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Paola Colombo

Esperienza pessima, da non rifare. Ho chiamato per sollecitare una consegna in ritardo di 5 giorni e non sanno cosa rispondere, aprono e chiudono ticket. Non consiglio e se potessi dare meno di una stella lo farei. A chi si prenderà la briga di rispondere a questa recensione chiedo di chiamarmi personalmente visto che leggendo vorrebbero migliorare il sistema!!!!

70icaro

A me sembra che rispetto agli altri anni il servizio sia peggiorato tanto. I problemi rilevati sono quelli evidenziati da chi ha scritto prima di me, che ovviamente condivido pienamente. Ritardi, contabilità ingarbugliata, libri pagati che spariscono dalle giacenze. Aggiungo che noi clienti non abbiamo bisogno di risposte a parole, ma con i fatti. Ordiniamo i libri, li paghiamo e voi ce li dovete prontamente inviare. Non servono chiacchiere!

Marica Marchetti

Servizio PESSIMO sia per quanto riguarda la reperibilità dei testi, sia per i tempi di consegna, ma soprattutto INDECENTE la parte amministrativa. Spedizioni bloccate per presunti insoluti quando i pagamenti vengono effettuati in anticipo, con conseguente emissione di note credito i giorni seguenti per pari importi, il tutto a discapito delle consegne che subiscono dei ritardi mostruosi. La cosa ancora più grave è che improvvisamente SCOMPAIONO DAL SISTEMA LIBRI ORDINATI e nessuno è in grado di fornire spiegazioni. Esperienza da non ripetere.

Giuseppe Di Piazza

Ho ordinato più volte un libro che ripetutamente mi viene prima fatturato e fatto pagare e successivamente accreditato per indisponibilità.