Hertz

Antonio Lanciano

Gentilissimi, si sono resi disponibili al prelievo dalla stazione fino alla loro sede (nella periferia di Benevento).

Luciano Giorgione

Poca chiarezza, se hai un problema non si sa con chi parlare, si sono trattenuti più soldi di quelli che dovevano e non riesco a parlare con nessuno! Un noleggio di 24 ore mi è costato 604€ + il pieno alla macchina! Sconsigliatissimo, evitate.

Angelo Franciosa

Coordinato personale

Pierluigi Maccauro

Non entro nel merito ,ma da chi gestiva precedentemente la Hertz a Benevento ( Sigra Annalisa Ricciardi - Euro stella srl) avevo sempre riscontrato gentilezza e grande disponibilità. Non posso dire altrettanto di questa nuova gestione. 1) quando sono andato a ritirare l’auto l’agenzia era ancora chiusa pur essendo trascorso l’orario di apertura 2) non sono stato accompagnato da nessuno a ritirare l’auto 3) nessuno ha condiviso con il sottoscritto i danni già presenti sull’auto (fotografati) 4) nessuno mi ha chiesto se avevo bisogno di spiegazioni per l’uso dell’auto 5) l’auto era completamente ghiacciata (parabrezza, fari) e son dovuto tornare in agenzia per chiedere la cortesia di rendere l’auto usufruibile . 6) era stata fatta espressamente richiesta ,da chi ha prenotato l’auto , di poter disporre (per problemi fisici) di un’auto con cambio automatico ma la richiesta non è stata soddisfatta. Mi fermo qui.