BRT Depot

Categoria: Corriere a Palermo, Città metropolitana di Palermo

Indirizzo: Via Altofonte, 120/B, 90126 Palermo PA, Italia

Telefono: +390916604411

Orari

Domenica: Chiuso

Lunedì: 09:30–12:30

Martedì: 09:30–12:30

Mercoledì: 09:30–12:30

Giovedì: 09:30–12:30

Venerdì: 09:30–12:30

Sabato: Chiuso

Recensioni

O.M. Perito

Sep 24, 2022

Corriere veloce

mr2bmw

Sep 19, 2022

Pessimo servizio!!!

Stefania Albanese

Sep 8, 2022

Se non siete in grado di fare il vostro lavoro, non lo fate! E rivedete chi mettere al servizio clienti perché la qualità del servizio prestato è sottozero!

claudio rincione

Aug 29, 2022

Pessimo servizio aspetto una consegna da giorni, e mettono sempre destinatario sconosciuto, proprio non hanno voglia di fare la consegna. Questo è l'unico corriere che non riesce a consegnarmi mai i pacchi.

Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.

Domande e Risposte

Poco fa mia sorella ha chiamato e un operatore gli ha risposto in modo sgarbato e chiuso il telefono . Ma la cortesia e l educazione dov.È?

Elisabetta Zerbo | Sep 25, 2018
Gaetano Pietraperzia | Sep 25, 2018

Dato che stiamo passando questi giorni molto pesanti per tutti , lo stress è all'apice delle persone. Ma penso che un po di cortesia occorra per garantire la clientela .

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Da licenziare tutti gli operatori che consegnano i pacchi.non mi hanno dato il tempo di rispondere al citofono e se ne sono andati.Vergogna!

Pasquale Trapani | Sep 25, 2019
Alessandro Crisa | Sep 24, 2020

... mi dispiace ma ha a me hanno prorio detto che loro non chiamano infatti il mio ritiro è ancora fermo

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Il vettore della Bartolini dovrebbe fare un corso di educazione e gentilezza,i pacchi che mi porta arrivano in condizioni pietose e ho visto con i miei occhi come li tirano dentro il furgone!vergogna dovrebbero licenziato!

Roberta | Sep 25, 2019
Luigi la cerva | Sep 25, 2019

È una procedura, probabilmente conforme a tutta l'azienda, anche a me è successo così, mi sono ritrovato anche a ritirare pacchi con su scritto fragile (contiene vino ed olio) con alcuni contenitori totalmente frantumati ed il prodotto disperso o assorbito dal cartone ovviamente ormai deteriorato o non più parzialmente esistente.

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Ieri 22 giugno ho chiamato,di mattina mi hanno detto è in consegna ,ho chiamato alle 16,40 ed un signore molto elegante mi ha detto:.sono le 16,40 non le 17 quindi aspetti,morale..non è venuto nessuno,

mario di cristina | Sep 25, 2019
Maurizio Vitrano | Sep 25, 2019

Quando non rientra nel loro modus operandi, non stanno a perdere tempo. Purtroppo

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Ho chiamato 10' fa non capisco perchè non licenziano questi operatori sgarbati e infastiditi dalle nostre chiamate l'azienda non capisce che questi personaggi andrebbero licenziati e rimpiazzati con gente che ha voglia di lavorare

Alessandro Crisa | Sep 24, 2020
Mct GaMeTV | Nov 28, 2021

perché purtroppo ormai la raccomandazione del personale regna sovrana. poco importa se non competente o sgarbato. azienda poco seria

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Servizio consegna pessimo, servizio coi clienti pessimo... nn si riesce ad avere un dialogo civile con gli operatori. Chiudete!!!

Fabri Sun | Sep 25, 2018
Titty Franz | Sep 25, 2018

Al telefono no...sono.scortesi,rigidi e poco disposti a venirti incontro per metterti in contatto con I corrieri.ma I ragazzi lavorano.e sono GENTILI!

