Comodo da raggiungere e parcheggio interno. Personale cordiale e competente.
Clara Squillaci
Sep 23, 2022
Peccato non si possano mettere 0 stelle
Giorgio Pillera
Sep 20, 2022
Pessima esperienza,consegna prevista nella fascia oraria 13-15 hanno deciso di portare il pacco alle 10,30 non finisce qua ,chiamo il servizio clienti di riferimento spiegando l'accaduto, risposta stiamo rimettendo in consegna per il giorno stesso, risultato consegnano il giorno dopo alle 11.30 ,scarsi .
Manlio Failla
Sep 17, 2022
Mi notifica una consegna con allegata bolla al mio corretto indirizzo, non provvede alla consegna e notifica al mittente che l'indirizzo è inesistente. ASSURDO
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Domande e Risposte
Siete una vergogna! Come sempre i pacchi arrivano in ritardo! Scrivete in consegna e poi li portate sempre il giorno dopo, magari dopo avermi preso 1 giorno di ferie! Siete una delusione
Luca Cannavò | Sep 24, 2018
Simoxs | Sep 23, 2020
Ho acquistato un prodotto su Amazon e sfortunatamente m'è capitato proprio Bartolini... Il pacco andava lasciato all'amazon locker di via galermo e così è stato...se non fosse che il corriere non ha comunicato la consegna ad amazon e quindi non mi è arrivato il codice per aprire tale box... adesso a causa loro e della loro incompetenza mi ritrovo senza il mio prodotto e a sperare che il corriere comunichi tutti i dati ad Amazon... inoltre ho provato a parlare con Amazon che giustamente mi dice che non è colpa loro e che non possono fare nulla senza l'accettazione del corriere quindi ho provato a parlare con Bartolini centro che ha risolto dicendo che è colpa di Amazon e che avrei dovuto chiamare loro per avere il codice... praticamente è un continuo scarica barile... Adesso posso sperare che il corriere si svegli e con le continue sollecitazioni da parte mia e di Amazon possa comunicare queste benedette informazioni
Assumete gente più competente che vuole lavorare ed è educata non gente che si merita di stare in mezzo ad una strada!!!!! Cambierò corriere a costo di pagare la spedizione in più e farò cattiva pubblicità dato che trattate male la gente!
ilenia puglisi | Sep 24, 2018
Alessandro Corsaro | Sep 24, 2018
Ma la domanda qual è?
Siete una vergogna nn rispondete mai pacchi in ritardo persimo
Salvo Scalia | Sep 24, 2018
Alfredo Risuglia | Sep 23, 2020
30 giorni per una consegna, e devo andare io a ritirarlo! Sono fuori di testa!
Non funzionano sono ineducati ho chiesto la consegna in un determinato orario e sono arrivati tre ore prima. Non trovando nessuno a casa ho contattato la sede spiegando le mie esigenze e chiedendo di farmi contattare dal coriere cosi da poterlo raggi
DOMENICO NICOLOSI | Sep 24, 2018
Annamaria Io | Sep 24, 2019
A me dopo avermi chiesto, "quando preferisce la riconsegna?" ho scelto l'unico pomeriggio che ho libero dal lavoro,,,,, indovina, sono venuti AL MATTINO e alla mia telefonata, hanno risposto che l'orario è solo INDICATIVO, che se voglio mi vado a prendere il pacco in sede,, siccome è già pagato sono obbligato a fare così,, mi chiedo per quale motivo chiedono "quando preferisce la consegna",, vergogna
È veramente vergognoso avere a che fare con gente che non sa fare il proprio lavoro!!!
Cambiate il personale che non sanno nemmeno rispondere ad un telefono. BRT prendine atto perchè penso che tante compagnie vi cambieranno per quanto fa schifo il vostro servizio su Catania. Ritardatario, pessimo e personale non disponibile.
Italian Ambition | Sep 23, 2021
edoardo sofia | Sep 23, 2021
Non sono d'accordo su questo commento
Salve provo a chiamare più volte ma cade la linea, ho mandato anche 2 mail, ma nessuna risposta, aspetto un pacco a Nicolosi, nel traching risulta mancata consegna, potrei sapere se lo rimettete in consegna,?
Grazie
Alberto | Sep 24, 2018
Fabio La Spina | Sep 24, 2018
Qui è il posto errato per porre domande a BRT... Qua vengono lasciati solo le (pessime) recensioni che evidentemente non leggono.
Mi ha chiamato la bartolini da catania precisamente il Sig. Giardino. È stato molto maleducato e senza alcuna voglia di lavorare, per favore lasciatelo a casa così non si stanca neanche a parlare.
Vera Spada | Sep 23, 2021
Antonella Cammarata | Sep 23, 2021
Se è stato maleducato puoi chiamare direttamente la Bartolini, e spiegargli cosa è successo .
