Indirizzo: Via Nazionale per Catania, 180, 95024 Acireale CT, Italia
Telefono: +39095877724
Domenica: 19:30–23:30
Lunedì: Chiuso
Martedì: Chiuso
Mercoledì: Chiuso
Giovedì: 09–13
Venerdì: 09–13
Sabato: 09–13
Livio Passarella
Location molto carina immersa in uno splendido giardino, pizze buone anche se non esiste una pizza che abbia un solo salume. La parte servizio però è pessima, sgarbati e addirittura quasi aggressivi nei confronti dei clienti. Vi dico solo che come primo approccio sono stato cazziato per essermi seduto con la sigaretta in mano spenta; né buonasera né altro, solo "qui non si può fumare" Che caloroso benvenuto👏🏻 Poi ci hanno servito un vino bianco del 2020 che ovviamente era imbevibile ma che secondo loro era perfetto🤦🏼♂️ A fine cena, visto che non avevamo più nessuno intorno abbiamo chiesto di potere fumare al tavolo e ci è stato concesso, ma dopo 3 minuti una scortesissima dipendente ci ha letteralmente ripresi dicendoci che era vietato fumare ovunque; fatto presente che ci era stato detto che potevamo, ci risponde che dovevano mangiare loro dipendenti e che dovevamo spegnere subito le sigarette. Giusto, sono convinto che sia una regola ottima quella di non fare fumare al tavolo per rispetto di chi non fuma, ma i modi di interagire con chi sta pagando una piccola parte del vostro stipendio dovrebbe essere migliore. Cari ragazzi, il cliente va coccolato non messo in difficoltà per dare precedenza al vostro personale. La ristorazione e l'ospitalità sono mestieri che non si improvvisano. *Rispondo, punto su punto, alle cose scritte dal proprietario come risposta alla mia recensione. Immaginavo una risposta emotiva e rabbiosa da parte vostra, a cui vorrei, a mia volta, rispondere: 1) Per quanto riguarda la sigaretta fumata all'una e un quarto di notte e l'inappropriato paragone con una richiesta di servizio b&b, non ho visto cartelli in cui "annunciavate" gli orari di chiusura e comunque non eravamo gli unici ancora seduti al tavolo. 2) La mia maleducazione??? Come sempre avete confuso il cliente con uno del vostro personale, visto che non siete nemmeno capaci di salutare il cliente che arriva. 3) Per quanto riguarda il vino, non abbiamo mai detto che la cantina era pessima; il problema è che un vino bianco di quasi tre anni è "vecchio", rischia di sapere di tappo o di assumere toni liquorosi, e non andrebbe nemmeno portato al tavolo. Avete fatto bene a berlo voi che di vino ne sapete sicuramente un sacco. 4) Mi piace il mantra sul Veneto, credo sia più credibile del vostro pessimo servizio. 5) Oltre ad essere orgogliosamente veneto, sono anche uno che ha lavorato 20 anni nelle più rinomate catene alberghiere internazionali, per cui le vostre risposte rabbiose alla mia recensione mi fanno sorridere. 6) Sono stato obbiettivo e vi ho fatto pure i complimenti sulla location e sulla pizza, a riprova della mia buona fede, ma voi avete scritto una risposta piena di offese, dandomi del bugiardo e del maleducato; quindi mi sembra chiaro che non avete la minima idea di come si faccia questo mestiere, in cui vanno accolti i complimenti ma anche le critiche. P.S.: vi ho tolto anche un'altra stella per le offese gratuite.
peppe turco
Il meglio della provincia di Catania! Super consogliato!!
mariagraziella signorelli
Posto delizioso,vai ha la sensazione di essere in un gradevole giardino stile siciliano dall'atmosfera semplice ma avvolgente. Pizza e dolci ottimi e salutari Condigliatissimo
Luisa Celestino
La mia pizzeria preferita,le pizze sono uniche,con ingredienti genuini e accoppiamenti eccezionali. Personale cordiale e gentile. Consigliatissimo.
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