nessuna Bolletta a nome del 'nuovo' intestatario? Non vorremmo trovarvi in difficoltà se dovesse arrivare una bolletta SALATA
Linda Ovazza | Sep 22, 2020
GABRIA | Sep 22, 2020
Fate una segnalazione. È assurdo, ma x evitare guai vi conviene. Fate tutto x iscritto, sia pure un loro modulo prestampato e fatevene dare una copia firmata e con bollo, cosi da poter dimostrare in una disputa la vs buona fede di segnalazione. In bocca al lupo
Come fare a cambiare indirizzo per domicilio bolletta
Daniela Graziano | Sep 23, 2019
GABRIA | Sep 23, 2019
Credo basti portare certificato di residenza che attesta cambio domicilio
Domani 15 luglio gli uffici sono aperti
Rosario Di Blanda | Sep 23, 2019
Tiziana Casisa | Sep 23, 2019
No
Vorrei sapere perche' pagare un servizio se poi non si ha l' acqua per tutto il giorno
Stefania Taormina | Sep 23, 2019
salvatore alioto | Sep 23, 2019
Siamo in Italia.....dovremmo essere tutti iscritti ad una associazione consumatori così da fare una class-action tutte le volte che paghiamo un servizio non erogato.
Qualcuno sa a chi bisogna rivolgersi quando il numero verde è troppo occupato per rispondere? L'acqua è un servizio essenziale, non posso lasciarci senza dare NESSUNA risposta
Goffredo Diana | Sep 23, 2019
salvatore alioto | Sep 23, 2019
Nel sito dell'amap danno più informazioni, per telefono non riesci quasi mai ad avete risposte. Purtroppo non tutti gli utenti sono attrezzati. Quando fanno dei lavori sulla rete avvisano solo tramite il sito, non fanno come l'enel che mettono l'avviso dell'interruzione della fornitura nei condomini. Il sito è www.amapspa.it
Numero verde non pervenuto...
nemmeno inoltra la chiamata che giá, quest, si interrompe !
Sonia Siragusa | Sep 23, 2019
GABRIA | Sep 23, 2019
Rassegnati hai telefoni non rispondono MAI. Io avevo il numero della stanza di una impiegata, per due giorni l'ho chiamata ripetutamente, ma nulla squillava ma...!!
Ho saputo che è consuetudine non sollevare la cornetta (troppa fatica). Prova con Email o fax.
E uno schifo non riesco a comunicare con l azienda non mi posso recare personalmente agli uffici e sono mesi che provo vergogna e ancora paghiamo le bollette
Perché pur avendo un sito web in cui mandare richieste e documenti non si ricevono risposte? Poi devi obbligatoriamente passare interminabili ore in fila in sede. (al telefono poi peggio) servizio al cittadino pessimo.
perchè non avvisano nessuno e ti vengono a smontare il contatore e perchè non hanno mai mandato bollette a casa? ma è normale tutto questo secondo voi
maurizio farana | Sep 23, 2019
GABRIA | Sep 23, 2019
Hai ragione. Sulle mancate bollette, loro si appellano che tu utente devi domandarti come mai non arrivano e segnalarlo. Vedi se puoi chiedere un risarcimento o... vedi col CODACONS. In bocca al lupo.
Ci sono problemi col servizio online non mi fa stampare l'ultima bolletta mi dice documento non disponibile perché?
Maria Bartolo | Sep 23, 2019
GABRIA | Sep 23, 2019
Mi spiace non ho utilizzato servizio online x cui non so rispondere. Telefona in direzione dovrebbero saperti rispondere.
Assolutamente no devi fare richiesta alla sede AMAP a te più vicina. Dalla richiesta che farai passeranno circa tre giorni e lo sostituiscono. Puoi fare la richiesta di cambio anche per telefono
perche ancora esiste Amap ??????? Ora di nuovo comunicano che chiudono l'acqua nei paesi fino a domenica 18.11. Siete una VERGOGNA !!!!!!!! Non siete CAPACI gestire servizio pubblico ....Qualche compensazione da parte vostra ????
diana torregrosa | Sep 23, 2019
salvatore lobiundo | Sep 23, 2019
Amap esiste come esistono tanti carrozzoni pseudo politici. Non c'è da farsi tanta meraviglia in quanto questo è stato e per molti versi è ancora il sistema "Paese ". Se qualcuno si meraviglia è semplicemente cieco, sordo e ammutolito o. ...connivente.
Il problema è che i morosi lo sono perché l'amministratore lo permette, e la cosa veramente vergognosa e che all'Amap sono d'accordo con Ammin.re perché in pratica non parlano col singolo utente ma solo con Amm.re, e questo per me è veramente vergognoso.
