Ufficio postale di Roma Labaro

Leonardo Marinelli

Gli impiegati il 5 agosto 2022 non fanno entrare neanche quelli che hanno prenotato tramite l'applicazione... Stai fuori, al sole di 35 gradi e aspetti di perdere il posto, per poi prendere un altro biglietto al totem... Bel servizio clienti, complimenti a tutti!

Mario Rossi

Lenti, sportelli mai attivi a sufficenza, risposte sempre vaghe o inconcludenti, raccomandate non ricevute, non rispondono al telefono, file interminabili...

Francesca C

Peccato essere obbligati a mettere almeno una stelletta. Per me il punteggio era 0. Disorganizzati, disumani, maleducati e strafottenti e pure un po' dispettosi. Più sei gentile e peggio ti trattano. Sembra che lo facciano perché sanno di avere lo stipendio assicurato. Uno dei tanti esempi di come funzionano: un giorno, ho preso appuntamento online alle 10, poi ho aspettato 20 minuti (perché facevano passare avanti quelli della fila normale, pur avendomi visto. Poi, nonostante abbia mostrato il cartaceo e le email di riferimento e tutte le prove che io sono avente diritto (PER LEGGE), hanno fatto problemi perché non ero riuscita a scaricare il qr code dell'esenzione di salute per problemi telematici. E questo mentre avevo un'emorragia dal naso. Avevo urgente bisogno di togliere la mascherina. Ma loro, nonostante vedessero il fazzoletto insanguinato, se la prendevano comoda e mi "palleggiavano"(con molta lentezza e flemma), da uno sportello all'altro. Alla fine non mi aprivano neanche la porta per farmi uscire: hanno fatto entrare 7-8 persone (la posta è piccola ed era già abbastanza affollata e gli sportelli sono pochi. Poi ci si lamenta che riprendono i contagi!). Ho dovuto chiedere più volte che gentilmente mi attivassero la porta d'uscita. Ma loro niente. Facevano solo entrare. Sembrava lo facessero apposta. Un incubo. Alla fine, dopo quasi 30 minuti ero fuori. Un'operazione di ritiro di raccomandata che durava 3 minuti effettivi. Questo è solo uno dei tanti esempi di come funziona là, capitati a me o che ho visto capitare ad altri. Specie anziani. Sono così sgradevoli che io ci vengo solo se obbligata per operazioni di raccomandata. Ed ogni volta mi devo fare il segno della crice. Per tutto il resto vado fino a quella di Belsito! Anche per semplici informazioni. Altra cosa: ho potuto verificare (visto che ero sempre a casa), che il postino di zona evita spesso di citofonare in caso di raccomandata. Miseria e tristezza.

Carlo Lunardon

Leggendo le recensioni sono rimasto sorpreso dalle critiche eccessivamente severe e qualche volta anche poco "educate" e offensive. E' capitato anche a me di verificare, per la verità molto raramente, qualche lentezza, ma nel complesso posso dire di essere soddisfatto del servizio erogato e non condivido assolutamente i giudizi negativi sul personale. Frequento questo ufficio da quando ancora era nella vecchia sede di via Monti della Valchetta e la sua efficienza è andata sempre più migliorando. Ci sono "vecchi" impiegati che ho sempre stimato per la loro disponibilità e competenza. Quelli che si sono susseguiti negli anni, si sono dimostrati ugualmente disponibili e competenti, salvo alcuni rari casi.