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Ho chiamato per avere notizie di una spedizione e la signorina é stata molto sgarbata al punto di chiudere la conversazione e ai miei tentativi successivi non mi ha più risposto....pessimo servizio

Fabio Palazzi | Sep 24, 2021
Dina Camagna | Sep 24, 2021

Raccogliamo le firme...uniamoci tutti ..loro lavorano x noi cittadini 🦽😷🌍😇 sti incompetenti... ineducati...stI Bipolari....gli farei il TSO A TUTTI..

Siete la vergogna della logistica italiana. Cambiate mestiere e imparate a rispettare chi vi da il pane

Davide Parisi | Sep 24, 2020
Accursia Valenti | Sep 24, 2020

Sarà ma mi sembrano seri

Pessima azienda, l'operatore mi ha chiuso in faccia e il pacco che doveva arrivare 2 settimane fa non è ancora arrivato. Che schifo!!! Mai più....

raffaele milazzo | Sep 24, 2020
Accursia Valenti | Sep 24, 2020

Guarda io non mi posso lamentare...sono stati gentili con me

20 minuti attesa finalmente risponde un operatore,scortese ,maleducato. Che mi riaggancia il telefono in faccia mentre ancora sto parlando!! Uno schifo poi richiamo mi risponde un operatore gentile e disponibile! Ed educato! Complimenti per lui

Carmen Oddo | Sep 24, 2020
Maurizio Vitrano | Sep 24, 2020

Purtroppo è così, bisogna reclamare, e lasciare recensioni.

Incompetenti è dire poco, da ieri aspetto un pacco ho il numero di track (che mi dava in consegna ieri) e x loro questo numero di track è inesistente

Matty Greco | Sep 25, 2019
Ignazio Tomaselli | Sep 25, 2019

Mi dia il numero di track che controllo io

Salve mi dovrebbe arrivare una skeda di un conto a casa giorno 17 ma si kome ho problemi di salute e devo fare degli esami voi prima ke venite a Palermo. Nn potete chiamarmi al mio numero??? Attendo risposta

Agata Gnoffo | Sep 25, 2019
Renzo Di Ta | Sep 25, 2019

Ascolta.......qui dalla Bartolini non ti ruspj sera mai nessuno......qui si scrivono solo recensioni.....devi chiamare la Bartolini e non Google opinion.

Località: Altavilla Milicia (Pa) Aspetto da almeno due settimane un pacco da parte di Bartolini.. nella tracciabilità del pacco risulta che il corriere abbia lasciato un avviso (inesistente). Delusione totale, cosa che accade frequentemente.

Alessandra Galioto | Sep 25, 2019
Alessandra Galioto | Sep 25, 2019

Finalmente il pacco è arrivato come promesso ❤ date un premio a questi ragazzi che hanno mantenuto la parola, cosa che non è da tutti. GRAZIE ANCORA ❤

Buongiorno. Per quanto riguarda la mia esperienza telefonica delle 14.35 di oggi 15.11.2018, posso testimoniare di un'interlocutrice gentile, attenta e solerte nel ricercare soluzioni.

Rosolino Alaimo | Sep 25, 2019
salvatore de luca | Sep 25, 2019

Spedizione dallestero ricevuta in due giorni (contattato telefonicamente in quanto residente in contrada) corriere molto cordiale

Ciao. Hai il mio pacco al tuo deposito a Palermo. Sono sulla mia barca e arrivo in porto martedì 9 ottobre. Sarai in grado di consegnare il mio pacco alla mia barca? Come lo organizzo?

Kelvin Lowe | Sep 25, 2019
Renzo Di Ta | Sep 25, 2019

Scusami Kelvin .... questo non è un centro di BRT .... devi chiamare il call center BRT e parlare con loro ..... qui puoi lasciare solo un parere di BRT ..... 091660 4411 Questo è il numero che puoi chiamare

Per Bartolini è la norma piantare a casa tutto il giorno e alle 18,00 programmare la consegna per l'indomani. Altro giorno perso. Non mi farò spedire più nulla con loro

Ma.Se. System | Sep 25, 2018
Giuseppe D'Amato | Sep 25, 2018

Purtroppo la gestione delle consegne lascia spesso, molto a desiderare. Esperienza personale...