Salve
Mi è giunta voce che ciascun utente deve recarsi presso l'abitazione della persona addetta a recapitare la bolletta AMAP, per il ritiro della suddetta. Vorrei sapere se può agire così o se è per pura e semplice comodità. Grazie
Marina Notaro | Sep 23, 2018
Roberto Capritti | Sep 23, 2018
No casomai è il contrario la fattura pagata per conto dell'amap quindi il bollettino contrasegnato dalle poste deve essere ritirato da un sudetto operaio dell'amap
Come al solito a giugno il sabato manca l'acqua a Borgonuovo!! Ma manca sempre nel week end? ? Forse perché lè riparazioni costano di più? ?? Come se non bastasse chiamo il numero verde e dopo una lunga attesa squilla a vuoto! !!
saby la barbera | Sep 23, 2018
Benedetto Schiera | Sep 23, 2018
Questa purtroppo e palermo
Quanto costa un nuovo allaccio?
Carmela Di Giovanni | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
Circa 80€
In un condominio con appartamento dotato di due contatori (accorpamento di due piccoli appartamenti), paga normalmente due canoni e quant'altro, nel caso di dispersione deve pagare l'eccedenza Amap solo per i consumi di un contatore o di due?
Salvatore Sanfilippo | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
In questo caso la dispersione verrà divisa per i due contatori
Come faccio ad registrarmi ad amap Palermo? Grazie
Vita Graziano | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
Non credo che esista
vorrei sapere se posso distaccarmi dal condominio con un contatore singolo ,dal momento che nè faccio parte,risiedo in una villetta composta da palazzine di tre piani , già abbiamo i riscaldamenti per conto nostro .Grazie distinti saluti
DANIELA PINTACUDA | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
Si soltanto se i pagamenti del condominio sono in regola
Sono previste agevolazioni tariffarie correlate al reddito?
Grazie
B. Grimaudo
Giuseppe Samperi | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
No solo tariffa agevolata se residente
Vorrei sapere se da residente viene applicata una tariffa ridotta o agevolata come enel
Fabio Ribuffo | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
Solo residente no sconto con isee
Per registrarsi al sito Amap sportello on line, viene chiesto il codice anagrafico, posto che non si tratta del codice fiscale, qualcuno mi sa dire dove si recupera?
Rinaldo Sagramola | Sep 23, 2018
Francesco Anello | Sep 23, 2019
sono i cinque numeri in alto a sinistra codice utente
Ciaculli senza acqua..come sempre
Stefania Landolina | Sep 23, 2018
Davide Alamia | Sep 23, 2018
Bravi
Buonasera a tutti, mi sapete dire x favore dove si trova scritto nella fattura il codice anagrafico? Grazie
Nadia Principe | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
Codice chiente in alto nella prima pagina
Quanto tempo passerà ancora per allacciamento idrico a casa mia? Avevate detto una decina di giorni ne sono passati molti di più!! Inoltre chiamo al Tel è non si degna mai nessuno di rispondere!!
Elena Mollica | Sep 23, 2018
Marco | Sep 23, 2018
Che zona di Palermo?
Perché ogni giorni dalle 9 alle 14.30 in via notarbartolo manca l'acqua?
venera lo cicero | Sep 23, 2017
Beatrice Romano | Sep 23, 2018
Anche da noi in Viale Lazio
Ok, ora mi sono rotto le scatole di questa storia: è da ieri mattina che sono senza acqua (via Pietro d'Aragona, zona policlinico) e non è la prima volta che succede. Quando finirà?
Simone Catanzaro | Sep 23, 2017
Lorena Leto | Sep 23, 2017
Volevo sapere perché in via Romania siamo senza acqua
Come mai non c'é acqua (via lascaris) manca da oggi alle 12
Giacomo Zaffuto | Sep 23, 2017
Marco | Sep 23, 2017
Oggi sono arrivate 2 navi da crociera e l'acqua è servita per loro abbassando l'erogazione
Via Ortensio Scammacca zona Noce da diversi giorni arriva un filo d'acqua dai rubinetti. Da stamattina siamo senza acqua, ho cercato di contattare l'Amap ma non ho avuto il piacere di parlare con qualcuno. Sapete se c'è un guasto o cos'altro?
Lucia Immesi | Sep 23, 2017
Marco | Sep 23, 2017
Oggi sono arrivati 2 navi da crociera e l'acqua e servita a loro
Sì, ma quanto dureranno? Qui siamo completamente senz'acqua. Capite bene che dobbiamo organizzarci nel caso in cui l'acqua mancherà per un altro giorno, altri due giorni e via dicendo.