Indirizzo: Piazza delle Medaglie d'Oro, 1, 40121 Bologna BO, Italia
Telefono: +39892020
Domenica: 06:30–20:40
Lunedì: 06:30–20:40
Martedì: 06:30–20:40
Mercoledì: 06:30–20:40
Giovedì: 06:30–20:40
Venerdì: 06:30–20:40
Sabato: 06:30–20:40
M. Andó
Recensione dovuta a un pessimo servizio clienti. Treni cancellati, ok questo può capitare, ma l'azienda non é in grado di fornire informazioni su possibili cambio biglietto o sullo stato dei treni. Gli unici in grado di rispondere alle domande (forse) sono gli operatori al 892 020. Peccato che una chiamata di 4 minuti mi sia costata 6.5€. credito finito e la risposta non é mai arrivata. Sconsiglio fortemente i loro servizi.
paul list
Gentili e competenti
911eVoX
Lounge è inesistente a Bologna Centrale. Molto sfortunato perché stavamo tornando da Ravenna e ci dirigevamo a Napoli?
Tiziano Coati
Son sempre molto carini
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Da quelli dell'alta velocità-quelli sotterranei- n.dal 16 al 18 (se mi ricordo bene)
Questa mattina mi trovavo alla biglietteria Italo alla stessa ora, come sempre c'era una sola addetta ed era molto rapida e cortese...niente fila. Forse ti sbagli con la biglietteria di Trenitalia?
Non credo che avrai risposta qui Chiama il servizio clienti al 892020
Alcuni biglietti con tariffe speciali non possono essere rimborsati. Se é questo il caso, valutate la possibilità (se vi sarà possibile in altra data e se vi conviene a livello di costi) di cambiare il giorno di partenza ed effettuare il viaggio in futuro. Per avere informazioni ufficiali potete contattare il n.di assistenza (a pagamento) oppure andate in stazione Centrale alla biglietteria di Italo (attenzione agli orari di apertura)
Si, può viaggiare "solo" ma si deve chiede l'apposito servizio di accompagnamento sia a Italo Treno che a Trenitalia Il servizio è disponibile solo su alcuni treni e credo vada prenotato con anticipo. Ti consiglio di rivolgerti ai Call center delle compagnie Quello di Italo Treno è 06 0708, è proprio così corto, io prenoto abitualmente e sono gentili e disponibili.
Conviene che guardi sui display in stazione o chiedi in biglietteria Di solito partono al livello -4
Se si riferisce al treno 9999 normalmente dai binari 18 o 19 della stazione AV, deve comunque controllare sempre i monitor presenti in stazione
Da quelli dell'alta velocità-quelli sotterranei- n.dal 16 al 18 (se mi ricordo bene)
Questa mattina mi trovavo alla biglietteria Italo alla stessa ora, come sempre c'era una sola addetta ed era molto rapida e cortese...niente fila. Forse ti sbagli con la biglietteria di Trenitalia?
Non credo che avrai risposta qui Chiama il servizio clienti al 892020
Alcuni biglietti con tariffe speciali non possono essere rimborsati. Se é questo il caso, valutate la possibilità (se vi sarà possibile in altra data e se vi conviene a livello di costi) di cambiare il giorno di partenza ed effettuare il viaggio in futuro. Per avere informazioni ufficiali potete contattare il n.di assistenza (a pagamento) oppure andate in stazione Centrale alla biglietteria di Italo (attenzione agli orari di apertura)
Si, può viaggiare "solo" ma si deve chiede l'apposito servizio di accompagnamento sia a Italo Treno che a Trenitalia Il servizio è disponibile solo su alcuni treni e credo vada prenotato con anticipo. Ti consiglio di rivolgerti ai Call center delle compagnie Quello di Italo Treno è 06 0708, è proprio così corto, io prenoto abitualmente e sono gentili e disponibili.
Conviene che guardi sui display in stazione o chiedi in biglietteria Di solito partono al livello -4
Se si riferisce al treno 9999 normalmente dai binari 18 o 19 della stazione AV, deve comunque controllare sempre i monitor presenti in stazione
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.
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