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sono giorni che aspetto una consegna ILIAD ed è la seconda volta che scrivono sul portale che il destinatario è assente quando invece io sono a casa, dopo avere già variato di un giorno la data di consegna non so per quale motivo!

Ago Stino | Sep 25, 2018
Giuseppe D'Amato | Sep 25, 2018

A me è successo due volte in due indirizzi diversi, nonostante abbia anche aggiornato l'indirizzo sul sito. Non vorrei essere maligno ma sembrerebbe che, a volte, non ci passano neanche a consegnare... Da allora evito BRT o provvedo da solo al ritiro in sede.

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Purtroppo mi devo allontanare per una decina di gg.Aspetto della merce da Mano Mano .Quanti gg. posso lasciare la merce nel,punto di ritiro?

Paola Campini Sorce | Dec 28, 2021
Gabriele Capozza | Dec 28, 2021

10 giorni

Complimenti a qst Ditta, da due GG che chiamo per avere informazioni e quando finalmente qualcuno risponde cade la linea. Molto seria come ditta....

Claudio Lo Piccolo | Sep 24, 2021
Michele Lo Sasso | Sep 24, 2021

😲 🤔

ma i telefoni vi funzionano???

maurizio tusa | Sep 24, 2020
Francesca Lo porto | Sep 24, 2020

Ti conviene che ci vai direttamente in magazzino mi dovevano consegnare un pacco che non sono riusciti a consegnare ho cambiato l indirizzo di consegna telefonicamente non l'ho hanno comunicato è sono stata costretta ad esserci andata direttamente

Aspetto un pacco da yves roches tramite Bartolini,mi avevano mandato una mail con un codice da inserire ma adesso è scomparsa come faccio?

Francesca Barranca | Sep 24, 2020
Giuseppe Caracalla | Sep 24, 2020

Sono stati di una scortesia unica altre volte quando arrivavano al domicilio non trovandomi avendo il numero telefonico non mi hanno telefonato come altre volte io o dovuto farmi 150 chilometri .Avendo chiamati uno del centralino mi mi rispondevano il vettore non e tenuto a telefonare lei il nome e cognome lo deve mettere in mostra .Io gli o detto che ero in casa di villeggiatura non potevo mettere il nome nel campanello,allora se lo venga a ritirarlo in sede e mi a battuto il telefono in faccia. O TENTATO DI RITELEFONARE MA NON MI RISPONDEVA.Distinti saluti Caracalla Giuseppe

come posso cambiare l'indirizzo di consegna

Valeria Gerbino | Sep 24, 2020
mifatempazzi | Sep 24, 2020

Dal sito 24 prima della consegna

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Totalmente inaffidabili, aspetto un pacco a casa da tre giorni, hanno citofonato mezza volta l’altro Ieri e lasciato il foglio di avviso dopo di che non c è stato verso di riavere una consegna a casa. Mai più.

Nike Pirrone | Sep 25, 2019
Maurizio Vitrano | Sep 25, 2019

Purtroppo bartolini è troppo schematica,, quando va a qualcosa fuori '' binario'' difficile puoi recuperare

salve volevo sapere cosa succede se si rifiuta un pacco con il pagamento contrassegno? io ho fatto 2 ordini solo che uno di questi e sbagliato ma non ho fatto in tempo a disdire ed il pacco mi arriva la settimana prossima se io lo rifiuto cosa accad