Schifo totale non capisco come si possa affidarsi ad un corriere così pessimo.
La Mia Speranza | Sep 23, 2020
marcello sina | Sep 23, 2020
Non vorrei essere di parte anche perché non è mio interesse,ma posso assicurarvi che il personale si impegna oltremodo,non esageriamo
Perché non rispondono mai?
Anna Maci | Sep 23, 2020
luca di giorgio | Sep 23, 2020
Ciao Anna maci, forse ti posso aiutare io a questa informazione, cosa volevi sapere
Finalmente!!! ... oggi 11 febbraio 2020 un corriere puntuale e cortese... Fortunatamente qualcuno svolge il suo lavoro con responsabilità e professionalità... Complimenti!!! 😀 😀 😀
Paolo Bastianini | Sep 23, 2020
Giuseppe Cavalli | Sep 23, 2020
Dopo il cazziatone che gli ho fatto adesso è tutto ok..:)
Il centralino è una cosa indecente!! Occupato, cade la linea continuamente, ecc. Centralino per modo di dire. Ecco come un corriere va in rovina!!
ninuzzu floridia | Sep 24, 2019
Walter Svezia | Sep 24, 2019
Concordo. Accade questo quando in Azienda assumi solo raccomandati.
Pessimo servizio. Mi hanno chiuso il telefono in faccia due volte al numero assistenza clienti.
Marco Fazio | Sep 24, 2018
Giovanni Torrisi | Sep 24, 2018
Servizio indecente. Sul link della spefizione ho trovato più volte la dicitura sconosciuto. Assurdo perchè nel citofono il cognome è ben visibile.
siete una vergogna il mio pacco doveva arrivare ieri giorno 26 Gennaio 2018 è fin roa nulla è arrivato pessimi vi chiamerò appena possibile per chiarire queste situazioni.
Luca Palumbo | Sep 24, 2018
alessandro marletta | Sep 24, 2018
Un giorno???
Mai vista una mancanza di professionalità così! Maleducati come non mai. Ho chiamato la prima volta dove non ho avuto nessuna risposta, la seconda volta mi sono sentito dire “ah vabbè sempre tu” e mi hanno chiuso il telefono in faccia. Vergogna
Cosimo Ascani | Sep 24, 2018
Dario Amico | Sep 24, 2018
Non c'è limite alla loro mancanza di professionalità, ma va sempre peggio!
Ma voi non vi vergognate di trattare così le persone?
Comunque sappiate che io vi denuncio!!
Da Varese | Sep 23, 2021
FDZ | Sep 23, 2021
E da cliente dico che fa bene!
Ma visto che i telefoni ce li hanno per finta in filiale a Catania, non è che mi potete dare un numero verde di Bartolini per denunciare l'incompetenza della sede di Catania?
Lorenzo Di Giorgio | Sep 23, 2020
Giovanni Maiolino | Sep 23, 2020
Non esiste un numero Verde esiste un numero e basta tanto non funziona
Non risponde mai nessuno e da 20 giorni che aspetto questo pacco fanno solamente schifo ma cosa si deve fare? Sono allibito di tanto menefreghismo nel gestire
carmelo ventura | Sep 23, 2020
Andrea S.F. | Sep 23, 2020
Prova ad andarci. Da pia o tavola vai a salire per Belpasso, ma al semaforo, gira a destra, poi a sinistra e sempre a salire.. Ti ritrovi 2 depositi ai lati opposti.
Uno per la città, uno per la provincia. A te chiedere dove andare una volta suonato.
Sono cortesi. Ma porta il codice di tracciabilitá
Buongiorno si puo avere un preventivo per spedire 15 cartoni da catania a genova.il peso medio è inferiore ai 15 kg e le dimensioni medie sono 30x5ox60
Giovanni Nania | Sep 23, 2020
Andrea S.F. | Sep 23, 2020
Che senso ha chiedere qui? Chiama direttamente la brt
Non capisco il numero di spedizione è di 12 cifre... Il sistema rintraccia spedizione ne richiede 19...perché???
Alberto Motta | Sep 23, 2020
Salvatore Giachinta | Sep 23, 2020
Brt code è 19 cifre mentre il numero di spedizione è 12 cifre. Per il tracking si può usare uno o l'altro. Ovviamente il numero di spedizione va messo nella casella "shipment number"
Vorrei sapere il perché scrivete di aver fatto un tentativo di consegna che ovviamente è fallito, quando in realtà non è stato fatto nessun tentativo.
È un servizio a pagamento, è allora giusto pagare per non ricevere il servizio richiesto?
Silvia S | Sep 24, 2019
Salvatore Giachinta | Sep 24, 2019
Il dipendente Bartolini che consegna nella mia zona (Aci Sant'Antonio - Santa Maria la Stella) è impeccabile.