salvo sacco | Sep 25, 2019
Renzo Di Ta | Sep 25, 2019

Normalmente quando si rifiuta un pacco ordinato in contrassegno le clausole sono chiare.....il venditore può avvalersi attraverso via legale il rimborso spese della spedizione andata e ritorno e se ce della merce che era in saldo o scontato anche il rimborso di tale oggetti anche per merce che può deteriorarsi come alimenti anche quest'ultimi devono essere pagati per legge ......per cui ti conviene leggere la politica del sito dove hai acquistato ......se rifiuti il pacco la Bartolini non può fare altro che prenderne atto .....ma e logico che le conseguenze sono con il venditore . L'errore in questo caso non è stato del venditore ma tuo......purtroppo e successo anche a me e ho dovuto pagare perché dal giudice si piace mi è arrivato comunque l'obbligo di pagare e anche le spese onorari del tribunale .

Ma possibile mai che consegnate gli avvisi sempre ad un altro indirizzo? È assurdo... Arrivano tutti dove abito io... Voi no .. peggio di nexive.

Giuseppe Cucuzza | Sep 25, 2019
Gaetano Cataldo | Sep 25, 2019

Boooooo

Perchè telefonando alla Vs filiale di Palermo bisogna attendere tempi lunghissimi e poi quando dal messaggio di attendere trasferiscono la chiamata staccano la linea? Non ci fate una bella figura certo! Non avendo notizie su spedizioni.............

Attilio Marzola | Sep 25, 2018
Alessandra Galioto | Sep 25, 2019

Non è vero che qui non rispondono, se vedono lamentele ti richiamano e ti chiedono quando sei casa per poter avere il pacco. A me è successo ieri, sono stati seri e disponibili, mi spiace solo per l'autista del furgone che sicuramente sarà stato richiamato però quando C'È vo c'e vo!

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Ho chiesto il cambio di indirizzo di consegna in quanto fuorisede, dopo avermi assicurato che ciò sia avvenuto mi mandano il pacco all'indirizzo precedente, tutto questo dopo una decina di chiamate e mail tra loro e il dettagliante. Deluso

salvatore bongiovanni | Sep 25, 2018
Giuseppe D'Amato | Sep 25, 2018

Anch'io, per due volte e con indirizzi diversi, sono rimasto deluso dal servizio di consegna, tanto che l'ultima volta sono andato io a ritirare il pacco in sede.

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Allora corrono per le strade piccole e strette come i pazzi se improvissamemte uscisse un bambino come la mattina io sono della zona di ficarazzi e assurdo che nessuno faccia nulla

Alessia Vitale | Sep 25, 2018
Alessandra Mozzetta | Sep 25, 2018

Basta che vai in sede prendi la targa e lo fai presente. Ma vedi che non sono gli unici a farlo

Salve, vorrei sapere: quanto mi viene a costare ritiro e trasporto di un divano letto 2 posti, da Palermo a Pavia.

lidia bologna | Sep 25, 2018
Alessandra Mozzetta | Sep 25, 2018

Chiami direttamente il numero di brt, Palermo

Mi sono trovata malissimo il pacco ordinato il 28/11/2017 ancora oggi 14/12/2017 non è ancora arrivato e addirittura spunta che è stato consegnato a Palermo ovest ieri alle12

Federica Scalzo | Sep 25, 2018
Michelangelo Di Pace | Sep 25, 2018

Non mi è mai successo magari sarà stato un caso. Le loro consegne sempre puntuali e precise... ma preferisco sempre il fermo deposito.

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Buongiorno vorrei una informazione, sono un vostro cliente da tanti anni, per favore mi dite se potete portare un divano letto da Palermo a Castellammare, se si quanto è il costo?

Eugenio Piscopo | Sep 25, 2018
andrea oddo | Sep 25, 2018

Consiglio spassionato: affidati ad un altro corriere...a Palermo Brt te lo sconsiglio vivamente!!!

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Ma x vedere dove e arrivato il mio pacco

Giada Montaperto | Sep 25, 2018
Giovanni La Barbera | Sep 25, 2018

Se hai la certezza che sia con brt chiamaci e ti sapranno dire quello che vuoi

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Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.

Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.

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